國內(nèi)網(wǎng)管軟件市場

目前國內(nèi)網(wǎng)管軟件市場，國外軟件廠商和國內(nèi)軟件廠商平分天下。國外的IT運維服務廠商較早進入中國網(wǎng)管領域，占盡了時間、經(jīng)驗以及品牌的優(yōu)勢。而國內(nèi)廠商也在2000年開始異軍突起，快速發(fā)展起來。

在杰出的技術(shù)和標準的支持下，簡單、實用的工具已成為了網(wǎng)絡管理的主流。對于普通的用戶和網(wǎng)絡管理人員來說，如今大多數(shù)新一代的網(wǎng)絡管理解決方案和套件不僅支持智能化的網(wǎng)絡管理，能實現(xiàn)大多數(shù)傳統(tǒng)管理工具的功能，而且價格低廉、使用方便。

網(wǎng)管軟件智能化管理

新型的網(wǎng)絡管理工具是智能化的管理。目前流行的網(wǎng)絡管理解決方案普遍支持先進實用的報表生成功能，使網(wǎng)絡管理人員能夠及時、準確地了解網(wǎng)絡的形態(tài)、工作狀態(tài)和利用情況。此類應用工具能夠便捷地監(jiān)視和報告整個網(wǎng)絡的性能、分析網(wǎng)絡事件和導致事件的確切原因，提供準確的分析結(jié)果而不僅僅是簡單的故障數(shù)據(jù)。這些工具還能準確地報告在新的報告區(qū)間內(nèi)有哪些設備接入、移動或退出網(wǎng)絡。利用這些信息，網(wǎng)絡管理人員能夠加強對網(wǎng)絡的主動管理，對網(wǎng)絡的故障防患于未然，在故障造成影響之前發(fā)現(xiàn)問題。

網(wǎng)管軟件開放式管理

新型的網(wǎng)絡管理也是開放式的管理。利用這些網(wǎng)絡管理資源，網(wǎng)絡管理人員能夠通過單一的監(jiān)視終端來管理整個網(wǎng)絡設備，從而減少了現(xiàn)場設置的時間消耗。同時，企業(yè)的IT部門能夠利用網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的流量優(yōu)先級技術(shù)來提高對延時敏感業(yè)務數(shù)據(jù)的優(yōu)先級，如網(wǎng)絡電話業(yè)務或視頻會議業(yè)務。IT部門只要通過智能化的網(wǎng)絡管理軟件就能實現(xiàn)對網(wǎng)絡設備的設置，而無需進行現(xiàn)場設置。同時，這些網(wǎng)絡管理工具也支持網(wǎng)規(guī)模的擴展，以適應網(wǎng)絡容量的增長和支持新的業(yè)務，網(wǎng)絡管理人員能在現(xiàn)有網(wǎng)絡的基礎上***程度地提高網(wǎng)絡性能和價值，更快更好地完成工作，從而節(jié)約了企業(yè)網(wǎng)絡的管理時間和成本。

市場主流網(wǎng)管軟件——摩卡業(yè)務服務管理(Mocha BSM)

摩卡軟件提出的網(wǎng)絡管理、IT運維管理和IT服務管理三位一體的管理思想，并自主研發(fā)了摩卡業(yè)務服務管理（Mocha BSM）4+1產(chǎn)品套裝。推出了基于運維流程、以服務為導向的業(yè)務服務管理軟件，產(chǎn)品以ITIL為理論基礎，實現(xiàn)了IT管理與業(yè)務服務管理的融合。
 

包括：
　　1、全方位IT資源管理的摩卡業(yè)務服務管理（Mocha BSM）
　　2、實現(xiàn)了IT流程管理的摩卡IT運維管理（Mocha ITOM）
　　3、分析網(wǎng)絡流量的摩卡網(wǎng)絡流量分析（Mocha NTA）
　　4、自動備份和恢復網(wǎng)絡設備配置文件的摩卡IT變更管理（Mocha ITCM）
　　5、管理資產(chǎn)生命周期的摩卡IT資產(chǎn)管理（Mocha ITAM）