南寧供電局信息化建設(shè)面臨困境

南寧供電局始建于1961年。2002年南方電網(wǎng)公司成立后，南寧供電局在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，發(fā)展步伐日漸加快。2008年完成供電量167.78億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)15.39％，完成售電量160.6億千瓦時(shí)，增長(zhǎng)15.3％。供電局的快速發(fā)展離不開(kāi)科技的推動(dòng)，供電局前后投入建設(shè)了電力生產(chǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、電力營(yíng)銷系統(tǒng)、賬務(wù)管理系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等用于辦公和業(yè)務(wù)生產(chǎn)。信息化的供電系統(tǒng)提高了業(yè)務(wù)運(yùn)行效率，能夠更好地為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。

但隨著電力信息化建設(shè)深入，供電局開(kāi)始面臨新時(shí)期的管理問(wèn)題，由于電力系統(tǒng)都涉及到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和終端設(shè)備的支撐，管理員人工管理顯然無(wú)法掌控整個(gè)網(wǎng)絡(luò)全局，而這些基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)于電力業(yè)務(wù)系統(tǒng)又有著重要的保障作用，如果不能實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其運(yùn)行狀態(tài)，遇到因宕機(jī)造成的業(yè)務(wù)中斷勢(shì)必會(huì)帶來(lái)巨大影響，后果不堪設(shè)想。同時(shí)，出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的考慮，防止內(nèi)網(wǎng)某終端設(shè)備感染病毒，大量發(fā)包阻塞網(wǎng)絡(luò)，確保網(wǎng)絡(luò)流量正常有序，保障辦公和業(yè)務(wù)正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。這此問(wèn)題通過(guò)人工的管理顯然是無(wú)法定位到具體設(shè)備的。因此，供電局亟需進(jìn)行IT運(yùn)維管理的改革。

供電局在考察同行業(yè)單位的IT運(yùn)維管理效果后，也決定為上一套網(wǎng)絡(luò)管理軟件，通過(guò)智能、系統(tǒng)化的管理來(lái)改變?nèi)斯す芾淼谋粍?dòng)模式。將事前處理的機(jī)制融入到日常管理中，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、排除故障、保障高效運(yùn)營(yíng)。并且管理機(jī)制的改革也將大大提高供電局的信息化水平，為持續(xù)性的發(fā)展提供穩(wěn)定的IT動(dòng)力。

北塔BTNM網(wǎng)管方案高效運(yùn)維

北塔軟件為供電局制定了有針對(duì)性的網(wǎng)絡(luò)管理解決方案。此方案是基于北塔BTNM網(wǎng)絡(luò)管理軟件的一體化運(yùn)維方案，不僅能有效管理好供電局的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，提升IT服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)能夠完善對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的故障以及網(wǎng)絡(luò)流量的管控，降低了因故障引起的宕機(jī)幾率，最大化確保了供電業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行，成為管理人員的得力助手。

北塔BTNM是北塔軟件多年悉心研發(fā)的網(wǎng)管軟件，具備了跨平臺(tái)、跨廠商、跨系統(tǒng)的特點(diǎn)。能夠適應(yīng)各類型用戶的IT架構(gòu)，全面管理目前市面上各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，幫助管理人員梳理運(yùn)維思路，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)瓶頸，可以為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和進(jìn)行新的IT規(guī)劃提供數(shù)據(jù)參考。

北塔BTNM強(qiáng)大的拓?fù)鋱D功能，讓供電局需要全面管理好網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，及時(shí)定位設(shè)備故障。北塔BTNM的拓?fù)涔δ芤约案蚍治龉δ芟嘟Y(jié)合，可以圓滿解決以上難題。通過(guò)獨(dú)特的拓?fù)渌惴?，北塔BTNM能夠自動(dòng)精確搜索供電局網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的所有IT資源，并在拓?fù)鋱D上呈現(xiàn)給管理人員。同時(shí)這張圖是一張“活”圖，管理員可以在拓?fù)鋱D上查看到設(shè)備運(yùn)行各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)流量具體情況以網(wǎng)絡(luò)鏈路的布局等情況。對(duì)重點(diǎn)資源可以重點(diǎn)監(jiān)控，采取輪詢式的巡檢方式，一旦發(fā)生異常，就能通知管理員。管理員在拓?fù)鋱D上可以定位設(shè)備，進(jìn)而采取措施排除可能存在的隱患。而對(duì)于突出故障，管理員可以啟用根原因分析功能，按照層層深入的分析思路，深入網(wǎng)絡(luò)和鏈路，查找問(wèn)題的根源，然后結(jié)合相應(yīng)的處理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行解決，恢復(fù)電力系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

北塔BTNM啟用三道安全閘門，應(yīng)對(duì)供電局重視的安全問(wèn)題。北塔BTNM從接入安全、桌面安全以及行為安全三方面來(lái)確保供電局的內(nèi)網(wǎng)安全無(wú)憂。接入管理主要是規(guī)范好IP，對(duì)內(nèi)部員工設(shè)定IP/MAC綁定，而外部人員則預(yù)留一部分IP，可以限時(shí)訪問(wèn)，明確了身份提高了安全等級(jí)；桌面安全則是從策略上提高了終端行為參與者的安全程度，對(duì)訪問(wèn)區(qū)域的控制以及系統(tǒng)補(bǔ)丁的分發(fā)安裝等手段來(lái)加強(qiáng)桌面的安全等級(jí)；而行為安全則是通過(guò)IP異常幀流量、IP掃描捕捉、掃描端口的IP這三個(gè)層次進(jìn)行分析，智能識(shí)別電力內(nèi)網(wǎng)的異常數(shù)據(jù)流行為，分析其數(shù)據(jù)來(lái)源然后定位到終端設(shè)備，管理員可直接切斷異常設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)，恢復(fù)內(nèi)網(wǎng)的正常運(yùn)行。

在供電局領(lǐng)導(dǎo)及IT管理部門的大力支持和配合下，北塔BTNM網(wǎng)管軟件運(yùn)行效果良好，有力改善了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，提升了電力業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行水平，為更好地建設(shè)富裕文明和諧新南寧貢獻(xiàn)了力量。