電信行業(yè)飄向云
我國電信行業(yè)的信息化異常復(fù)雜，一方面電信行業(yè)是嚴(yán)重依賴信息化生存的領(lǐng)域，計費系統(tǒng)直接影響運營商的收入；另一方面，為了提升服務(wù)競爭力，三大全業(yè)務(wù)運營商成立后，不斷推出新的業(yè)務(wù)種類，后臺支撐系統(tǒng)在以每天百米沖刺的速度“加速奔跑”，而電信業(yè)務(wù)使用人數(shù)的快速增加也讓后臺存儲系統(tǒng)不斷擴容。要讓IT系統(tǒng)跟上業(yè)務(wù)的增加，電信IT部門面臨的壓力可想而知。
好消息是，最近甚囂塵上的“云計算”技術(shù)將極大減輕電信IT部門的壓力，有專家曾經(jīng)分析，電信領(lǐng)域是最適合采用“ 云計算”的領(lǐng)域。賽門鐵克副總裁、大中國區(qū)總裁吳錫源告訴記者： “隨著電信業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)種類的不斷增長，在電信領(lǐng)域已經(jīng)自然形成了許多數(shù)據(jù)中心，基礎(chǔ)架構(gòu)也變得異常復(fù)雜，原有的方式是每增添一個新應(yīng)用就部署一套新的系統(tǒng)，姑且不談總體的投資費用，僅僅是管理的難題就讓運營商頭疼不已。”“首先沒有可用的工具進(jìn)行管理；其次是缺乏專業(yè)的人員來管理。因此，隨著業(yè)務(wù)系統(tǒng)的增多，運營商對基礎(chǔ)架構(gòu)的控制力和選擇能力在弱化；而另一方面，整個設(shè)備的運行效率卻并不高，設(shè)備忙閑不均，極大影響了效率?！辟愰T鐵克公司中國區(qū)技術(shù)總監(jiān)李剛說。這時候，“云計算”進(jìn)入了運營商的視野。最近，上海電信就采用了賽門鐵克的“云計算”方案，讓我們看到，虛無縹緲的“云”終于落地了。
吳錫源告訴記者，很多人對“云計算”的理解就是將桌面端的計算能力、存儲與應(yīng)用轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)上，也就是“云端”，但這只是狹義上的理解。實際上“云計算”要復(fù)雜得多，是構(gòu)建“公共云”還是構(gòu)建“私有云”？在構(gòu)建電信的“云計算”時，如何在保證正常業(yè)務(wù)不中斷的情況下逐步向“云計算”遷移？起步應(yīng)該怎么做？后續(xù)該如何演變？這些都是在部署“云計算”時面臨的重要挑戰(zhàn)。賽門鐵克采用的是廣義云計算概念：云的領(lǐng)域里包含了多個層級——應(yīng)用層（軟件即服務(wù)，SaaS）、中間件層（平臺即服務(wù)，Platform-as-a-Service）、云基礎(chǔ)架構(gòu)層（基礎(chǔ)架構(gòu)即服務(wù)，Infrastructure-as-a-Service）。
吳錫源認(rèn)為，部署實施云計算并不是一朝一夕的事情，不可能一蹴而就，電信部門不可能一瞬間將所有已建成的基礎(chǔ)架構(gòu)與服務(wù)全部遷移到云中，而必須經(jīng)歷一個過程。賽門鐵克本身就是全球“公共云”的***，全球共有800多萬個人用戶和20000多家企業(yè)用戶在使用著它的安全“公共云”服務(wù)。因此，他對中國電信運營商向“云計算”遷移的步驟給出了幾點建議：首先，部署云基礎(chǔ)架構(gòu)，利用虛擬化技術(shù)建立一個云存儲，把分布在不同數(shù)據(jù)中心的存儲資源整合在一起，進(jìn)行統(tǒng)一的管理，分配給不同的應(yīng)用使用；其次，部署中間件層，建立一套SOA基礎(chǔ)架構(gòu)，讓運營商對外提供標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)； 第三是在此基礎(chǔ)上，構(gòu)建新的云應(yīng)用，實現(xiàn)SaaS的目標(biāo)。
事實上，上海電信正在按照賽門鐵克的建議逐步向云上遷移，目前完成了***階段，實現(xiàn)了基本的“云存儲”，上海電信擁有700多萬固話用戶以及300多萬寬帶用戶，用戶總量約800萬，目前數(shù)據(jù)總量高達(dá)1000TB，分布在異構(gòu)的存儲系統(tǒng)與平臺中，并且該數(shù)據(jù)正在以每年100TB的速度持續(xù)增長，其中，每天都有一部分?jǐn)?shù)據(jù)要備份。進(jìn)行了虛擬化的云存儲后，提高了存儲利用率，存儲硬件成本節(jié)省達(dá)60%; 進(jìn)行存儲管理的IT員工時間節(jié)省了30%; 通過單一控制臺能夠管理異構(gòu)存儲硬件； 同時，還消除了計劃內(nèi)宕機時間。上海電信“邁向云端”的后續(xù)兩個階段，也正在緊鑼密鼓地展開。
當(dāng)IT外包已經(jīng)成為CIO們關(guān)注的焦點時，另一個為了節(jié)省成本而逐漸生成的文印外包市場正在悄悄長大，并有望成為CIO們未來的重要關(guān)注點。
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