8月18日消息，據(jù)臺(tái)灣地區(qū)媒體報(bào)道，戴爾公司在臺(tái)灣地區(qū)網(wǎng)購價(jià)多次出錯(cuò)，后續(xù)處理又讓消費(fèi)者覺得太過敷衍，為挽回公司商譽(yù)，戴爾在臺(tái)提出最新補(bǔ)償措施：將針對(duì)第一次及第二次標(biāo)錯(cuò)價(jià)的受影響消費(fèi)者，提供為期一年的八折優(yōu)惠。但還是有許多網(wǎng)友不領(lǐng)情，直說除非戴爾捐10億給臺(tái)灣八八水災(zāi)，才愿意原諒。

由于網(wǎng)購標(biāo)價(jià)多次出包，事后又只愿意提供500元至2000元（新臺(tái)幣）不等的折價(jià)券做為補(bǔ)償，讓戴爾公司為自己在網(wǎng)絡(luò)上得到“呆鵝”的昵稱，頓時(shí)“失民心”。為挽回流失的消費(fèi)者，該公司不但在8月初的計(jì)算機(jī)展卯足全力設(shè)攤，17日更推出“真心卡”，表示自己是“真心”想跟消費(fèi)者和解。

這名為“真心卡”的補(bǔ)償措施，是針對(duì)之前曾在網(wǎng)購標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤時(shí)下單的消費(fèi)者，自9月15日起，包括戴爾在線商店所展示全系列、各種型號(hào)的商品享有在線折后價(jià)再八折的優(yōu)惠，就算之前已使用補(bǔ)償折價(jià)券的消費(fèi)者也適用。

不過，消息一出，還是有許多網(wǎng)友不領(lǐng)情，除認(rèn)為至今才提供合理補(bǔ)償速度太慢外，也認(rèn)為官網(wǎng)售價(jià)比市價(jià)貴2至3成，現(xiàn)在再來打八折，只不過是應(yīng)有的合理售價(jià)，一點(diǎn)都看不出優(yōu)惠在哪里。更有人說，雖然戴爾在臺(tái)灣八八水災(zāi)有捐錢賑災(zāi)，但之前累積的錯(cuò)誤，大概要捐10億（新臺(tái)幣，約合2.08億元人民幣）才能被原諒。

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