開啟FTTx商用之門的金鑰匙
Easy to Enjoy運維解決方案
目前，中國電信現(xiàn)網(wǎng)已建設近400萬FTTB用戶端口，其目標是城市商務樓宇光纜的通達率力爭每年提高10%，2009年年底全網(wǎng)平均達到65%以上；中國聯(lián)通FTTx的建設規(guī)模目前也已達到60萬線；中國移動的FTTx建設也有加速的趨勢?？傮w來看，國內運營商在FTTx的建設已經(jīng)全面開展，局面如火如荼。隨著建設規(guī)模的快速增長，運維能力的問題浮出水面。
新的FTTx網(wǎng)絡 必然需要新的運維思路
對比傳統(tǒng)DSL寬帶網(wǎng)絡和FTTx網(wǎng)絡，我們不難發(fā)現(xiàn)FTTx網(wǎng)絡的幾個主要特點：隨著OLT設備的引入，匯聚層上移，OLT有可能部署在中心局而ONU靠近用戶，站點分散、數(shù)量大。大量MDU設備走出機房，靠近用戶，分散部署在一些環(huán)境更為復雜、無人值守的場所，給設備部署、業(yè)務發(fā)放及后期維護都帶來了很大困難。
此外，PON技術從點到點到點到多點的組網(wǎng)、新技術、多業(yè)務，給部署和維護都帶來了變化，帶來OSS集成的一定困難。伴隨ONT家庭及企業(yè)網(wǎng)絡管理的發(fā)展，終端系統(tǒng)越來越豐富，也帶來對終端的運維管理問題。
FTTx的發(fā)展也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。最大的挑戰(zhàn)在于帶寬增長失衡，即“增量不增收”問題。此外，在網(wǎng)絡結構復雜化的情況下如何降低端到端成本(包括設備成本、建設成本和運營維護成本)也是一個挑戰(zhàn)。只有達到業(yè)務收入和帶寬增長及建設維護成本的平衡，才能更好地促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
隨著光進銅退成為接入網(wǎng)的發(fā)展趨勢，端到端運維能力成為突出需求，隨著商用數(shù)量的快速增長，運維能力面臨交付考驗。這是對運營商的考驗，更是對設備廠商解決方案的考驗，新的FTTx網(wǎng)絡呼喚新的運維思路出現(xiàn)，簡單、易用、端到端的EasytoEnjoy運維方案正是這樣一個新時代需求下的新思路！
打開FTTx規(guī)模商用之門 需要一把“E2E”金鑰匙
FTTx運維解決方案必須在寬帶運維體系基礎上充分考慮網(wǎng)絡結構和運營模式特點，形成端到端運營能力，同時還要具有易操作的特點。華為推出E2E(EasytoEnjoy)FTTx端到端運維解決方案，實現(xiàn)網(wǎng)元管理端到端、網(wǎng)絡部署端到端、業(yè)務發(fā)放端到端、維護排障端到端、業(yè)務品質保障端到端的完善功能，幫助運營商成功實現(xiàn)FTTx規(guī)模商用。
端到端網(wǎng)元管理 需要高可靠超大容量網(wǎng)管
光接入技術與銅纜接入技術的結合應用是今后主要的FTTx應用方式，F(xiàn)TTx運營支撐和維護體系必然需要兼容光和銅線網(wǎng)絡。在銅線網(wǎng)絡支撐維護體系的基礎上進行擴展，光銅一體運維成為必然。這就要求網(wǎng)管在全面支持GPON/EPON的OLT/MDU/ONT管理的同時，還要全面兼容管理網(wǎng)的DSLAM/MSAN等接入設備。
通過減少網(wǎng)管層次，降低網(wǎng)管投資也是網(wǎng)絡發(fā)展的趨勢。一些省份已經(jīng)開始建設集中網(wǎng)管系統(tǒng)，進行全省集中布放FTTx業(yè)務。我們知道，省一級別建立的寬帶集中網(wǎng)管需要超百萬線規(guī)模的管理能力，同時網(wǎng)管還要承擔業(yè)務發(fā)放關鍵作用，這就要求網(wǎng)管必須要有更高的可靠性。
E2EFTTx運維解決方案需要提供完善的光銅一體化的500萬線超大容量的綜合寬帶管理系統(tǒng)。同時要能提供異地雙機容災備份方案，保證網(wǎng)管服務器和網(wǎng)管系統(tǒng)的可靠性，支持獨立分布式硬件部署,并可充分利舊硬件資源。
即插即用、離線部署 是降低建網(wǎng)成本速效良方
FTTx網(wǎng)絡中MDU設備的數(shù)量是傳統(tǒng)DSLAM、MSAN設備數(shù)量的數(shù)倍，如果延續(xù)以往DSL網(wǎng)絡一樣部署的話，在網(wǎng)絡部署階段對MDU基礎數(shù)據(jù)進行配置的工作量巨大。舉例來說，EPONMDU開局軟調需要基于MDU的標識信息進行數(shù)據(jù)配置，而目前軟件調試還嚴重依賴于硬件安裝，每次只能針對一臺MDU進行配置，每天只能完成幾臺，軟調人員跑現(xiàn)場和等待的時間占90％之多。
EasytoEnjoy運維解決方案提倡即插即用、離線部署的理念。這樣就可使把MDU的現(xiàn)場或OLT遠程軟調工作上移的網(wǎng)管進行軟調，單臺MDU串行調測就能轉變?yōu)榫W(wǎng)管預配置數(shù)據(jù)和多臺并行調測，以往手工編寫命令行的方式也可以通過網(wǎng)管上預部署表單編輯、圖形界面進行導入，同時還可以通過網(wǎng)管智能判斷MDU版本，觸發(fā)版本升級。這樣以來，顯著降低了部署成本，縮短了部署周期。
增加業(yè)務粘度、加速業(yè)務上市 需要端到端快速OSS集成
FTTx時代運營商部分業(yè)務是原有業(yè)務的延續(xù)和完善。原有OSS系統(tǒng)在網(wǎng)絡覆蓋、系統(tǒng)穩(wěn)定性等方面具有多年的積累，并做了大量投資，普遍已經(jīng)建立了比較完善的接入設備的業(yè)務發(fā)放系統(tǒng)，實現(xiàn)了運營商OSS進行業(yè)務發(fā)放、告警、性能、測試等功能。在發(fā)展FTTx業(yè)務時網(wǎng)管系統(tǒng)與運營商原有系統(tǒng)融合是必然的要求。
對語音業(yè)務、寬帶業(yè)務而言，延續(xù)原有的流程需要CRM做一定的改動以適應FTTx，同時需要新增光路資源系統(tǒng)以保證自動工單系統(tǒng)流程。隨著FTTx網(wǎng)絡建設的井噴發(fā)展,必然帶來寬帶業(yè)務申請量的增長，這對北向接口性能也提出很高要求。
EasytoEnjoy運維解決方案需要網(wǎng)管提供類型豐富、跨OLT/MDU/ONU的端到端業(yè)務配置，實現(xiàn)包括語音在內的全業(yè)務自動發(fā)放全流程。接口要前向兼容標準化，盡量不影響運營系統(tǒng)，支持10萬工單/天高吞吐量北向接口,保障在批量遷移場景下的發(fā)放流量，實現(xiàn)業(yè)務快速上市。
清晰分責、精準診斷、 遠程排障實現(xiàn)維護排障端到端
從日韓等成熟FTTx市場統(tǒng)計數(shù)據(jù)中可以看到，F(xiàn)TTx網(wǎng)絡70%的故障發(fā)生在用戶側，20%的故障率發(fā)生在ODN。國內寬帶運營的實際經(jīng)驗也告訴我們，DSLAM網(wǎng)絡故障分布中局端設備故障率占總數(shù)的5％，線路故障占20％，而70%的故障發(fā)生在用戶側。
可見無論銅時代還是光時代用戶側故障都是占多數(shù)。故障的判斷需要能夠清晰分責，EasytoEnjoy運維解決方案采用精確的診斷手段進行定位，在故障分責的基礎上，從線路側通過OTDR或仿真測試等手段進一步做到精確診斷，最后用網(wǎng)管遠程復位故障部件，以及遠程隔離故障，最大可能地做到遠程排除。
端到端業(yè)務品質監(jiān)控， 把客戶變成你的“粉絲”
FTTx使VOIP、IPTV、傳統(tǒng)話音、有線電視等業(yè)務有可能承載在同一線路上，通過IP網(wǎng)絡進行傳送和運營。然而基于IP的數(shù)據(jù)業(yè)務采用“盡力而為”的方式，相對與傳統(tǒng)業(yè)務提供方式在業(yè)務質量體驗上有明顯差別，然而業(yè)務體驗卻是贏得客戶青睞的關鍵。
EasytoEnjoy運維解決方案在接入側進行端到端業(yè)務品質管理，更接近業(yè)務的發(fā)起端，使客戶體驗測量更加準確；需要通過在OLT上內置監(jiān)控特性，發(fā)起IP承載質量監(jiān)控，可實現(xiàn)基于用戶頻道的視頻體驗增強，從而得到網(wǎng)絡對VoIP和IPTV的承載能力。
通過監(jiān)控QoE，構建一套SLA/KQI/KPI模型，可以把KQI與設備和網(wǎng)絡性能指標相關聯(lián)，從而得出影響業(yè)務質量的根本原因。通過研究用戶業(yè)務流量及業(yè)務特征，可實現(xiàn)識別價值客戶，根據(jù)分析結果建立寬帶業(yè)務價值用戶庫，為管理、考核、網(wǎng)絡擴容優(yōu)化提供第一手信息，推動業(yè)務營銷，把流動客戶變?yōu)橹艺\的“粉絲”。
抓住用戶,掌控未來, 將FTTx運維向家庭和企業(yè)延伸
據(jù)Ovum預測，2010年全球將有3.2億家庭部署家庭網(wǎng)關，除提供Multiplay外還提供很多為增值業(yè)務，TALATAM等運營商都把客戶網(wǎng)絡管理列為重點之一。贏得最終用戶才能贏得最終競爭，將FTTx運維延伸到家庭和企業(yè)已是業(yè)界的必然趨勢。
抓住客戶首先需要改變對客戶網(wǎng)絡的運維思路。對家庭網(wǎng)絡而言，要實現(xiàn)從“可管理的家庭網(wǎng)絡”到“可管理的家庭業(yè)務”，再到“智能家庭網(wǎng)絡管理”轉變。對企業(yè)網(wǎng)絡而言，則要實現(xiàn)從“企業(yè)網(wǎng)絡自助管理”到“運營商代維管理”轉變。
目前運維解決方案對FTTH場景下的ONT采用OAM方式實現(xiàn)網(wǎng)管平臺的統(tǒng)一管理，隨著TR標準的成熟，建立一個基于TR069終端管理協(xié)議簇的可管理各種類型終端的多業(yè)務管理體系架構是完全可行的。
EasytoEnjoy運維方案采用TR069方案對終端進行統(tǒng)一管理，成為家庭網(wǎng)絡全業(yè)務零配置開通平臺、家庭網(wǎng)絡全終端管理平臺、家庭業(yè)務關鍵信息采集平臺；針對企業(yè)網(wǎng)絡提供自助管理，它可進一步實現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡的代維管理平臺，運用運營商的成熟運維能力，為企業(yè)網(wǎng)絡提供規(guī)范化的管理服務。
家庭和企業(yè)網(wǎng)絡管理維護將成為運營商新的業(yè)務增長點。將FTTx運維延伸到家庭和企業(yè)網(wǎng)絡管理也是E2EFTTx解決方案未來發(fā)展的一個重點方向。
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