無線互聯(lián)網并非互聯(lián)網延伸 3G不是搬運工
在對傳統(tǒng)互聯(lián)網業(yè)務的經營上，扮演管道工角色的運營商在與老牌互聯(lián)網企業(yè)的競爭過程中一直處于下風。事實證明，運營商介入互聯(lián)網的應用，成立自己控股的公司來做互聯(lián)網服務這一模式并沒有獲得太大的成功。早幾年，由地方運營商自行搭建、運營的網站，例如某某熱線、某某信息港等，隨著時間的推移大多數(shù)都銷聲匿跡了。
對互聯(lián)網業(yè)務盈利的渴望及自身所具備的資源優(yōu)勢，使得運營商把目光鎖定在移動互聯(lián)網上。由于運營商掌握大量的客戶資源、服務體系、收費體系，這些資源可以為互聯(lián)網企業(yè)以及CP、SP服務，在做強管道的基礎上，從管道進入渠道。如果能夠在運營上加以精耕細作，定能在與互聯(lián)網巨頭爭奪移動互聯(lián)網主導權的博弈中占居優(yōu)勢地位。
3G不是搬運工
面對經濟的衰退、市場競爭的激烈、新增長點的缺乏，一些在慘淡經濟環(huán)境下發(fā)光發(fā)熱的傳統(tǒng)互聯(lián)網業(yè)務，瞬間抓住了互聯(lián)網企業(yè)的心：為大多數(shù)網站盈利貢獻最大力量的網絡游戲，風生水起的網絡視頻，占全體網民數(shù)量55.9%的青少年網民所熱衷的網絡音樂等，這些業(yè)務用其巨大的盈利空間吸引著互聯(lián)網企業(yè)紛紛搶灘。與此同時，3G時代的到來，帶來了網絡帶寬的提高，帶來了互聯(lián)網手機的實現(xiàn)，帶來了“聲色并茂”的業(yè)務。面對突然變快的手機上網速度，互聯(lián)網公司紛紛把業(yè)務移植到手機上，把3G當做傳統(tǒng)互聯(lián)網向無線的延伸。
不可否認，在互聯(lián)網運營的初期，確實需要從傳統(tǒng)互聯(lián)網移植一些東西，包括我國互聯(lián)網行業(yè)，在發(fā)展的早期基本移植了美國互聯(lián)網的模式。然而，如果要把傳統(tǒng)互聯(lián)網的一些思維模式和業(yè)務形式簡單延伸到無線互聯(lián)網，這種“拿來主義”很難成功。3G不是個搬運工，不是簡單地把傳統(tǒng)互聯(lián)網上的東西復制粘貼到移動互聯(lián)網上，因為對于用戶來說，如果在移動互聯(lián)網上既可以得到在傳統(tǒng)互聯(lián)網同樣的東西，又能得到差異化的服務，就更能夠激發(fā)他們的使用興趣，那么，移動互聯(lián)網首先要把傳統(tǒng)互聯(lián)網上吸引用戶的業(yè)務借鑒過來，然后在此基礎上根據移動互聯(lián)網的特點，對新舊業(yè)務有破有立，并隨著手機的不斷升級和資費的不斷調整，適時對這些業(yè)務的實現(xiàn)形式進行調整。
新舊業(yè)務有破有立
比如被冠以“經濟危機的儲備糧”稱號的互聯(lián)網游戲，它們大部分是不可能直接搬到手機上來的，因為手機沒有便于操作的鼠標，且不支持Flash，龐大的數(shù)據使它們登錄手機平臺困難重重;而網絡視頻則會受到現(xiàn)階段手機電池、屏幕尺寸、內容資源等因素的制約。對于老業(yè)務的新形式，需要重新去設計、去構建。針對現(xiàn)在終端的狀況，不少網絡游戲公司已經開發(fā)出網頁小游戲，這些游戲沒有硬件配置的要求，能夠迅速適應移動互聯(lián)網平臺，便于手機鍵盤操作的特性又保留了網友間的聯(lián)網互動。在網絡視頻方面，以優(yōu)酷、土豆為代表的視頻網站從微視頻方面進行嘗試，推出幾分鐘的短視頻，而這些視頻正是因為短小精致，方便用戶的上傳下載，從而更有利于網友之間的互動，提高點播次數(shù)。
同時，由于終端和網絡的升級，之前在傳統(tǒng)互聯(lián)網無法實現(xiàn)的業(yè)務也得以以新形式在手機上實現(xiàn)。用友移動根據3G手機中觸屏手機數(shù)量比較多的現(xiàn)象推出了手機觸屏網絡游戲;愛國者則把消費數(shù)碼和3G模塊結合在一起，推出了基于mp3的無線網絡音樂播放器和基于mp5的網絡流媒體播放器。此外，移動增值業(yè)務也在走向無線互聯(lián)網化，對于移動增值業(yè)務的訂閱，比如天氣預報，傳統(tǒng)的方式是用戶通過短信或彩信的方式進行訂閱，而在移動互聯(lián)網上，則可以在用戶訪問互聯(lián)網的同時，利用網絡定位鎖定用戶所在城市，并為其發(fā)送該城市的天氣情況。還有3G時代的移動社交業(yè)務，運營商可以將其打造成一個集合即時通訊、手機郵箱、網絡硬盤、手機視頻等多種應用的平臺，從而聚合更多用戶。其實，無線互聯(lián)網業(yè)務的創(chuàng)新歸根結底是對傳統(tǒng)互聯(lián)網業(yè)務中各種元素的抽取和重新整合。
互聯(lián)網靠吸引眼球來盈利，無論是對新業(yè)務的立還是對舊業(yè)務的破，落實到實際運營層面，提供差異化的服務和用戶體驗會是運營商的制勝法寶。前不久，中國電信和微軟MSN共同發(fā)布了手機版和PC版的天翼Live，就在差異化服務和增強用戶體驗上做足了功課。天翼Live不僅把互聯(lián)網上大熱的即時通訊工具Windows Live Messenger移植到了天翼手機上，實現(xiàn)天翼手機用戶之間、天翼手機用戶與PC用戶之間的IM互通，而且在差異化服務方面，天翼Live還提供下載、手機影視、愛音樂等移動增值業(yè)務。PC版天翼Live提供有線、無線寬帶撥號，以及IM、語音通話、短信收發(fā)服務，同時融合高清視頻、安全專家、愛音樂等業(yè)務，承載了中國電信的主要互聯(lián)網應用和服務。
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