尊敬的各位站長(zhǎng)：

今天，部分站長(zhǎng)向我們反映，在訪問(wèn)自己的網(wǎng)站時(shí)，卡巴斯基彈出病毒提示。經(jīng)過(guò)我們排查發(fā)現(xiàn)CNZZ統(tǒng)計(jì)服務(wù)器中并無(wú)病毒代碼，在第一時(shí)間我們聯(lián)系了卡巴斯基中國(guó)公司，并且得到了卡巴斯基中國(guó)的回復(fù)，確認(rèn)本次報(bào)毒事件系卡巴斯基誤報(bào)，目前我們正與對(duì)方協(xié)商處理誤報(bào)問(wèn)題。給大家造成的不便，我們深表歉意。

以下為卡巴斯基回復(fù)的郵件：

 作為中文最大的第三方統(tǒng)計(jì)服務(wù)商，統(tǒng)計(jì)服務(wù)成立四年以來(lái)，我們一直致力于為中文網(wǎng)站提供免費(fèi)的流量統(tǒng)計(jì)服務(wù)，截止目前已有140萬(wàn)家網(wǎng)站選擇了CNZZ統(tǒng)計(jì)服務(wù)，對(duì)于本次卡巴斯基帶來(lái)的誤報(bào)，給大家的網(wǎng)站管理與日常運(yùn)作帶來(lái)了不便，我們深表歉意，針對(duì)本次誤報(bào)卡巴斯基表示將在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)解決，屆時(shí)可以更新病毒數(shù)據(jù)庫(kù)或選擇其他防病毒軟件解決本次誤報(bào)問(wèn)題。

在過(guò)去的四年中，我們的免費(fèi)服務(wù)獲得了大量站長(zhǎng)的認(rèn)可，深知責(zé)任重大，由于卡巴斯基之前與國(guó)內(nèi)安全軟件的合作，使其在國(guó)內(nèi)的用戶市場(chǎng)較為廣泛，所以也相應(yīng)的出現(xiàn)了大面積的誤報(bào)事件，殺毒軟件并非100%安全有效，誤報(bào)現(xiàn)象常有發(fā)生，我們目前正與卡巴中國(guó)進(jìn)行協(xié)商處理誤報(bào)事件，希望大家理解并協(xié)助我們將統(tǒng)計(jì)服務(wù)做的更好。

再次感謝大家的支持與厚愛(ài)，我們鄭重承諾，絕不會(huì)在統(tǒng)計(jì)代碼中包含任何木馬病毒代碼，也希望諸位站長(zhǎng)與我們共同監(jiān)督代碼安全與第三方殺毒軟件的病毒報(bào)告準(zhǔn)確率。

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自2002年起，卡巴斯基進(jìn)入中國(guó)，由于殺毒市場(chǎng)混戰(zhàn)，各方病毒數(shù)據(jù)庫(kù)不一致，且判斷標(biāo)準(zhǔn)不一，導(dǎo)致了自2006年來(lái)百度、騰訊QQ、盛大傳奇、WPS、金山詞霸、工行網(wǎng)上銀行、阿里巴巴貿(mào)易通、快車等大型網(wǎng)站或者軟件均出現(xiàn)了病毒誤報(bào)提示，對(duì)此卡巴斯基也在多家媒體刊登了關(guān)于誤報(bào)的致歉公告。而在統(tǒng)計(jì)類服務(wù)商里，卡巴斯基也并非第一次誤報(bào)，雅虎統(tǒng)計(jì)在2008年底也曾被誤報(bào)。

殺毒軟件作為電腦輔助程序，并不能100%的有效防護(hù)，為了保護(hù)用戶電腦，部分殺毒軟件廠商可能會(huì)采取過(guò)于苛刻的檢測(cè)查殺規(guī)則，這必然導(dǎo)致部分安全的網(wǎng)站或軟件遭到病毒誤報(bào)，作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的一份子，應(yīng)當(dāng)攜手幫助第三方殺毒軟件提高病毒報(bào)告的準(zhǔn)確率，以避免不必要的損失。