對(duì)此，CyberSource常務(wù)董事西蒙·斯托克斯(Simon Stokes)稱：“媒體關(guān)于網(wǎng)絡(luò)被入侵的報(bào)道比比皆是，一些消費(fèi)者難免對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物望而卻步?！?

CyberSource數(shù)據(jù)還顯示，超過(guò)1/3的受訪者都了解網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中會(huì)存在網(wǎng)絡(luò)欺詐的危險(xiǎn)。為此，他們通過(guò)采取一些保護(hù)措施來(lái)保證自己的賬號(hào)安全。

近70%的受訪者選擇比較可靠的信用卡服務(wù)，如萬(wàn)事達(dá)卡(MasterCard)驗(yàn)證服務(wù)，或在支付時(shí)需要密碼驗(yàn)證的Visa卡驗(yàn)證服務(wù)。另有86%的受訪者表示，購(gòu)物前會(huì)關(guān)注網(wǎng)頁(yè)上是否有安全鎖標(biāo)志。

斯托克斯稱，目前整個(gè)行業(yè)面對(duì)的最大挑戰(zhàn)就是如何指導(dǎo)消費(fèi)者安全的進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，把受騙的幾率降至最小。隨著越來(lái)越多的人接觸網(wǎng)絡(luò)并感受到了網(wǎng)上購(gòu)物的方便實(shí)惠與安全，相信網(wǎng)購(gòu)群體將不斷壯大。