層層排查故障無果 挪移網(wǎng)卡成救星
在長期上網(wǎng)沖浪過程中，我們總會(huì)碰到這樣或那樣的網(wǎng)絡(luò)故障，面對網(wǎng)絡(luò)故障，許多人常常會(huì)將問題想得比較復(fù)雜，一會(huì)兒懷疑網(wǎng)卡出了問題，一會(huì)兒懷疑線路存在問題，可研究來琢磨去，發(fā)現(xiàn)什么問題也沒有，倒是一個(gè)偶然之間的操作就讓網(wǎng)絡(luò)故障瞬間消失了。這不，筆者就曾經(jīng)遇到這樣一則奇怪的網(wǎng)絡(luò)故障，那就是無論嘗試什么方法都無法解決網(wǎng)絡(luò)故障，可是簡單地將網(wǎng)卡設(shè)備挪移了一下位置，無法上網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)故障立即消失了，這說明網(wǎng)卡設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)線路等因素在沒有外力干擾的情況下，一般是很難發(fā)生損壞的，因此我們在遇到無法解決的網(wǎng)絡(luò)故障時(shí)，不妨從一些細(xì)節(jié)操作入手來嘗試解決問題。為了幫助各位朋友更好地解決網(wǎng)絡(luò)故障，現(xiàn)在本文就將筆者遭遇到的通過挪移網(wǎng)卡位置就能解決網(wǎng)絡(luò)故障的排除過程總結(jié)出來，供各位讀者參考!
故障現(xiàn)象:重新進(jìn)行撥號上網(wǎng)
筆者辦公室中有一臺“服役”了幾年的舊電腦，該電腦至今還安裝、運(yùn)行著Windows 98操作系統(tǒng);先前由于該電腦保存有財(cái)務(wù)方面的信息，一直沒有上網(wǎng);最近由于工作需要，單位需要利用該電腦向本地財(cái)政部門在線提交相關(guān)報(bào)表信息，于是筆者特意到附近電腦市場上購買了一塊Realtek 8139型號的獨(dú)立網(wǎng)卡，并將該網(wǎng)卡設(shè)備正確安裝到辦公室的舊電腦中，之后通過ADSL進(jìn)行共享撥號上網(wǎng)，順利地訪問到了本地財(cái)政部門的專門網(wǎng)絡(luò)。連續(xù)工作了幾天，網(wǎng)絡(luò)訪問一切正常;然而有一天，單位的會(huì)計(jì)在進(jìn)行ADSL撥號上網(wǎng)時(shí)，舊電腦突然發(fā)生了異常死機(jī)現(xiàn)象，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)后，舊電腦就一直無法重新進(jìn)行撥號上網(wǎng)了，但辦公室中的其他幾臺電腦卻能夠正常訪問網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。
故障層層排查：無緣無故好了?
由于辦公室中的其他幾臺電腦能通過ADSL設(shè)備進(jìn)行正常撥號上網(wǎng)，為此筆者認(rèn)為該故障肯定與舊電腦自身有關(guān)，與ADSL設(shè)備幾乎沒有任何關(guān)系。起初，筆者還以為上網(wǎng)后舊電腦不小心感染了網(wǎng)絡(luò)病毒，于是毫不猶豫地找來了正版的瑞星殺毒軟件，并將該軟件安裝到舊電腦中，來對該電腦中的所有“角落”進(jìn)行了徹底地病毒查殺操作，然而病毒查殺操作完畢后，系統(tǒng)并沒有找到任何病毒的“身影”，這說明無法撥號上網(wǎng)的故障與網(wǎng)絡(luò)病毒無關(guān)。
考慮到舊電腦之前上網(wǎng)一直很正常，網(wǎng)絡(luò)故障只是在系統(tǒng)異常關(guān)機(jī)后才出現(xiàn)的，會(huì)不會(huì)是系統(tǒng)的異常運(yùn)行修改了電腦的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置參數(shù)，從而導(dǎo)致了我們無法進(jìn)行撥號上網(wǎng)呢?想到這一點(diǎn)，筆者立即打開舊電腦的網(wǎng)絡(luò)屬性設(shè)置窗口，在該窗口中認(rèn)真檢查了IP地址、網(wǎng)關(guān)地址等網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置一切正常;之后筆者又嘗試打開網(wǎng)上鄰居窗口，想看看能否通過該窗口看到辦公室中的其他電腦，結(jié)果竟然發(fā)現(xiàn)舊電腦連自己的“身影”都看不到，而且通過Ping命令測試辦公室其他電腦的IP地址時(shí)，發(fā)現(xiàn)一個(gè)地址也無法Ping通，看來舊電腦中的網(wǎng)卡設(shè)備或者操作系統(tǒng)發(fā)生了問題。
考慮到操作系統(tǒng)仍然能夠正常啟動(dòng)、運(yùn)行，再加上重新安裝操作系統(tǒng)又費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，于是筆者打算暫時(shí)將問題解決的重點(diǎn)鎖定在網(wǎng)卡設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)線路上。為了防止網(wǎng)絡(luò)線纜發(fā)生短路或斷裂現(xiàn)象，筆者找來了網(wǎng)絡(luò)測試儀，對連接舊電腦的線纜連通性進(jìn)行了測試，經(jīng)過反復(fù)測試，筆者確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)連接線纜一切正常。在排除了網(wǎng)絡(luò)線纜因素后，筆者擔(dān)心網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序受到了破壞，于是打開系統(tǒng)的設(shè)備管理器窗口，展開網(wǎng)絡(luò)適配器分支，選中該分支下面的Realtek 8139獨(dú)立網(wǎng)卡設(shè)備，并用鼠標(biāo)右鍵單擊該設(shè)備，從彈出的快捷菜單中執(zhí)行“卸載”命令，將該網(wǎng)卡設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序徹底地從系統(tǒng)中刪除干凈;之后，筆者又按正確方法，重新安裝了一遍網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序，并對網(wǎng)卡參數(shù)進(jìn)行了正確設(shè)置，原以為這樣操作能夠解決網(wǎng)絡(luò)故障，可是當(dāng)筆者重新嘗試進(jìn)行撥號上網(wǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)舊電腦仍然無法訪問網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。
會(huì)不會(huì)是系統(tǒng)突然關(guān)機(jī)后，異常的輸入電流沖擊損壞了網(wǎng)卡設(shè)備，導(dǎo)致網(wǎng)卡設(shè)備不能正常工作呢?基于這點(diǎn)考慮，筆者立即將其他電腦中運(yùn)行正常的網(wǎng)卡設(shè)備拿來，替換Realtek 8139獨(dú)立網(wǎng)卡插入到舊電腦的PCI插槽中，可即使這樣，仍然還無法解決網(wǎng)絡(luò)故障。這是怎么回事呢，難道真的是舊電腦的操作系統(tǒng)出現(xiàn)問題了嗎?筆者真有點(diǎn)灰心，于是隨手將替換下來的Realtek 8139獨(dú)立網(wǎng)卡插入到主板中的另外一個(gè)PCI插槽，并將舊電腦機(jī)箱重新恢復(fù)原位，等過一段時(shí)間后打算重新安裝一遍操作系統(tǒng)?？勺屓艘庀氩坏降氖虑槌霈F(xiàn)了，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)后，舊電腦竟然毫無征兆地又能正常訪問網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容了，而且持續(xù)很長一段時(shí)間，都沒有出現(xiàn)過相同的網(wǎng)絡(luò)故障，至此舊電腦無法進(jìn)行撥號上網(wǎng)的故障就在無意之間被解決了。
故障總結(jié)：網(wǎng)卡設(shè)備位置挪移的線索
雖然網(wǎng)絡(luò)故障已經(jīng)被排除了，但是筆者到現(xiàn)在還沒有弄明白舊電腦的網(wǎng)絡(luò)為什么突然不通，為什么又會(huì)在偶然之間通了呢?經(jīng)過筆者的反復(fù)琢磨與實(shí)踐，終于發(fā)現(xiàn)網(wǎng)卡設(shè)備位置挪移之后，網(wǎng)絡(luò)故障就恢復(fù)正常了;經(jīng)過進(jìn)一步查詢相關(guān)信息，筆者還找出了具體的故障原因：當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生異常關(guān)機(jī)故障時(shí)，系統(tǒng)中的相關(guān)資源運(yùn)行狀態(tài)可能發(fā)生錯(cuò)誤，例如系統(tǒng)中斷設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)置可能出現(xiàn)異常，這可能就會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)卡設(shè)備無法正常運(yùn)行，這也是換用其他網(wǎng)卡設(shè)備來替代舊網(wǎng)卡仍然無法解決網(wǎng)絡(luò)故障的原因;當(dāng)我們偶然之間挪移了網(wǎng)卡設(shè)備的PCI插槽位置后，系統(tǒng)的相關(guān)系統(tǒng)資源就會(huì)自動(dòng)重新進(jìn)行分配，那么網(wǎng)卡設(shè)備就能從系統(tǒng)中獲得有效的網(wǎng)絡(luò)資源，這樣一來網(wǎng)卡設(shè)備的工作狀態(tài)也就能恢復(fù)正常了?？偨Y(jié)上面的故障排除過程，筆者認(rèn)為挪移網(wǎng)卡設(shè)備的安裝位置，雖然是一項(xiàng)不起眼的操作，不過該操作在很多情況下能自動(dòng)消除系統(tǒng)中存在的各種隱性網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤，因此當(dāng)我們?nèi)蘸笤谂懦W(wǎng)絡(luò)故障的過程中，無法找到具體的故障原因時(shí)，不妨通過挪移網(wǎng)卡位置來嘗試解決網(wǎng)絡(luò)故障，說不定我們能享受到意外的驚喜!
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