縱觀國內(nèi)軟件行業(yè)，產(chǎn)品同質(zhì)化、客戶需求多樣化等一系列瓶頸導致整個軟件產(chǎn)業(yè)鏈停滯不前的局面。在這種情況下，用戶越來越多的希望通過互聯(lián)網(wǎng)的靈活性來突破傳統(tǒng)軟件的一系列局限性時，SAAS這一新名詞的誕生，照亮了整個軟件發(fā)展的方向，為用戶提供了低成本的服務(wù)交付和服務(wù)應(yīng)用方式，大大降低了公司在日常運營所需成本。

技術(shù)瓶頸
與傳統(tǒng)應(yīng)用軟件不同的是，SAAS避免了傳統(tǒng)應(yīng)用軟件上線周期長、高成本、高風險等運營模式，完全采用完全托管模式的租賃模式，使企業(yè)免去了前期購買昂貴硬件和漫長的部署調(diào)試。一旦部署立即可以使用。技術(shù)方面，傳統(tǒng)應(yīng)用軟件已經(jīng)無法滿足用戶對服務(wù)的可用性、安全性等多方面的需求。

對于中小企業(yè)而言，花費巨額資金用于改善、維護自身工作環(huán)境，不僅企業(yè)難以承受，而且浪費了大量的資源。相反，SAAS為成百上千乃至成千上萬的用戶提供云計算服務(wù)，這意味著計算資源可以通過技術(shù)中心及時的進行動態(tài)部署和共享，SAAS供應(yīng)商可以通過數(shù)據(jù)中心的規(guī)模效應(yīng)有效的降低運營成本。

服務(wù)和收費模式
SAAS供應(yīng)商為企業(yè)提供一系列由專家提供、管理及支持的解決方案，該提供商相當于企業(yè)在該領(lǐng)域技術(shù)、管理層次的延伸部分，只要連接到SAAS供應(yīng)商，SAAS提供的資源就始終在為你服務(wù)，同時也擴增了企業(yè)的人力、物力資源。而且SAAS可以根據(jù)用戶需求自由選擇服務(wù)種類和時間，這樣一來，企業(yè)可以靈活應(yīng)對業(yè)務(wù)的變更或擴張，從而在社會競爭中搶占先機。

采用SAAS解決方案，企業(yè)通常會根據(jù)發(fā)展模式來購買相應(yīng)軟件。一旦需要擴大業(yè)務(wù)，只需要開啟新的軟件模塊而務(wù)需購置新的基礎(chǔ)設(shè)置或資源，而且還可以隨時關(guān)閉暫時不需要的模塊或服務(wù)以節(jié)約不必要的開支。對于企業(yè)而言，可以隨著經(jīng)營發(fā)展、規(guī)模變化等情況隨時調(diào)整，最大限度的利用當前設(shè)施和資源，完全真正做到既需即用。

巨頭涉足SAAS開創(chuàng)嶄新格局
SAAS業(yè)無疑是本世紀最具廣闊前景的新興產(chǎn)業(yè)之一，作為高新的信息化產(chǎn)業(yè)，能在極短的時間內(nèi)形成龐大的經(jīng)濟規(guī)模，正是其吸引軟件巨頭涉足的原因之一。國際知名互聯(lián)網(wǎng)公司GOOGLE推出名為Google Apps Premium Edition的套裝軟件，從文字處理、電子表格等電子商務(wù)應(yīng)用著手切入企業(yè)管理軟件市場，通過網(wǎng)絡(luò)存取完美實現(xiàn)數(shù)據(jù)托管，為企業(yè)發(fā)展謀求更好的發(fā)展環(huán)境和更大的發(fā)展空間。

ZOHO/百會同樣為用戶提供全套完整的在線辦公軟件套裝，完全兼容當前任何主流辦公系統(tǒng)文件，通過采用AJAX技術(shù)，使用戶在可視化界面下操作成為可能，以恰到好處的角度切入用戶實際辦公環(huán)境。同時，ZOHO/百會為企業(yè)提供了強大的在線應(yīng)用，如CRM、項目等企業(yè)產(chǎn)品都能加速企業(yè)信息化管理，憑借互聯(lián)網(wǎng)的便利性，包括GE及Swisscom在內(nèi)的全球頂尖企業(yè)級用戶準備在企業(yè)內(nèi)部全面采用Zoho/百會平臺的在線Office服務(wù)。ZOHO/百會在為用戶打造一系列切實有用的辦公軟件的同時，也扮演著整個SAAS行業(yè)的核心角色。

隨著SAAS模式在軟件領(lǐng)域獲得重大突破，傳統(tǒng)軟件企業(yè)逐漸意識到SAAS才是未來軟件發(fā)展的關(guān)鍵。國際SAAS巨頭ZOHO/百會、GOOGLE、微軟等多年服務(wù)產(chǎn)業(yè)的經(jīng)驗表明：只有具備靈活定制、豐富的門戶系統(tǒng)以及諸如云計算結(jié)構(gòu)在內(nèi)的應(yīng)用平臺，才能使SAAS應(yīng)用服務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。