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企業(yè)級(jí)智能體開發(fā)中所遇到的問題以及解決方案 原創(chuàng)

發(fā)布于 2025-7-14 07:25
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“ 總之,智能體開發(fā)的理論很簡(jiǎn)單;但其真正的難點(diǎn)卻在具體的落地實(shí)現(xiàn)?!?/strong>

智能體開發(fā)是目前大模型應(yīng)用的主流方向之一,但由于大模型的不穩(wěn)定性導(dǎo)致智能體開發(fā)困難重重,特別是構(gòu)建能夠穩(wěn)定運(yùn)行的智能體,更是難上加難。

今天我們就從智能體開發(fā)過程中遇到的問題出發(fā),嘗試找到企業(yè)級(jí)的智能體架構(gòu)方案。

企業(yè)級(jí)智能體架構(gòu)

事實(shí)上智能體的概念很簡(jiǎn)單——就是LLM(大模型) + Prompt(提示詞) + Tools(工具);但在實(shí)際操作中,智能體開發(fā)卻有兩種模式,單智能體模式和多智能體模式。

單智能體模式就是一個(gè)LLM + Tools多個(gè)工具集;而多智能體模式就是由多個(gè)單智能體組成一個(gè)大的智能體。

這兩種模式看起來(lái)好像差別不是很大,但事實(shí)上有很多注意點(diǎn);對(duì)很多剛開始接觸智能體開發(fā)的人來(lái)說,或許認(rèn)為單智能體開發(fā)比較簡(jiǎn)單,而多智能開發(fā)的主要難點(diǎn)在于不同智能體之間的通訊和數(shù)據(jù)交互問題。

但實(shí)際上不論是單智能體開發(fā)還是多智能體開發(fā),其復(fù)雜程度都遠(yuǎn)超我們的想象;畢竟實(shí)踐難度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于理論難度,理論誰(shuí)都會(huì)說,但實(shí)際操作卻不是誰(shuí)人都會(huì)。

單智能體開發(fā)

可能很多人認(rèn)為的單智能體開發(fā)很簡(jiǎn)單,不就是定義一個(gè)工具集,然后綁定到大模型上即可;然后讓大模型根據(jù)業(yè)務(wù)需求自己去判斷應(yīng)該調(diào)用哪個(gè)工具,然后完成任務(wù)即可。

但實(shí)際上單智能體開發(fā)也有很多需要注意的點(diǎn)。

首先,平常學(xué)習(xí)智能體開發(fā)和企業(yè)級(jí)應(yīng)用中的智能體開發(fā)不是一個(gè)概念;以單智能體開發(fā)來(lái)說,學(xué)習(xí)過程中可能只需要集成一兩個(gè),兩三個(gè)工具即可;但在企業(yè)級(jí)應(yīng)用中,可能需要給智能體配備十個(gè),甚至二十個(gè),三十個(gè),甚至更多的工具。

但在實(shí)際操作中,隨著工具的增多,大模型對(duì)工具準(zhǔn)確性的判斷就會(huì)降低,很多時(shí)候可能會(huì)產(chǎn)生幻覺問題——調(diào)用錯(cuò)誤的工具;所以,這是一個(gè)注意點(diǎn)。

企業(yè)級(jí)智能體開發(fā)中所遇到的問題以及解決方案-AI.x社區(qū)

其次,在一些簡(jiǎn)單的任務(wù)中,智能體可能只需要調(diào)用一兩個(gè),或者很少的工具即可完成任務(wù);但在一些復(fù)雜的任務(wù)場(chǎng)景中,智能體的工具調(diào)用鏈路可能會(huì)很長(zhǎng);而隨著工具調(diào)用鏈路的增加,其提示詞的長(zhǎng)度也會(huì)不斷增加,甚至可能會(huì)超過模型窗口的限制。

再有,由于工具的種類不同,不同的工具響應(yīng)的數(shù)據(jù)格式,形式都會(huì)不同;而不同的數(shù)據(jù)格式或形式會(huì)導(dǎo)致響應(yīng)處理困難;比如說有些工具返回的是json格式,有些是xml格式,或者返回一些圖片,路徑,二進(jìn)制流等;這些格式的數(shù)據(jù)是大模型無(wú)法處理的。

所以,這時(shí)就需要大模型能夠自主判斷,不同格式的數(shù)據(jù)怎么處理,如果遇到處理不了的數(shù)據(jù)應(yīng)該怎么辦。

還有就是,工具調(diào)用可能會(huì)成功,也可能會(huì)失?。蝗绻苯邮》祷劐e(cuò)誤信息這種還好說,但如果是那種工具正常響應(yīng),但響應(yīng)的內(nèi)容和用戶需求完全不相干,甚至是錯(cuò)誤的;這種情況應(yīng)該怎么處理?

企業(yè)級(jí)智能體開發(fā)中所遇到的問題以及解決方案-AI.x社區(qū)

這種情況別說是大模型,甚至人類自己都無(wú)法判斷工具響應(yīng)的準(zhǔn)確性。

所以,遇到以上問題,只能通過在提示詞中約束大模型的行為,讓大模型能夠進(jìn)行自主決斷,最好的方式就是增加嚴(yán)格的容錯(cuò)處理,讓大模型能夠根據(jù)自己的判斷選擇是否重試;當(dāng)然,也可以在智能體運(yùn)行的過程中,加入一些人為的規(guī)則驗(yàn)證,但這種方式會(huì)降低智能體的靈活性,所以這一點(diǎn)在開發(fā)過程中需要多注意。

還有一個(gè)是關(guān)于工具調(diào)用的順序問題,因?yàn)槟壳坝胁糠帜P烷_始支持并行工具調(diào)用;也就是說給模型配置多個(gè)工具,可能會(huì)根據(jù)需求同時(shí)調(diào)用多個(gè)工具;這種情況能夠提升智能體的響應(yīng)速度。但其缺點(diǎn)也很明顯,那就是如果在一些需要順序執(zhí)行工具的過程中,使用并行調(diào)用,那就只能GG思密達(dá)了。

當(dāng)然,以上這些情況還只是作者在開發(fā)中遇到的,可能還有很多沒有遇到的問題。

單智能體開發(fā)所面臨的一些問題,其實(shí)可以通過多智能體的方式來(lái)解決;根據(jù)軟件開發(fā)的單一職責(zé)原則,可以給一個(gè)智能體只配置一個(gè)或兩三個(gè)很少的工具,讓一個(gè)智能體只干一件事,其它的事由別的智能體去做,這樣就可以盡量避免以上的幾個(gè)問題。

同時(shí),這種方式也帶來(lái)了一些問題,也就是多智能體開發(fā)中的問題。

企業(yè)級(jí)智能體開發(fā)中所遇到的問題以及解決方案-AI.x社區(qū)

多智能體開發(fā)

上面說了單智能體存在的問題,下面再來(lái)說說多智能體;首先,多智能體是由單智能體構(gòu)成的,因此單智能體中所遇到的問題,很多在多智能體中也存在,甚至?xí)訌?fù)雜。

多智能體開發(fā)中首要的一個(gè)問題就是,不同智能體之間的調(diào)度和通訊問題;由于不同的智能體處理的數(shù)據(jù)不一樣,就導(dǎo)致格式也不一樣;因此,我們需要有一種通用的格式來(lái)處理多智能體之間的通訊問題,比如說JSON格式;雖然說我們無(wú)法決定智能體響應(yīng)的數(shù)據(jù)內(nèi)容,但我們可以使用一種相對(duì)通用的數(shù)據(jù)格式來(lái)約束智能體之間的通訊問題。

企業(yè)級(jí)智能體開發(fā)中所遇到的問題以及解決方案-AI.x社區(qū)

而另一個(gè)關(guān)于多智能體的調(diào)度問題,多智能體與單智能體有一個(gè)很大的不同點(diǎn)就是:

單智能體中的模型即需要對(duì)任務(wù)進(jìn)行拆分,規(guī)劃和決策;同時(shí)還需要負(fù)責(zé)工具的調(diào)用和任務(wù)的具體執(zhí)行;這種方式除了可能會(huì)導(dǎo)致提示詞超長(zhǎng)之外,還會(huì)嚴(yán)重增加大模型的負(fù)擔(dān),導(dǎo)致大模型邏輯混亂。

而在多智能體中,為了解決這個(gè)問題就需要有一個(gè)主智能體負(fù)責(zé)任務(wù)拆分,規(guī)劃,決策;這個(gè)主智能體不負(fù)責(zé)任務(wù)的具體執(zhí)行和工具的調(diào)用,它就像一個(gè)企業(yè)的老板,只負(fù)責(zé)任務(wù)調(diào)度,以及負(fù)責(zé)不同智能體之間的協(xié)作問題;而具體的任務(wù)執(zhí)行和工具調(diào)用,則完全交由子智能體去執(zhí)行。

企業(yè)級(jí)智能體開發(fā)中所遇到的問題以及解決方案-AI.x社區(qū)

使用這種方式即可以避免主智能體提示詞超長(zhǎng)的問題,也能防止主智能體出現(xiàn)“腦裂”等現(xiàn)象,提升多智能體系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

總之,智能體開發(fā)的理論很簡(jiǎn)單;但其真正的難點(diǎn)卻在具體的落地實(shí)現(xiàn)。


本文轉(zhuǎn)載自????AI探索時(shí)代???? 作者:DFires

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已于2025-7-14 07:27:12修改
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