本期分享的案例是無線網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)問題。

1. 背景介紹

某網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，華為交換機作為DHCP中繼服務(wù)器，DHCP Server為Windows服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)中的無線終端在獲取IP地址后，小概率出現(xiàn)上線時交換機上報IP沖突。

經(jīng)基礎(chǔ)檢查發(fā)現(xiàn)：

• 出現(xiàn)沖突時，DHCP服務(wù)器上該終端對應(yīng)的IP地址已顯示釋放

• 核心交換機上仍存在該IP地址對應(yīng)的ARP表項

• 新的無線終端獲取到該IP地址后嘗試上線，引發(fā)沖突

2. 處理思路

針對IP地址沖突問題，通常需要從地址分配、終端狀態(tài)和設(shè)備配置三個方面排查，處理思路如下：

• 檢查DHCP服務(wù)器的地址釋放與分配機制；
• 排查交換機上的用戶在線記錄與ARP表項更新邏輯；
• 分析終端的在線狀態(tài)及地址續(xù)約行為。

3. 排查分析

(1) 第一步：確認(rèn)DHCP服務(wù)器與設(shè)備狀態(tài)差異

檢查DHCP服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)存在沖突的IP地址已被釋放；但在交換機上查看在線用戶時，該IP對應(yīng)的用戶仍顯示在線，相關(guān)信息如下：

(2) 第二步：分析終端行為

進一步排查發(fā)現(xiàn)，找到與無線終端沖突的設(shè)備是一臺電視機終端，當(dāng)電視機終端進入休眠狀態(tài)后，會停止發(fā)送DHCP地址續(xù)約報文，導(dǎo)致DHCP服務(wù)器釋放該IP地址；

但由于該電視機終端仍舊在網(wǎng)絡(luò)中和網(wǎng)關(guān)核心通信，交換機仍保留其在線狀態(tài)和ARP表項，從而引發(fā)新終端獲取該IP時出現(xiàn)沖突。

4. 原理及解決方案

(1) 故障原因

終端休眠后停止DHCP續(xù)約，DHCP服務(wù)器釋放IP，但交換機未檢測到終端下線，仍保留其在線記錄和ARP表項，新終端獲取該IP時觸發(fā)設(shè)備的IP沖突檢測機制。

(2) 解決方案

兩種解決方案，現(xiàn)場采取的是第二種：

• 關(guān)閉電視機終端的休眠模式
• DHCP服務(wù)器上配置靜態(tài)IP分配，指定保留IP給電視機，保證接入終端IP分配不沖突。