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你多久沒打開過QQ了？

最近有則關(guān)于QQ的猛料，據(jù)內(nèi)部人事稱，騰訊平臺與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）社交線總經(jīng)理張浩，近日已正式離職。

這個名字你可能沒那么熟，但他幾乎是“新一代QQ的靈魂人物”。

從2009年本科畢業(yè)加入騰訊，到2012年起正式負責(zé)QQ，再到2018年左右升任總經(jīng)理，張浩在QQ這條產(chǎn)品線上一干就是整整16年。

有傳言說他將轉(zhuǎn)投騰訊音樂娛樂集團（TME），有人調(diào)侃這“甚至不算離職”。但QQ的一號位的出走，仍然讓人不得不正視一個問題：

QQ的中年危機，已經(jīng)藏不住了。

哪怕如今還有超過5億人在堅守QQ，相比2019年的6.47億，活躍用戶已經(jīng)縮水了8%。

在很長時間里，QQ等于騰訊，騰訊就是QQ。然而如今早已換了天地。

1.張浩的工作履歷，“新QQ之父”的高光與宿命

張浩2009年從南京大學(xué)軟件學(xué)院畢業(yè)，便扎根在了社交方向。

剛畢業(yè)不久就一手負責(zé)QQ空間的產(chǎn)品、運營、數(shù)據(jù)和研發(fā)的業(yè)務(wù)和團隊管理。工作十年，即升任社交平臺產(chǎn)品部總經(jīng)理。

從履歷上看，這是一條不斷上升的“明星產(chǎn)品經(jīng)理”路線。但命運的節(jié)點恰好踩在了社交江湖劇變的時點。

2012年他開始全面負責(zé)QQ，而此時微信剛剛誕生一年。誰也沒想到，一年后微信爆發(fā)，徹底改寫了中國社交產(chǎn)品的格局。

從更長的時間線上看，這的確像網(wǎng)友調(diào)侃的那樣——“49年加入國軍”。

張浩這些年帶領(lǐng)QQ不斷試圖“返場”：啟動年輕化戰(zhàn)略、上線QQ小程序、探索興趣社交、甚至在QQ25歲時大膽選擇重構(gòu)了QQ的底層架構(gòu)。

然而內(nèi)有微信“同門碾壓”，外有抖音、小紅書的社交入侵。QQ的轉(zhuǎn)型，談不上成功。

2.離職背后：持續(xù)擁抱創(chuàng)新的QQ，依然沒迎來第二春

QQ的自我革新，其實從未停止。對身在其中的人來說，或許越努力，越感受到成效甚微的無力感。

去年張浩在一次采訪中提到，“我們大部分時間和精力都是在聊產(chǎn)品給用戶提供的價值有沒有變得更好或更多?！钡玅Q始終在微信的陰影中，苦苦尋找新的價值支點。

早在2014年，QQ就啟動年輕化戰(zhàn)略。馬化騰提出的任務(wù)是：“確保任何時候QQ都不被年輕人拋棄。”

之后，QQ不斷嘗試多種方向：2017年上線內(nèi)容產(chǎn)品“看點”，靠濾鏡、貼紙、彈幕等新玩法吸引年輕人，一度將月活推至歷史新高；2019年開放小程序和游戲平臺，試圖在游戲場景中激發(fā)“余熱”；2023年，張浩在與同事的一次討論中，碰撞出了一個想法：興趣社交可能是最大的價值點。QQ可以避開微信主打的熟人社交，靠興趣社群鏈接用戶。

他曾說：“我們希望讓更多人知道，原來 QQ 里還有這么多很有意思的群體在活躍。”興趣也是一個可以突破“年輕化”標簽的入口，張浩表示不希望用戶形成“長大了就再用 QQ ”的刻板印象。

可以說，張浩帶著QQ一次次擁抱創(chuàng)新，他在內(nèi)部建立起了多工作室的機制，鼓勵小團隊做自己的探索。

但一次次的轉(zhuǎn)型，從未迎來真正的轉(zhuǎn)機。

3.一場技術(shù)重構(gòu)背后的掙扎：QQ重寫了自己25年的“地基”

從《晚點》的報道中可以看到，直到2024年，張浩依然保有對QQ破釜沉舟的勇氣。

QQ的底層架構(gòu)積壓了超過20年的歷史代碼，內(nèi)部主功能超過百個，小功能點上萬，許多功能早已被遺忘，卻仍“潛伏”在啟動流程中。甚至還有數(shù)千項預(yù)啟動任務(wù)，導(dǎo)致中低端安卓設(shè)備打開QQ需耗時超過6秒——對一款即時通訊軟件來說，幾乎是災(zāi)難級的體驗。

在張浩的帶領(lǐng)下，QQ啟動了自誕生以來最大規(guī)模的一次重構(gòu)。團隊必須在不影響用戶使用的前提下，重寫整個底層系統(tǒng)、遷移數(shù)據(jù)庫、清理遺留代碼，同時還要說服各業(yè)務(wù)線配合調(diào)整節(jié)奏。

“花了很大力氣、也做了很多舍棄，”張浩在當時說，“但我們還是要朝著未來去看?！?/p>

4.傳張浩將轉(zhuǎn)投TME，“老QQ人”又一次重逢？

有知情人士透露，張浩離職后，或?qū)⑥D(zhuǎn)投騰訊音樂娛樂集團（TME）發(fā)展，消息尚未官方確認。

然而查資料時，我們意外發(fā)現(xiàn)了一條頗具意味的“人事輪回”：

早在2019年，張浩曾與時任騰訊副總裁梁柱一同接受媒體采訪，共同討論QQ20歲之后的下一步路。當時，QQ剛被編入了PCG，在那場采訪中梁柱還提了一個巧妙的比喻，說“微信更像一個大的、通用的商場，我們更像垂直的、類似于711的便利店，更貼近年輕用戶，提供剪裁式的服務(wù)?！?/p>

梁柱本人也曾是QQ的一號位，他早年主導(dǎo)過QQ空間，后來孵化出全民K歌等現(xiàn)象級產(chǎn)品。

如今張浩若真轉(zhuǎn)投TME，這或許不僅是一場人事變動，而更像是一次舊將重聚，不失為張浩的最優(yōu)選擇之一。

5.接棒者何人？

張浩離職后，QQ團隊將由誰接手，目前尚無官方消息。

有網(wǎng)友評論提到，騰訊PCG社交平臺與應(yīng)用線的張孝超，或許是潛在接任人選。他在社交產(chǎn)品領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗，曾負責(zé)QQ多個業(yè)務(wù)部門，對該體系較為熟悉。

2017年，張孝超轉(zhuǎn)崗至微信事業(yè)群，帶領(lǐng)微信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)團隊，在通信與平臺能力方面持續(xù)優(yōu)化。特別是在視頻號戰(zhàn)略啟動后，他迅速組建團隊，打造了視頻號的核心競爭力，為騰訊在短視頻與直播領(lǐng)域打開了新的局面。

6.寫在最后：QQ如何穿越周期？

很少能有一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，能像QQ一樣長青。

不過，每個時代主導(dǎo)的社交應(yīng)用必然要變化。微信早已接棒，穩(wěn)坐國民級社交應(yīng)用的頭把交椅，成為這家公司最深的護城河。而在AI時代的全新戰(zhàn)場上，騰訊自家的AI助手“元寶”也在借力微信生態(tài)，試圖在下一代人機交互中尋找新的增長極。

從用戶的角度看，QQ曾是一代年輕人第一次上網(wǎng)的起點，是一代人社交記憶的載體。從QQ秀、在線聊天，到QQ空間、說說、還有農(nóng)場偷菜，它幾乎定義了中國互聯(lián)網(wǎng)早期的日常生活。

但社交的需求同樣在變化。微信讓溝通回歸工具，小紅書和抖音承載起情緒與展示的出口，年輕人用興趣標簽結(jié)群，也用短視頻刷掉了孤獨感。

在這些“場”中，QQ仍然缺乏一個更加有力的位置。張浩用“興趣社交”的概念打破QQ“年輕化”的單一標簽后，如何更進一步地理解用戶，讓QQ再次散發(fā)活力，成為了后來人的課題。

對于有些用戶來說，也許我們不會再時時聽見那聲充滿復(fù)古感的“嘀嘀”消息提醒，不會再因為一個閃動的頭像而怦然心動，不會再又一份情感的殊榮叫“隱身對其在線”。但QQ所承載的回憶，永遠都在我們心里。

你還記得，自己第一次玩QQ是什么時候嗎？

參考鏈接：

1.https://www.36kr.com/p/1725089267713 2.https://www.jiemian.com/article/3156961.html

3.https://www.jiemian.com/article/6002665.html