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你多久沒(méi)打開(kāi)過(guò)QQ了？

最近有則關(guān)于QQ的猛料，據(jù)內(nèi)部人事稱(chēng)，騰訊平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群（PCG）社交線總經(jīng)理張浩，近日已正式離職。

這個(gè)名字你可能沒(méi)那么熟，但他幾乎是“新一代QQ的靈魂人物”。

從2009年本科畢業(yè)加入騰訊，到2012年起正式負(fù)責(zé)QQ，再到2018年左右升任總經(jīng)理，張浩在QQ這條產(chǎn)品線上一干就是整整16年。

有傳言說(shuō)他將轉(zhuǎn)投騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)（TME），有人調(diào)侃這“甚至不算離職”。但QQ的一號(hào)位的出走，仍然讓人不得不正視一個(gè)問(wèn)題：

QQ的中年危機(jī)，已經(jīng)藏不住了。

哪怕如今還有超過(guò)5億人在堅(jiān)守QQ，相比2019年的6.47億，活躍用戶(hù)已經(jīng)縮水了8%。

在很長(zhǎng)時(shí)間里，QQ等于騰訊，騰訊就是QQ。然而如今早已換了天地。

1.張浩的工作履歷，“新QQ之父”的高光與宿命

張浩2009年從南京大學(xué)軟件學(xué)院畢業(yè)，便扎根在了社交方向。

剛畢業(yè)不久就一手負(fù)責(zé)QQ空間的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)和研發(fā)的業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理。工作十年，即升任社交平臺(tái)產(chǎn)品部總經(jīng)理。

從履歷上看，這是一條不斷上升的“明星產(chǎn)品經(jīng)理”路線。但命運(yùn)的節(jié)點(diǎn)恰好踩在了社交江湖劇變的時(shí)點(diǎn)。

2012年他開(kāi)始全面負(fù)責(zé)QQ，而此時(shí)微信剛剛誕生一年。誰(shuí)也沒(méi)想到，一年后微信爆發(fā)，徹底改寫(xiě)了中國(guó)社交產(chǎn)品的格局。

從更長(zhǎng)的時(shí)間線上看，這的確像網(wǎng)友調(diào)侃的那樣——“49年加入國(guó)軍”。

張浩這些年帶領(lǐng)QQ不斷試圖“返場(chǎng)”：?jiǎn)?dòng)年輕化戰(zhàn)略、上線QQ小程序、探索興趣社交、甚至在QQ25歲時(shí)大膽選擇重構(gòu)了QQ的底層架構(gòu)。

然而內(nèi)有微信“同門(mén)碾壓”，外有抖音、小紅書(shū)的社交入侵。QQ的轉(zhuǎn)型，談不上成功。

2.離職背后：持續(xù)擁抱創(chuàng)新的QQ，依然沒(méi)迎來(lái)第二春

QQ的自我革新，其實(shí)從未停止。對(duì)身在其中的人來(lái)說(shuō)，或許越努力，越感受到成效甚微的無(wú)力感。

去年張浩在一次采訪中提到，“我們大部分時(shí)間和精力都是在聊產(chǎn)品給用戶(hù)提供的價(jià)值有沒(méi)有變得更好或更多。”但QQ始終在微信的陰影中，苦苦尋找新的價(jià)值支點(diǎn)。

早在2014年，QQ就啟動(dòng)年輕化戰(zhàn)略。馬化騰提出的任務(wù)是：“確保任何時(shí)候QQ都不被年輕人拋棄?！?/p>

之后，QQ不斷嘗試多種方向：2017年上線內(nèi)容產(chǎn)品“看點(diǎn)”，靠濾鏡、貼紙、彈幕等新玩法吸引年輕人，一度將月活推至歷史新高；2019年開(kāi)放小程序和游戲平臺(tái)，試圖在游戲場(chǎng)景中激發(fā)“余熱”；2023年，張浩在與同事的一次討論中，碰撞出了一個(gè)想法：興趣社交可能是最大的價(jià)值點(diǎn)。QQ可以避開(kāi)微信主打的熟人社交，靠興趣社群鏈接用戶(hù)。

他曾說(shuō)：“我們希望讓更多人知道，原來(lái) QQ 里還有這么多很有意思的群體在活躍?！迸d趣也是一個(gè)可以突破“年輕化”標(biāo)簽的入口，張浩表示不希望用戶(hù)形成“長(zhǎng)大了就再用 QQ ”的刻板印象。

可以說(shuō)，張浩帶著QQ一次次擁抱創(chuàng)新，他在內(nèi)部建立起了多工作室的機(jī)制，鼓勵(lì)小團(tuán)隊(duì)做自己的探索。

但一次次的轉(zhuǎn)型，從未迎來(lái)真正的轉(zhuǎn)機(jī)。

3.一場(chǎng)技術(shù)重構(gòu)背后的掙扎：QQ重寫(xiě)了自己25年的“地基”

從《晚點(diǎn)》的報(bào)道中可以看到，直到2024年，張浩依然保有對(duì)QQ破釜沉舟的勇氣。

QQ的底層架構(gòu)積壓了超過(guò)20年的歷史代碼，內(nèi)部主功能超過(guò)百個(gè)，小功能點(diǎn)上萬(wàn)，許多功能早已被遺忘，卻仍“潛伏”在啟動(dòng)流程中。甚至還有數(shù)千項(xiàng)預(yù)啟動(dòng)任務(wù)，導(dǎo)致中低端安卓設(shè)備打開(kāi)QQ需耗時(shí)超過(guò)6秒——對(duì)一款即時(shí)通訊軟件來(lái)說(shuō)，幾乎是災(zāi)難級(jí)的體驗(yàn)。

在張浩的帶領(lǐng)下，QQ啟動(dòng)了自誕生以來(lái)最大規(guī)模的一次重構(gòu)。團(tuán)隊(duì)必須在不影響用戶(hù)使用的前提下，重寫(xiě)整個(gè)底層系統(tǒng)、遷移數(shù)據(jù)庫(kù)、清理遺留代碼，同時(shí)還要說(shuō)服各業(yè)務(wù)線配合調(diào)整節(jié)奏。

“花了很大力氣、也做了很多舍棄，”張浩在當(dāng)時(shí)說(shuō)，“但我們還是要朝著未來(lái)去看。”

4.傳張浩將轉(zhuǎn)投TME，“老QQ人”又一次重逢？

有知情人士透露，張浩離職后，或?qū)⑥D(zhuǎn)投騰訊音樂(lè)娛樂(lè)集團(tuán)（TME）發(fā)展，消息尚未官方確認(rèn)。

然而查資料時(shí)，我們意外發(fā)現(xiàn)了一條頗具意味的“人事輪回”：

早在2019年，張浩曾與時(shí)任騰訊副總裁梁柱一同接受媒體采訪，共同討論QQ20歲之后的下一步路。當(dāng)時(shí)，QQ剛被編入了PCG，在那場(chǎng)采訪中梁柱還提了一個(gè)巧妙的比喻，說(shuō)“微信更像一個(gè)大的、通用的商場(chǎng)，我們更像垂直的、類(lèi)似于711的便利店，更貼近年輕用戶(hù)，提供剪裁式的服務(wù)?！?/p>

梁柱本人也曾是QQ的一號(hào)位，他早年主導(dǎo)過(guò)QQ空間，后來(lái)孵化出全民K歌等現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。

如今張浩若真轉(zhuǎn)投TME，這或許不僅是一場(chǎng)人事變動(dòng)，而更像是一次舊將重聚，不失為張浩的最優(yōu)選擇之一。

5.接棒者何人？

張浩離職后，QQ團(tuán)隊(duì)將由誰(shuí)接手，目前尚無(wú)官方消息。

有網(wǎng)友評(píng)論提到，騰訊PCG社交平臺(tái)與應(yīng)用線的張孝超，或許是潛在接任人選。他在社交產(chǎn)品領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)，曾負(fù)責(zé)QQ多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)，對(duì)該體系較為熟悉。

2017年，張孝超轉(zhuǎn)崗至微信事業(yè)群，帶領(lǐng)微信基礎(chǔ)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，在通信與平臺(tái)能力方面持續(xù)優(yōu)化。特別是在視頻號(hào)戰(zhàn)略啟動(dòng)后，他迅速組建團(tuán)隊(duì)，打造了視頻號(hào)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為騰訊在短視頻與直播領(lǐng)域打開(kāi)了新的局面。

6.寫(xiě)在最后：QQ如何穿越周期？

很少能有一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，能像QQ一樣長(zhǎng)青。

不過(guò)，每個(gè)時(shí)代主導(dǎo)的社交應(yīng)用必然要變化。微信早已接棒，穩(wěn)坐國(guó)民級(jí)社交應(yīng)用的頭把交椅，成為這家公司最深的護(hù)城河。而在AI時(shí)代的全新戰(zhàn)場(chǎng)上，騰訊自家的AI助手“元寶”也在借力微信生態(tài)，試圖在下一代人機(jī)交互中尋找新的增長(zhǎng)極。

從用戶(hù)的角度看，QQ曾是一代年輕人第一次上網(wǎng)的起點(diǎn)，是一代人社交記憶的載體。從QQ秀、在線聊天，到QQ空間、說(shuō)說(shuō)、還有農(nóng)場(chǎng)偷菜，它幾乎定義了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)早期的日常生活。

但社交的需求同樣在變化。微信讓溝通回歸工具，小紅書(shū)和抖音承載起情緒與展示的出口，年輕人用興趣標(biāo)簽結(jié)群，也用短視頻刷掉了孤獨(dú)感。

在這些“場(chǎng)”中，QQ仍然缺乏一個(gè)更加有力的位置。張浩用“興趣社交”的概念打破QQ“年輕化”的單一標(biāo)簽后，如何更進(jìn)一步地理解用戶(hù)，讓QQ再次散發(fā)活力，成為了后來(lái)人的課題。

對(duì)于有些用戶(hù)來(lái)說(shuō)，也許我們不會(huì)再時(shí)時(shí)聽(tīng)見(jiàn)那聲充滿(mǎn)復(fù)古感的“嘀嘀”消息提醒，不會(huì)再因?yàn)橐粋€(gè)閃動(dòng)的頭像而怦然心動(dòng)，不會(huì)再又一份情感的殊榮叫“隱身對(duì)其在線”。但QQ所承載的回憶，永遠(yuǎn)都在我們心里。

你還記得，自己第一次玩QQ是什么時(shí)候嗎？

參考鏈接：

1.https://www.36kr.com/p/1725089267713 2.https://www.jiemian.com/article/3156961.html

3.https://www.jiemian.com/article/6002665.html