重啟可以解決 90% 問(wèn)題，還有 10% 呢，教你幾招！
作為一個(gè)運(yùn)維，最拿手的就是重啟了。。
但是，但是總有一些重啟無(wú)法解決的。
“重啟治標(biāo)，分析治本?！敝貑㈦m然是萬(wàn)金油，但不是所有問(wèn)題都能靠它躺平搞定。
一、90% 的問(wèn)題：重啟就好
比如：
- 線程死鎖 → 重啟釋放鎖
- 應(yīng)用卡死 → 重啟釋放資源
- 內(nèi)存泄漏 → 重啟重置狀態(tài)
- 數(shù)據(jù)源連接斷了 → 重啟重連
二、但剩下 10%，重啟 ≠ 解決
下面給出一些排查思路：
1. 代碼會(huì)說(shuō)謊，但日志不會(huì)
沒(méi)日志你啥也干不了。
(1) 查哪些日志？
常見的日志路徑，不同類型路徑不一樣，根據(jù)實(shí)際情況，提前了解。
類別 | 常用命令或路徑 |
Linux 系統(tǒng)日志 | /var/log/messages |
應(yīng)用日志 | logs/app.log , SpringBoot 自定義日志路徑 |
容器日志 | docker logs <container_id> |
Web服務(wù)器 | nginx/access.log , nginx/error.log |
(2) 關(guān)注哪些信息：
- 異常棧（Exception）
- 請(qǐng)求耗時(shí)/異常碼
- 數(shù)據(jù)庫(kù)連接報(bào)錯(cuò)
- 內(nèi)存、磁盤告警
2. 復(fù)現(xiàn)問(wèn)題
在排查過(guò)程中，一般需要復(fù)現(xiàn)問(wèn)題，不會(huì)復(fù)現(xiàn)就不會(huì)修復(fù)：
(1) 還原路徑：用測(cè)試賬號(hào)、測(cè)試環(huán)境重現(xiàn)問(wèn)題場(chǎng)景。
(2) 關(guān)鍵點(diǎn)：操作步驟、輸入內(nèi)容、時(shí)間點(diǎn)。
(3) 工具推薦：
- 前端問(wèn)題 → 瀏覽器 開發(fā)者工具排查（控制臺(tái)+網(wǎng)絡(luò)）
- 接口問(wèn)題 → curl查看
- 數(shù)據(jù)問(wèn)題 → SQL + 日志配合
3. 環(huán)境配置問(wèn)題
問(wèn)題類型 | 常見例子 |
配置缺失 | 測(cè)試有 config，生產(chǎn)沒(méi)掛上 |
環(huán)境變量錯(cuò)誤 | 環(huán)境變量寫錯(cuò) / 不生效 |
依賴版本不一致 | 本地 OK，服務(wù)器掛（不同 JDK/Node/npm） |
權(quán)限問(wèn)題 | 文件/服務(wù)沒(méi)有權(quán)限，導(dǎo)致執(zhí)行失敗 |
排查建議：
- 環(huán)境對(duì)比：diff 本地與服務(wù)器配置
- 權(quán)限檢查：ls -l / chown / chmod
- 版本查看：java -version / node -v
4. 緩存 & Session 導(dǎo)致的問(wèn)題
類型 | 可能癥狀 | 解決方式 |
緩存未失效 | 頁(yè)面還是舊內(nèi)容、接口返回舊數(shù)據(jù) | 清除 Redis / CDN 緩存 |
Session 丟失 | 登錄狀態(tài)異常、跳轉(zhuǎn)回首頁(yè) | 檢查 Cookie / Session 存儲(chǔ) |
DNS 舊解析 | 接口請(qǐng)求錯(cuò)誤地址 | 清除 DNS、本地 hosts 文件 |
常用命令：
redis-cli flushall # 清 Redis緩存
systemd-resolve --flush-caches # 清 DNS 緩存5. 數(shù)據(jù)庫(kù)層的問(wèn)題
常見現(xiàn)象：
- SQL 執(zhí)行慢，接口超時(shí)
- 數(shù)據(jù)缺失、臟數(shù)據(jù)、唯一鍵沖突
- 數(shù)據(jù)庫(kù)連接池耗盡
排查點(diǎn)：
- 查看慢查詢?nèi)罩?/li>
- 數(shù)據(jù)庫(kù)連接數(shù)監(jiān)控（如 show processlist）
- SQL 本身是否寫法有問(wèn)題（忘了加索引、join 過(guò)多）
6. 代碼邏輯 Bug / 并發(fā)問(wèn)題
這些是最難的部分，重啟永遠(yuǎn)解決不了。
- 并發(fā)寫入：出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯(cuò)亂
- 死循環(huán) / 死鎖：業(yè)務(wù)邏輯問(wèn)題
- 空指針、越界、類型錯(cuò)誤：代碼質(zhì)量問(wèn)題
重點(diǎn)：這些不懂就找開發(fā)，甩鍋給他們
7. 請(qǐng)教老同事 / 構(gòu)建知識(shí)庫(kù)
有些“玄學(xué)”問(wèn)題，只能靠經(jīng)驗(yàn)。
- 某些服務(wù)掛了但無(wú)報(bào)錯(cuò)？→ 某腳本沒(méi)跑
- 定時(shí)任務(wù)沒(méi)觸發(fā)？→ 時(shí)間配置錯(cuò)了
- 某系統(tǒng)就是 3 小時(shí)一次異常？→ 老哥說(shuō)早就有這坑
建議：
- 有個(gè)共享文檔收集“歷史疑難雜癥”
- 出現(xiàn)過(guò)的問(wèn)題一定要寫清楚原因 + 解決方案
三、最后
遵循原則：優(yōu)先重啟，然后排查，優(yōu)先恢復(fù)業(yè)務(wù)。“當(dāng)你發(fā)現(xiàn)重啟解決不了問(wèn)題，說(shuō)明你要開始 認(rèn)真搞排查了?！?/p>
