2024 年 7 月 19 日，全球約有 850 萬臺(tái) Windows 電腦崩潰，無法重啟，陷入藍(lán)屏死機(jī)狀態(tài)。這次故障影響了全球各地的企業(yè)和政府，波及運(yùn)輸、金融服務(wù)、醫(yī)療保健等絕大多數(shù)行業(yè)。

故障發(fā)生幾小時(shí)后，藍(lán)屏原因找到，是美國網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商 CrowdStrike 更新錯(cuò)誤所致。

第二天，紅迪（reddit）網(wǎng)的 AskReddit 社區(qū)（該社區(qū)旨在「討論一些下飯的問題」），出現(xiàn)了一篇緊跟時(shí)事的帖子：「為紀(jì)念微軟藍(lán)屏事件，來聊聊你在工作中闖的最大的禍」。

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讓我們從「很久很久很久以前的一場悲劇」開始欣賞打工人干的好事。

網(wǎng)友 pm1966 公司曾經(jīng)的 DBA 在測試時(shí)注釋了 WHERE 子句，導(dǎo)致數(shù)百萬條記錄在幾秒鐘內(nèi)消失。事情發(fā)生在周五下午，混亂持續(xù)了整個(gè)周末。

他現(xiàn)在的評(píng)價(jià)是，這事不能完全歸咎于他；但假如他對(duì)自己的數(shù)據(jù)庫編程更有信心，他本可以迅速發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤。

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網(wǎng)友 slyiscoming 想到了大量數(shù)據(jù)造成的堵塞。他曾經(jīng)為客戶關(guān)閉一個(gè)大型數(shù)據(jù)庫，服務(wù)器花了 3 天時(shí)間才恢復(fù)。他還在更新一個(gè)生產(chǎn)型客戶的測試環(huán)境時(shí)，工作到凌晨 3 點(diǎn)，才將更改回滾，因?yàn)楫?dāng)時(shí)他們還沒有回滾腳本。

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網(wǎng)友 quiggyfish 因?yàn)闆]有重視備份，花了團(tuán)隊(duì)大量的精力，才從誤刪所有數(shù)據(jù)庫的災(zāi)難性事故中復(fù)原。

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網(wǎng)友 eury13 當(dāng)時(shí)在一家初創(chuàng)軟件公司工作。某天臨下班時(shí)，他在內(nèi)部管理平臺(tái)上照常注銷取消訂單的客戶賬戶。CEO 突然路過，注意到平臺(tái)上離職員工的名字，并要求他將這些賬戶一并注銷。

但前員工的一些用戶賬戶被硬編碼到了他們的代碼庫中，這意味著一旦這些賬戶被注銷，系統(tǒng)就會(huì)因無法完成各種進(jìn)程而癱瘓。

團(tuán)隊(duì)通過重新啟用舊的用戶賬戶解決了這個(gè)問題，他也沒有惹上麻煩。但要為這種麻煩事加班，真是糟糕……

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同一個(gè)公司，同一個(gè) eury13，還有一個(gè)故事，是關(guān)于數(shù)據(jù)庫開放寫入權(quán)限的后果。

他們的公司管理賬戶時(shí)，必須手動(dòng)更改 SQL 數(shù)據(jù)庫。某次他弄錯(cuò)了 ID 號(hào)，因此錯(cuò)誤地注銷了一個(gè)用于系統(tǒng)監(jiān)控的賬戶。監(jiān)控工具發(fā)現(xiàn)后發(fā)送了大量警報(bào)，在各種系統(tǒng)中引發(fā)連鎖故障，系統(tǒng)又癱瘓了。

雖然他又一次沒有被解雇，監(jiān)控賬戶重新打開，一切恢復(fù)正常，但他事后想想，那家公司的系統(tǒng)簡直是個(gè)紙牌搭的房子。他們沒有任何控制措施來防止像這樣的無辜失誤造成巨大的連帶問題。

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