4 月 2 日消息，微軟于今年 2 月底，通過 KB5034848 更新開始為 Windows 11 系統(tǒng)推送 Moment 5 功能更新；今年 3 月底，微軟再次推送 KB5035942 更新，不過用戶反饋存在安裝失敗、藍(lán)屏、桌面黑屏等諸多問題。

安裝失敗

根據(jù)用戶 OnlyAlex22 反饋，他共有兩臺 Windows 11 設(shè)備，均收到 KB5035942 和 KB5036035 兩個可用更新，其中一臺可以正常更新，而另一臺安裝 KB5036035 過程中，會卡在 98% 進度數(shù)小時。

而重啟之后再次發(fā)現(xiàn) KB5036035 可用更新，可以順利下載和安裝。不過在更新記錄中無法找到 KB5036035 條目，而且同步安裝的 KB5035942 無法卸載。

另一位用戶 Margaret Foster1 反饋

我的系統(tǒng)是 Windows11 23H2，一直無法安裝 kb5035942 更新。我試著手動安裝，它說已經(jīng)安裝好了，但更新通知仍然存在，并說需要重新啟動。

還有一位用戶 J9b_361 說更新安裝失敗，錯誤代碼為 "0x80188309"。

藍(lán)屏

用戶 Nikhil Katiyar_CH 指出，系統(tǒng)也會藍(lán)屏：

安裝 KB5035942 之后，我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)機器都出現(xiàn)了“自動修復(fù)”或“藍(lán)屏錯誤”的提示。每次安裝更新后，崩潰的機器數(shù)量都在增加。

白屏

與此同時，一些成功安裝更新的用戶可能會遇到桌面白屏的問題。Steve H 在他們的 Feedback Hub 帖子中寫道：

安裝 KB5035942 后，電腦重新啟動，然后屏幕變成空白。只有鼠標(biāo)可見。

IT之家從報道中還獲悉，微軟還發(fā)布了獨立軟件包 KB5036567，主要改善了 Windows 11 Version 22H2 和 23H2 的兼容性，重點改善了 Windows recovery 功能。

用戶需要通過 Microsoft Update Catalog 網(wǎng)站下載該更新，將這些更新手動導(dǎo)入 Windows Server Update Services（WSUS）或 Microsoft Endpoint Configuration Manager。