聯(lián)合利華公司實(shí)施大規(guī)模云遷移的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
全球消費(fèi)品巨頭聯(lián)合利華公司最近宣布,該公司已經(jīng)將旗下400多個(gè)家用品牌的業(yè)務(wù)全部遷移到微軟的Azure云平臺(tái)上,這是有史以來(lái)規(guī)模最大的云遷移之一。
聯(lián)合利華公司表示,此舉將有助于該公司加快產(chǎn)品發(fā)布,加強(qiáng)客戶服務(wù),提高運(yùn)營(yíng)效率。它還將通過(guò)控制自身技術(shù)堆棧的碳排放,幫助其實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
聯(lián)合利華公司首席企業(yè)和技術(shù)官Steve McCrystal表示:“很少有像我們這樣規(guī)模龐大、歷史悠久的公司能夠宣稱實(shí)現(xiàn)了這種水平的云遷移。我們有信心是因?yàn)橐呀?jīng)走在正確的道路上,這將在速度和靈活性方面帶來(lái)一個(gè)階段性的變化。”
聯(lián)合利華公司的云遷移并非個(gè)例,隨著越來(lái)越多的企業(yè)努力實(shí)現(xiàn)其技術(shù)的現(xiàn)代化,大規(guī)模云遷移正變得越來(lái)越普遍,但很少有企業(yè)能達(dá)到聯(lián)合利華公司的規(guī)模,更不用說(shuō)徹底改變數(shù)據(jù)存儲(chǔ)策略了。
全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供商GFT公司的首席技術(shù)官Dean Clark表示,這一切都使這個(gè)特殊的云遷移項(xiàng)目引人注目。他說(shuō):“雖然其他行業(yè)組織已經(jīng)完成了類似的云遷移——例如CapitalOne公司的8000個(gè)應(yīng)用程序遷移,以及德意志銀行正在遷移到谷歌云的類似規(guī)模的項(xiàng)目,但聯(lián)合利華公司的云遷移項(xiàng)目在消費(fèi)品行業(yè)尤為引人注目?!?/p>
那么,其他正在考慮數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)能從聯(lián)合利華大規(guī)模數(shù)字化轉(zhuǎn)型的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到什么呢?
全部遷移到云平臺(tái)的理由
這里要記住的關(guān)鍵一點(diǎn)是,聯(lián)合利華公司的云遷移項(xiàng)目早在2019年就開始了,最新發(fā)布的公告只是漫長(zhǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最新階段。
即便如此,此舉的規(guī)模和速度仍使其脫穎而出,畢竟,聯(lián)合利華公司的基礎(chǔ)設(shè)施支持400多個(gè)消費(fèi)品牌,每天有超過(guò)30億人使用,這不是一件小事。
埃森哲公司為聯(lián)合利華公司的此次云遷移提供了支持。埃森哲公司的總經(jīng)理兼聯(lián)合利華全球客戶主管Nicole van Det認(rèn)為,現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)品公司來(lái)說(shuō),全力以赴使用云計(jì)算技術(shù)是一項(xiàng)基本要求。
她說(shuō):“無(wú)論是獲得靈活和可擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施,加速整個(gè)業(yè)務(wù)和與合作伙伴的創(chuàng)新,遏制碳排放,還是改變客戶分析和人工智能的使用,對(duì)于任何認(rèn)真對(duì)待數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)來(lái)說(shuō),云計(jì)算現(xiàn)在都是必不可少的技術(shù)和服務(wù)?!?/p>
關(guān)注云計(jì)算的成本
但是,聯(lián)合利華公司大規(guī)模將業(yè)務(wù)遷移到云計(jì)算平臺(tái)的同時(shí),其他公司正在爭(zhēng)論將IT業(yè)務(wù)遣返回內(nèi)部部署設(shè)施或至少維持混合IT模式來(lái)節(jié)省資金。例如,今年10月,項(xiàng)目管理商Basecamp公司的首席技術(shù)官David Heinemeier Hansson在一篇博客文章中宣布,該公司將會(huì)放棄云服務(wù),部分原因是每年要支付320萬(wàn)美元(260萬(wàn)英鎊)的賬單。
盡管如此,McCrystal表示,聯(lián)合利華公司堅(jiān)定不移地采用云服務(wù),并認(rèn)為這將大幅節(jié)約成本,這些在聯(lián)合利華公司的網(wǎng)絡(luò)和支持結(jié)構(gòu)中以及通過(guò)出售其不再需要的數(shù)據(jù)中心中表現(xiàn)得最為明顯。他說(shuō),“云計(jì)算讓我們能夠只在需要的時(shí)候支付運(yùn)行服務(wù)器的費(fèi)用,我們已經(jīng)能夠在許多服務(wù)器不使用時(shí)將其置于備用狀態(tài)?!?/p>
IT咨詢機(jī)構(gòu)Crayon公司的全球多云咨詢主管Geoff Barnett表示,一些企業(yè)可能會(huì)很好地將他們的大規(guī)模IT部署轉(zhuǎn)移回內(nèi)部部署設(shè)施中,但這些公司通常使用簡(jiǎn)單的構(gòu)建塊構(gòu)建他們的應(yīng)用程序和服務(wù),這些構(gòu)建塊在他們所有的軟件中都是相似的。
他解釋說(shuō):“在這種情況下,采用內(nèi)部部署環(huán)境是有意義的,因?yàn)槠髽I(yè)能夠圍繞一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,這個(gè)平臺(tái)可以用高度自動(dòng)化和少量人員來(lái)維護(hù)。
另一方面,當(dāng)企業(yè)購(gòu)買了許多現(xiàn)成的商業(yè)軟件,這些軟件在平臺(tái)和其他組件方面有不同的依賴關(guān)系,或者當(dāng)一個(gè)企業(yè)使用不同的平臺(tái)、框架和架構(gòu)開發(fā)軟件時(shí),當(dāng)其中一些平臺(tái)的管理可以由云計(jì)算提供商處理時(shí),支持這些不同需求的成本通??梢愿菀椎氐玫綕M足?!?/p>
Barnett補(bǔ)充說(shuō),“由于嚴(yán)峻的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境,企業(yè)現(xiàn)在面臨著用更少的資金做更多事情的巨大壓力,IT成本優(yōu)化從未如此重要,90%的企業(yè)最近都將其列為優(yōu)先事項(xiàng)。企業(yè)正在重新評(píng)估他們?cè)谀睦镆约叭绾沃Ц顿M(fèi)用,這意味著云計(jì)算技術(shù)的效率和經(jīng)濟(jì)效益正變得越來(lái)越有吸引力。事實(shí)上,全球56%的企業(yè)每年僅在公有云上的支出就超過(guò)100萬(wàn)美元?!?/p>
向整個(gè)團(tuán)隊(duì)推銷云愿景
當(dāng)然,任何云遷移都將面臨挑戰(zhàn),尤其是像聯(lián)合利華這樣擁有大量數(shù)據(jù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)。GFT公司的Clark說(shuō),員工可能缺乏支持關(guān)鍵流程的設(shè)計(jì)和遷移到云端所需的某些關(guān)鍵技能。選擇合適的合作伙伴可以提供幫助,因?yàn)樗麄兛梢蕴峁┝可矶ㄖ频呐嘤?xùn),幫助員工學(xué)習(xí)重要的云技能。
Barnett表示,同樣,企業(yè)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己需要對(duì)員工進(jìn)行重新培訓(xùn),讓他們以一種新的方式工作,在企業(yè)中直接支持或開發(fā)應(yīng)用程序和IT服務(wù)的部分尤其如此。
然而,McCrystal堅(jiān)持認(rèn)為,“將IT團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)圍繞相同的愿景和目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整,在我們的云計(jì)算之旅中提供了一致性和清晰度”。他表示,通過(guò)與埃森哲公司和微軟公司等多個(gè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)合作,聯(lián)合利華公司創(chuàng)造了一種環(huán)境,讓參與項(xiàng)目的每個(gè)人都能發(fā)揮出最好的水平。
這意味著要注意不同的文化、時(shí)區(qū)、工作方式和技術(shù)。這一點(diǎn),再加上聯(lián)合利華公司有一個(gè)共同的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了無(wú)事故、準(zhǔn)時(shí)和按預(yù)算交付,取得了行業(yè)領(lǐng)先的成功。






