國際數據公司(IDC)公布了2023年及以后的工作前景預測。

根據分析師的說法，隨著全球注意力在許多顛覆者之間轉移，未來的工作充滿了許多未知，從工作將在哪里和如何完成，到經濟壓力將如何改變工作機會，再到社會、技能和氣候問題將如何產生廣泛影響。

混合工作曾被認為是讓企業(yè)在COVID-19大流行期間繼續(xù)經營的一種臨時手段，如今已成為全球未來工作格局的主流。

IDC指出，我們當前全球經濟、氣候和業(yè)務挑戰(zhàn)的現實要求員工成為動態(tài)和可重構團隊的一部分，能夠隨時隨地從任何物理位置快速適應業(yè)務需求和新的市場要求。

這種混合工作模式的前景是明確的。更自動化、基于云計算和人工智能(AI)的工作實踐的快速采用推動了工作效率的提高，并引入了新的、更敏捷的工作方式。來自更多數字優(yōu)先工作方式的洞察力使組織能夠響應客戶和員工的需求，推動人才獲取、員工保留和客戶滿意度的改善。

IDC負責未來工作的研究副總裁Amy Loomis表示:“未來五年將標志著圍繞標準化工作實踐的機制和社會態(tài)度發(fā)生顯著變化的時期。隨著組織努力應對從技術采用到新政策和實踐的工作轉型的不同因素，混合工作將推動跨職能和行業(yè)的新技術解決方案?！?/p>

IDC的2023年未來工作預測概述了未來幾年技術相關計劃的框架，可供IT、人力資源(HR)和其他業(yè)務線(LOB)決策者和影響者利用。這些預測是:

預測1：為了解決健康、可持續(xù)發(fā)展、旅行和其他中斷問題，到2027年，30%的G2000組織將采用沉浸式第三方元宇宙會議技術服務來實現客戶參與。

預測2：到2024年，業(yè)務開發(fā)人員的角色將無處不在，超過60%的企業(yè)將培訓和支持業(yè)務用戶使用低代碼工具構建自己的應用程序和自動化流程。

預測3：在技能短缺的推動下，投資于數字采用平臺和自動化學習技術的首席信息官們將在2025年前看到40%的生產率增長，為專業(yè)知識提供更快的速度。

預測4：到2024年，部署員工微觀監(jiān)控措施(攝像頭/按鍵)的組織將會看到員工實際生產力下降20%。

預測5：部署反應性和戰(zhàn)術性混合工作模式的G2000公司將在2024年因工作流失和表現不佳的團隊而損失20%的收入。

預測6：到2025年，創(chuàng)建了專用混合安全策略并發(fā)展了信任文化的組織遭受安全違規(guī)的可能性將降低3倍。

預測7：到2024年，為一線員工提供數字化協(xié)作、流程自動化和類似工具的公司將因生產率的提高而實現20%的收入增長。

預測8：到2026年，智能數字工作空間(IDW)生態(tài)系統(tǒng)內的整體和集成分析將推動采納者的差異化業(yè)務成果增長70%。

預測9：空間和地點的模糊，到2025年，G2000公司中65%的公司將認為，在他們的敬業(yè)員工中，網絡形象與“現實生活”相當。

預測10：到2024年，全球企業(yè)中55%的高管團隊將使用智能空間和容量規(guī)劃技術來改造辦公場所，以供聚會、協(xié)作和學習。