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華為吳輝:數(shù)字化轉(zhuǎn)型六步走 釋放數(shù)字生產(chǎn)力

原創(chuàng)
企業(yè)動態(tài)
華為攜手伙伴共同發(fā)布的十大場景化解決方案,涉及城市治理、金融、醫(yī)療、工業(yè)、能源、交通運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)行業(yè)的應(yīng)用場景。

近年來,隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,賦能于各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域。加快推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是“十四五”時(shí)期建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國的重要戰(zhàn)略任務(wù)。

如今,各大企業(yè)及地區(qū)都在紛紛布局?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在從消費(fèi)側(cè)的數(shù)字化向生產(chǎn)側(cè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)移,并進(jìn)入深水區(qū)。然而企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也不是一蹴而就的。根據(jù)麥肯錫的調(diào)研顯示,一般企業(yè)做數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗率高達(dá)80%。由于很多企業(yè)的數(shù)字化是外在驅(qū)動力,企業(yè)內(nèi)部的組織、流程、服務(wù)、產(chǎn)品形態(tài)等方面沒有實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的升級,也就加大了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗率。

那么,企業(yè)該如何開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢?在近日舉辦的華為全聯(lián)接大會2022上,華為中國政企業(yè)務(wù)總裁吳輝分享了華為基于多年的探索和實(shí)踐總結(jié)出的行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法論和企業(yè)轉(zhuǎn)型成功秘訣。

跨越數(shù)字鴻溝的六步走實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型成功

毫無疑問,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為行業(yè)必答題,但想要轉(zhuǎn)型成功卻并不簡單。究其原因,主要包括頂層設(shè)計(jì)不夠系統(tǒng)、架構(gòu)不穩(wěn)、以及落實(shí)舉措不到位等。此外,在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,存在著天然的數(shù)字鴻溝,即“懂行業(yè)的不懂?dāng)?shù)字化,懂?dāng)?shù)字化的不懂行業(yè)”。的確,在企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中,既需要懂得行業(yè)業(yè)務(wù)場景,又要了解數(shù)字化技術(shù),這樣才能將行業(yè)知識與數(shù)字技術(shù)相結(jié)合,相得益彰。

華為就是要成為數(shù)字時(shí)代的架橋工與修路人,來彌合這個(gè)數(shù)字鴻溝。因此,華為經(jīng)過多年的深度探索和業(yè)界最佳實(shí)踐,總結(jié)出一個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的方法論,即“意愿牽引、場景切入、目標(biāo)導(dǎo)向、組織適配,技術(shù)內(nèi)化和應(yīng)用外掛”六個(gè)步驟。

確立愿景,有勇有謀

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡單利用數(shù)字化技術(shù)進(jìn)行變革,而是組織變革,需要有新的愿景、新的組織、新的制度和新的文化等轉(zhuǎn)變。因此,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要從頂層設(shè)計(jì)開始。如果企業(yè)轉(zhuǎn)型沒有藍(lán)圖,就很難系統(tǒng)性地規(guī)劃數(shù)字化轉(zhuǎn)型,難以實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)場景、商業(yè)模式到經(jīng)營目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程的轉(zhuǎn)變。

吳輝強(qiáng)調(diào),數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都有一個(gè)共同的前提,就是強(qiáng)烈的轉(zhuǎn)型意愿,敢闖、敢試、敢投入。那么,就需要企業(yè)的一把手要親自參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型,與高層一起形成數(shù)字化愿景,并且要勇于創(chuàng)新,善于謀劃,充分引入跨行業(yè)業(yè)界實(shí)踐,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功。由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程并不是一帆風(fēng)順,有些企業(yè)可能看到短期遇到問題而沒有持續(xù)建設(shè),因此,一把手還要敢于試錯(cuò),堅(jiān)定不移地為愿景實(shí)現(xiàn)投入資源。

聚焦場景,實(shí)現(xiàn)價(jià)值

企業(yè)在設(shè)定數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景后,就需要從小場景切入,步步推進(jìn),進(jìn)而堆積成一個(gè)大場景。吳輝將其總結(jié)為“小切口、大切面”。

“小切口、大切面”是變革中經(jīng)常使用的詞語,指的是一個(gè)場景要打穿、打透,不需要追求場景的復(fù)雜性以及涉及面。因此,企業(yè)在做轉(zhuǎn)型變革時(shí),可以要找到可以做深做透的場景,但是其影響較小的切入口,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型價(jià)值場景。

企業(yè)價(jià)值場景包括三方面,即商業(yè)價(jià)值、社會交織和可持續(xù)發(fā)展價(jià)值,企業(yè)選定了場景價(jià)值,也就明確了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入方向和階段目標(biāo)。

作為企業(yè),首需要創(chuàng)造效益,利用數(shù)字技術(shù)來提升品質(zhì)、降本增效、增加收益,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益提升的商業(yè)價(jià)值。在電力行業(yè),華為幫助南方電網(wǎng)解決了巡線時(shí)間長、勞動強(qiáng)度大、工作環(huán)境危險(xiǎn)等問題,將單次巡檢時(shí)間從7天降至2小時(shí),并實(shí)現(xiàn)了“高壓巡線不登塔”的目標(biāo),大幅降低了工人勞動強(qiáng)度和風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了商業(yè)價(jià)值與社會價(jià)值的雙豐收。

當(dāng)然,有些場景的價(jià)值不能僅僅通過金錢來衡量。有些場景可以利用數(shù)字化技術(shù),降低高頻、高危、高難度作業(yè)場景難度,從而提升社會價(jià)值。在油氣行業(yè),華為幫助國家管網(wǎng)解決了油氣管道第三方入侵檢測困難的問題,利用一套設(shè)備便能實(shí)現(xiàn)100公里管道的AI檢測,事件識別準(zhǔn)確率達(dá)到97%,大幅降低了管網(wǎng)入侵所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失和安全風(fēng)險(xiǎn),有效保障了能源安全。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是為了企業(yè)未來的發(fā)展和生存,因此企業(yè)可通過整體安全可靠、架構(gòu)可持續(xù)演進(jìn)、規(guī)模可靈活擴(kuò)展等方面來審視自己企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)是否可以支撐業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。在金融行業(yè),華為則為郵儲銀行部署了銀行分布式新核心,在確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定性和連續(xù)性的同時(shí)也幫助銀行解決了“卡脖子”問題,幫助郵儲銀行實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。

吳輝表示,變革不是一蹴而就的,需要一個(gè)個(gè)變革的子項(xiàng)目來組成,通過不同的場景一步步實(shí)施,從而確保整體項(xiàng)目的影響可控。

目標(biāo)導(dǎo)向,階段實(shí)現(xiàn)

企業(yè)在選定場景后,企業(yè)需要基于場景來制定數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。當(dāng)然,由于數(shù)字化項(xiàng)目大多都是分階段按步驟來實(shí)行,因此目標(biāo)也可以拆分,然后分階段來實(shí)現(xiàn),避免欲速則不達(dá)。

三大軍團(tuán),簡單高效

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)系統(tǒng)工程,沒有一個(gè)企業(yè)能完整實(shí)現(xiàn),需要由客戶、伙伴和華為三方形成“鐵三角”的創(chuàng)新組織,即客戶有清晰的發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)理解,伙伴有沉淀多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),而華為有全棧的ICT技術(shù),三者圍繞數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo),持續(xù)升級迭代。

同時(shí),華為為了快速集結(jié)資源、提高決策效率、實(shí)現(xiàn)短鏈條運(yùn)作,成立了行業(yè)軍團(tuán)、產(chǎn)業(yè)軍團(tuán)和產(chǎn)品組合軍團(tuán),把復(fù)雜留給自己,把簡單留給客戶和伙伴,更好地解決了數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的難題,幫助企業(yè)更快達(dá)成目標(biāo)。

·行業(yè)軍團(tuán),重點(diǎn)聚焦價(jià)值場景,通過一支隊(duì)伍服務(wù)好一個(gè)行業(yè),助力客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功?!ぎa(chǎn)業(yè)軍團(tuán),聚焦面向相關(guān)產(chǎn)業(yè)構(gòu)建能力,規(guī)劃并交付行業(yè)需要的技術(shù),同時(shí)貢獻(xiàn)產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn),完善生態(tài)建設(shè),讓技術(shù)服務(wù)更多行業(yè)。

·產(chǎn)品組合軍團(tuán),包括數(shù)據(jù)中心、園區(qū)、廣域網(wǎng)和數(shù)字站點(diǎn)四個(gè)方面,通過打造可復(fù)制的跨產(chǎn)品技術(shù)的組合方案,將行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)沉淀到方案中,讓產(chǎn)品易集成、易適配,讓原本復(fù)雜的技術(shù),簡單地解決客戶場景問題。

過去,華為采用的是矩陣模式,銷售、市場和研發(fā)等組織都是按照各自的產(chǎn)業(yè)屬性縱向合作,很難為客戶的復(fù)雜場景快速整合內(nèi)部各個(gè)產(chǎn)品線。因此,軍團(tuán)的成立就是為客戶的復(fù)雜場景帶來創(chuàng)新變革的核心責(zé)任團(tuán)隊(duì)。軍團(tuán)的定位是戰(zhàn)略攻關(guān)和戰(zhàn)役攻堅(jiān)。戰(zhàn)略攻關(guān)就是打造“從0到1”的方案,戰(zhàn)役攻堅(jiān)就是通過一些大型項(xiàng)目提升作戰(zhàn)能力。此外,軍團(tuán)還要賦能代表處,提供面向行業(yè)的作戰(zhàn)能力,通過能力的構(gòu)建,來支持各個(gè)業(yè)務(wù)單元和作戰(zhàn)單元。

吳輝強(qiáng)調(diào),華為成立的軍團(tuán),從垂直和水平兩個(gè)維度來匹配、適應(yīng)和創(chuàng)新,面向不同行業(yè)打造屬于行業(yè)的數(shù)字化方案,強(qiáng)化不同行業(yè)的數(shù)字化能力,通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型釋放數(shù)字生產(chǎn)力。

由內(nèi)向外,生根發(fā)芽

企業(yè)有了愿景、場景、目標(biāo)和組織后,還需要有匹配的技術(shù)來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型。因此,華為與客戶、伙伴三方聯(lián)合進(jìn)行了4A架構(gòu)的重構(gòu),包括業(yè)務(wù)構(gòu)架 (BA)、應(yīng)用架構(gòu)(AA)、信息架構(gòu)(IA)和技術(shù)架構(gòu)(TA)。業(yè)務(wù)架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)和信息架構(gòu)主要是以客戶和ISV、SI為主,但華為都會全程參與,而華為最聚焦的是用技術(shù)內(nèi)化的手段支撐客戶技術(shù)架構(gòu)(TA)的設(shè)計(jì)與建設(shè)。

所謂技術(shù)內(nèi)化,是華為把有根的全棧 ICT 技術(shù)進(jìn)行聚合,由內(nèi)而外生成數(shù)字平臺,對準(zhǔn)復(fù)雜的硬件平臺、復(fù)雜的軟件和算法平臺,將它們封裝成簡單的對外接口,讓客戶和伙伴能在場景數(shù)字化建設(shè)中能直接、高效使用業(yè)界數(shù)字化能力。

而華為的根技術(shù),就是一個(gè)“2+2+2”的技術(shù)組合。聯(lián)接領(lǐng)域有IPv6+和5.5G,計(jì)算領(lǐng)域有鯤鵬和昇騰,操作系統(tǒng)領(lǐng)域則有歐拉和鴻蒙。三大領(lǐng)域的根技術(shù)正在不斷生根、發(fā)芽、開花,通過組合式技術(shù)匹配業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展,助力企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。

有所為,有所不為

一個(gè)公司的能力和資源是有限的,因此,華為堅(jiān)持有所為,有所不為。有所為,就是針對價(jià)值場景,發(fā)揮華為在聯(lián)接、計(jì)算、云等數(shù)字技術(shù)方面的優(yōu)勢,提供產(chǎn)品和產(chǎn)品組合。有所不為,就是有清晰的邊界,堅(jiān)持被集成,發(fā)揮合作伙伴對行業(yè)的理解力,來開發(fā)應(yīng)用和設(shè)計(jì)信息架構(gòu),發(fā)揮客戶的業(yè)務(wù)理解能力,華為與伙伴、客戶一起打造場景化解決方案,幫助客戶系統(tǒng)化解決問題。

同時(shí),華為也提出了應(yīng)用外掛的概念。應(yīng)用外掛指的是伙伴的應(yīng)用可以運(yùn)行在各個(gè)平臺,能夠與網(wǎng)絡(luò)解耦、與底層架構(gòu)解耦。因此,華為只做軟硬件的復(fù)雜平臺,而上層的應(yīng)用則交由千行百業(yè)的伙伴有一起來完成,通過華為打造的云底座,伙伴可以開發(fā)服務(wù)式、模塊化應(yīng)用,并且可以不斷迭代和發(fā)展,業(yè)務(wù)像大樹一樣生生不息。

結(jié)語

經(jīng)過多年發(fā)展,華為不斷加強(qiáng)面向行業(yè)的能力,將技術(shù)運(yùn)營在行業(yè)的生產(chǎn)和工作場景中,并且將與客戶和伙伴的合作過程中積累的行業(yè)知識,不斷沉淀在華為的知識平臺和技術(shù)平臺中,從而形成了很多面向不同行業(yè)的方案,諸如此次全聯(lián)接大會上,華為攜手伙伴共同發(fā)布的十大場景化解決方案,涉及城市治理、金融、醫(yī)療、工業(yè)、能源、交通運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)行業(yè)的應(yīng)用場景。

吳輝表示,當(dāng)前,我國的數(shù)字化已經(jīng)進(jìn)入快車道,釋放數(shù)字生產(chǎn)力正當(dāng)其時(shí)。而數(shù)字生產(chǎn)力就存在技術(shù)里,藏在場景里。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是創(chuàng)新和變革,需要意愿牽引、場景切入、目標(biāo)導(dǎo)向、組織適配、技術(shù)內(nèi)化、應(yīng)用外掛;并由客戶、伙伴與華為攜手,共創(chuàng)商業(yè)價(jià)值、社會價(jià)值,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。華為也希望攜手更多客戶和伙伴,為企業(yè)增效益,為社會添福祉,為發(fā)展固根基,構(gòu)建萬物互聯(lián)的智能世界。

??https://live.huawei.com/huaweiconnect/meeting/cn/12080.html??

責(zé)任編輯:張燕妮 來源: 51CTO
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