元宇宙技術(shù)將帶來全新的購物體驗(yàn)
?十多年來,科技公司一直嘗試在AR和VR中顛覆購物體驗(yàn)的新方法,并告訴大眾這些技術(shù)將以無法想象的方式賦予消費(fèi)者權(quán)力,所有的一切都將在短時(shí)間內(nèi)成為主流。
現(xiàn)如今,雖然消費(fèi)者確實(shí)經(jīng)常使用二維碼等工具來獲取品牌信息,但現(xiàn)實(shí)情況還是有許多想法并沒有達(dá)到預(yù)期的效果。
盡管這項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展速度比預(yù)期的要慢,但最近出現(xiàn)了進(jìn)展,它將改變消費(fèi)者的互動(dòng)方式和購買決策,那就是人工智能,比以往任何時(shí)候都更強(qiáng)大的5G和移動(dòng)處理器驅(qū)動(dòng),使智能設(shè)備能夠動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)地識(shí)別物體。
這種高水平的技術(shù)為消費(fèi)者提供了更流暢的數(shù)字信息與實(shí)體商品之間的交互體驗(yàn),當(dāng)將其與最近即將推出的頭戴式耳機(jī)相結(jié)合時(shí),我們似乎真的處于AR、VR技術(shù)促進(jìn)購物的風(fēng)口上。
以下是元宇宙技術(shù)可以帶來的四種全新購物體驗(yàn):
1. 實(shí)時(shí)映射位置信息
隨著技術(shù)的進(jìn)步,XR體驗(yàn)現(xiàn)在可以對(duì)物理環(huán)境做出反應(yīng),允許智能設(shè)備根據(jù)真實(shí)環(huán)境和位置對(duì)內(nèi)容進(jìn)行判斷,很多商家已經(jīng)使用了位置映射技術(shù)。曾經(jīng)只有大體積的物品才能準(zhǔn)確使用該技術(shù),現(xiàn)在可以以更細(xì)微的方式在不同類別的物品中使用,例如觀察花瓶的外觀和地毯的顏色等。
隨著位置映射技術(shù)變得越來越高級(jí),下一步將能夠映射整個(gè)空間,并將其保存為“本地地圖”,這樣就不必再重新掃描。
2. 攝影測(cè)量捕捉細(xì)節(jié)
想象一下,在你購買一件新夾克之前就能夠看到它的每一個(gè)細(xì)節(jié)。攝影測(cè)量使品牌能夠構(gòu)建與實(shí)物對(duì)應(yīng)的3D模型,讓消費(fèi)者能夠看到物品的每一個(gè)角落和縫隙,有一種它就在面前的感受,還可以檢查那件夾克的內(nèi)襯或看看紐扣是是否牢固。當(dāng)消費(fèi)者不能親自到場(chǎng)進(jìn)行購物體驗(yàn)時(shí),立體視頻捕捉到的細(xì)節(jié)水平是平面攝影無法比擬的。
總之,這些記錄功能使消費(fèi)者能夠以神奇的方式看到物品或人,并在此過程中增加消費(fèi)者體驗(yàn)感。
3. 個(gè)性化定制服務(wù)
元宇宙技術(shù)讓購物者成為故事的主角。
個(gè)性化定制服務(wù)體驗(yàn)的潛力是巨大的,因?yàn)橄M(fèi)者將能夠進(jìn)行全身自拍,不僅可以試穿衣服,還可以試穿鞋子、配飾和眼鏡。隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步,消費(fèi)者可以在數(shù)字體驗(yàn)中獲得高度準(zhǔn)確的尺寸,從而使購買服裝的體驗(yàn)變得不那么繁瑣。
不僅僅是體型,當(dāng)涉及到膚色、文化和其他特殊性時(shí),品牌將能夠創(chuàng)造出不同的模特形象來解決這些問題。
4.沉浸式社交購物體驗(yàn)
社交購物可以是向朋友發(fā)送一起購物、參觀虛擬商店的共享邀請(qǐng),感受有別于線下購物的樂趣,也可以和陌生人交流互動(dòng),以獲得娛樂及交易體驗(yàn)。
隨著社交購物在技術(shù)上變得更加便捷、個(gè)性化甚至充滿有魔力,消費(fèi)者自然會(huì)更愿意加深他們的購物體驗(yàn)。
小結(jié)
蘋果公司計(jì)劃在2023年發(fā)布一款具有AR功能的新耳機(jī),當(dāng)它出現(xiàn)的時(shí)候很可能成為游戲規(guī)則的改變者,吸引更多有能力的消費(fèi)者。
雖然全世界都在等蘋果公司的新產(chǎn)品,但如今全球有數(shù)十億部擁有AR功能的智能手機(jī),銷售商應(yīng)該嗅覺到元宇宙帶來的新型購物體驗(yàn)的商機(jī)。
元宇宙技術(shù)帶來的全新購物體驗(yàn),對(duì)商家來說將是展示商品、吸引顧客的最新方式,對(duì)顧客來說也是挑選商品、沉浸式購物的最佳體驗(yàn)。