現(xiàn)代化運營是前進、成功運營和避免屈服于多云瘋狂的優(yōu)秀方式之一。

隨著組織繼續(xù)現(xiàn)代化并依賴現(xiàn)代應(yīng)用程序和組件以及API，其產(chǎn)品組合中的工作負載數(shù)量和復(fù)雜性都在增加。這增加了保護和擴展這些工作負載的挑戰(zhàn)級別，因為現(xiàn)代應(yīng)用程序和API可能會受到相同類型的攻擊，但保護它們所需的服務(wù)必須適合更現(xiàn)代的架構(gòu)構(gòu)造。例如，在擴展容器集群時，可能會使用入口控制器，而不是普通的舊負載均衡器。

在保護API時，您可能會跳過傳統(tǒng)的Web應(yīng)用防火墻(WAF)并轉(zhuǎn)而尋求API保護選項?；蛘?，您可能會從WAF遷移到Web應(yīng)用程序和API保護(WAAP)，以便在一個選項中處理這兩者。

其中一些應(yīng)用程序安全和交付服務(wù)將位于核心(本地)，而另一些則位于公共云中，而且越來越多的一些將位于邊緣。它們很少是相同的，這意味著越來越多樣化的控制臺、API、策略、語言和功能。不要忘記能力。畢竟，這就是您使用它們的原因——提供安全和優(yōu)化等功能，并擴展應(yīng)用程序，無論架構(gòu)如何，都不是為了包含而構(gòu)建的。

每個組織都將(很快)成為一個多云組織，擁有跨越架構(gòu)風(fēng)格的多樣化應(yīng)用程序組合。我們已經(jīng)看到工作負載和保護和交付它們的應(yīng)用程序服務(wù)分布在每個環(huán)境中，如今近十分之九(88%)的組織運行的應(yīng)用程序包含所有五種核心架構(gòu)風(fēng)格：單體、客戶端-服務(wù)器、三層Web應(yīng)用程序、移動和容器原生分布在核心、云和邊緣。

這給操作帶來了問題。傳統(tǒng)架構(gòu)風(fēng)格的老化應(yīng)用程序無法提供可見性。監(jiān)控這些應(yīng)用程序是通過代理完成的——增加了已經(jīng)超負荷的運營團隊的附加軟件。旨在保護不同架構(gòu)的服務(wù)和軟件之間的安全一致性？僅在PowerPoint幻燈片中。

因此，與在多云組織中運營相關(guān)的兩個最常見且長期存在的挑戰(zhàn)涉及一致性和可見性也就不足為奇了。

• 轉(zhuǎn)移安全。44%的人難以實現(xiàn)跨應(yīng)用程序的一致安全性
• 不匹配的監(jiān)控。45%的人因缺乏對性能和安全性的可見性而感到沮喪

但我們確實看到了通過現(xiàn)代化運營來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)的前進道路。

現(xiàn)代化運營

運營現(xiàn)代化意味著將日常平凡任務(wù)的負擔(dān)轉(zhuǎn)移到技術(shù)上，并利用人類專業(yè)知識來關(guān)注全局：數(shù)字體驗。這意味著將操作的重點從單個應(yīng)用程序和系統(tǒng)(無論它們在哪里)轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)級的重點，根據(jù)其對業(yè)務(wù)成果的影響來評估性能和安全性。

是否破壞了用戶體驗？那么這沒什么大不了的。它是否阻止了客戶購買？這是個大問題。

但是在你達到那個級別的操作之前，你必須把一些東西放在適當(dāng)?shù)奈恢?。這就是運營現(xiàn)代化的過程。你需要：

1. 可觀察性

實現(xiàn)端到端的數(shù)字體驗可見性至關(guān)重要，絕非易事。鑒于當(dāng)今的監(jiān)控狀態(tài)以及跨環(huán)境和系統(tǒng)缺乏一致性，這是一項艱巨的任務(wù)。開放遙測目前是在任何環(huán)境中啟用堆棧任何部分的可見性的最佳選擇。制定使遙測生成成為所有設(shè)備、系統(tǒng)、軟件和應(yīng)用程序的要求的政策是開始現(xiàn)代化監(jiān)控的好方法。這解決了不匹配監(jiān)控的挑戰(zhàn)。

2. 工具

一旦您通過可觀察性策略啟用了數(shù)據(jù)，您就需要能夠?qū)ζ溥M行分析并自動采取行動。這意味著工具，無論是數(shù)字運營平臺的形式，還是跨應(yīng)用程序安全和交付領(lǐng)域的工具。數(shù)字運營平臺應(yīng)該能夠攝取、處理和分析數(shù)據(jù)，并根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)(即服務(wù)水平目標(biāo)(SLO))產(chǎn)生可操作的見解。應(yīng)用程序安全和交付服務(wù)應(yīng)該是可自動化的，并利用工具鏈允許基于這些SLO在所有環(huán)境中自動調(diào)整其策略。這可以通過鼓勵跨應(yīng)用程序安全和交付領(lǐng)域的標(biāo)準(zhǔn)化來解決安全轉(zhuǎn)移的問題，從而減少策略、語言和API的可變性。

3. 人

沒有人員及其專業(yè)知識，您就無法實現(xiàn)運營現(xiàn)代化。這不僅僅是他們的領(lǐng)域?qū)I(yè)知識或設(shè)備專業(yè)知識，而是他們將業(yè)務(wù)成果與運營專業(yè)知識聯(lián)系起來的能力。最終也需要人來做出決不應(yīng)該委派給系統(tǒng)的重大決策。應(yīng)該關(guān)閉一個網(wǎng)站嗎?這是一個人的決定。是否應(yīng)該將工作負載從一種環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一種環(huán)境?可能是人為的決定。最終，將出現(xiàn)機器無法解決的情況，需要只有人們才能提出的那種思維方式。

將可觀察性、工具和技能結(jié)合在一起，可以歸類為今天所謂的站點可靠性工程(SRE)。通過采用SRE實踐來實現(xiàn)運營現(xiàn)代化不僅在全球范圍內(nèi)越來越多，而且我們也看到了對已經(jīng)這樣做的組織的實際影響。從跨云遷移應(yīng)用程序的能力到更快地擁抱新興邊緣，那些采用SRE實踐的人顯示出他們正在克服多云挑戰(zhàn)的跡象。

多云是不可避免的?，F(xiàn)代化運營是向前邁進的優(yōu)秀方式之一，并使組織處于正確的基礎(chǔ)上，能夠成功且安全地運營，并避免屈服于多云的問題。