當(dāng)業(yè)界給消費(fèi)者描繪了5G的諸多美好前景的時(shí)候，消費(fèi)者對(duì)于5G卻存在重重疑慮，導(dǎo)致5G服務(wù)的發(fā)展存在諸多不如人意的地方，導(dǎo)致這種結(jié)果可能是運(yùn)營的5G服務(wù)存在的重重套路所致。

當(dāng)下的5G服務(wù)其實(shí)很難說如意，三大運(yùn)營商的5G套餐用戶已近8億，然而5G網(wǎng)絡(luò)用戶卻只有半數(shù)，甚至5G網(wǎng)絡(luò)用戶比5G手機(jī)累計(jì)銷量還少超過1億，顯示出消費(fèi)者對(duì)于5G服務(wù)疑慮重重。

已轉(zhuǎn)為5G套餐的消費(fèi)者認(rèn)為5G套餐價(jià)格實(shí)在太高，然而當(dāng)他們希望重回價(jià)格實(shí)惠的4G套餐時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)運(yùn)營商已沒有了低價(jià)4G套餐，用戶只能繼續(xù)忍受昂貴的5G套餐，這正影響著尚未轉(zhuǎn)為5G套餐的4G用戶。

已轉(zhuǎn)為5G套餐并且擁有5G手機(jī)的用戶同樣不滿意，他們發(fā)現(xiàn)在使用5G網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，往往存在太多沒有5G信號(hào)的地方，甚至?xí)霈F(xiàn)即使有5G信號(hào)也無法連接網(wǎng)絡(luò)的情況，這導(dǎo)致5G用戶的體驗(yàn)極差，于是太多用戶選擇關(guān)閉5G手機(jī)的5G功能。

5G服務(wù)的諸多套路，引發(fā)消費(fèi)者產(chǎn)生許多怨言，如今連人民日?qǐng)?bào)也開始為消費(fèi)者發(fā)聲，顯示出運(yùn)營商的5G服務(wù)確實(shí)存在不如人意的地方，對(duì)此其實(shí)運(yùn)營商自身也是有苦難言。

5G網(wǎng)絡(luò)的投資成本太高了，業(yè)界人士指出5G的主流頻段為高頻的2.6GHz和3.5GHz，而4G網(wǎng)絡(luò)的主流頻段為1.8GHz，這就導(dǎo)致了5G基站的密度遠(yuǎn)超4G，5G基站的價(jià)格也遠(yuǎn)超4G，超高的基站密度和昂貴的5G基站導(dǎo)致運(yùn)營商建成覆蓋全國的5G網(wǎng)絡(luò)需要的投資金額遠(yuǎn)超4G。

5G網(wǎng)絡(luò)建成后，運(yùn)營商還面臨著運(yùn)營成本過高的問題，5G基站的耗電量幾乎是4G的三倍，中國移動(dòng)公布的2021年上半年業(yè)績(jī)顯示能源成本較2019年大幅上漲近五成，而當(dāng)時(shí)的5G基站數(shù)量遠(yuǎn)少于4G基站，如果建成覆蓋全國的5G網(wǎng)絡(luò)那5G網(wǎng)絡(luò)的電費(fèi)恐怕更是驚人，目前三大運(yùn)營商都已選擇在空閑時(shí)段關(guān)閉5G基站。

投資成本和運(yùn)營成本高昂，導(dǎo)致運(yùn)營商不得不大幅提高5G套餐的價(jià)格，希望借此迅速收回投資成本，畢竟此前它們商用4G才5年左右，4G的投資成本尚未回收，無法段時(shí)間內(nèi)再大幅投資5G網(wǎng)絡(luò)。

昂貴的5G網(wǎng)絡(luò)投資成本和運(yùn)營成本，導(dǎo)致它們的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度遠(yuǎn)比4G緩慢，當(dāng)前中國已建成150多萬做5G基站，兩張5G網(wǎng)絡(luò)大約每張5G網(wǎng)絡(luò)就擁有70多萬座5G基站，而中國移動(dòng)當(dāng)年商用4G的時(shí)候第一年就建成70多萬座4G基站。

各方對(duì)5G的質(zhì)疑以及運(yùn)營商自身承受的資金壓力，導(dǎo)致運(yùn)營商當(dāng)下已經(jīng)決定未來三年縮減對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)的投資，這又反過來進(jìn)一步影響消費(fèi)者對(duì)5G網(wǎng)絡(luò)的體驗(yàn)。

可以說如今的5G正面臨著雞與蛋的哲學(xué)問題，消費(fèi)者希望有更完善的5G網(wǎng)絡(luò)以獲得更好的體驗(yàn)卻又不愿付出高額的5G套餐費(fèi)用，如果不能持續(xù)從消費(fèi)者手里獲得高額的收入，運(yùn)營商自然也無法加快建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)并付出高額的成本維持5G網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營，這個(gè)難題該如何解決呢?