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【51CTO.com快譯】設(shè)計信任、加速增長和塑造變革是Gartner公司的《2021年新興技術(shù)成熟度曲線》上的三大趨勢，這些趨勢將推動組織探究眾多新興技術(shù)，以幫助獲得競爭優(yōu)勢，比如非同質(zhì)代幣(NFT)、主權(quán)云、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、生成式AI和組合式網(wǎng)絡(luò)。

Gartner研究副總裁Brian Burke說：“技術(shù)創(chuàng)新是競爭差異化優(yōu)勢的關(guān)鍵助推因素，也是促使許多行業(yè)轉(zhuǎn)變的催化劑。突破性技術(shù)層出不窮，連最具創(chuàng)新性的組織也難以跟上。在持續(xù)的戰(zhàn)略性變革和經(jīng)濟不確定性這一大背景下，領(lǐng)先的企業(yè)組織將依靠今年成熟度曲線上的新興技術(shù)來樹立信任、確立新的增長機會。”

新興技術(shù)成熟度曲線在Gartner的大多數(shù)成熟度曲線中獨一無二，原因是它將從1500多種技術(shù)獲取的洞察力提煉成一小批“必須知道”的新興技術(shù)和趨勢，Gartner認為它們大有希望幫助企業(yè)在今后五到十年內(nèi)帶來“重大的競爭優(yōu)勢”。(見圖1)。

圖 1. 2021年新興技術(shù)成熟度曲線  資料來源：Gartner(2021 年 8 月)

Gartner研究副總裁Melissa Davis表示：“由于組織繼續(xù)關(guān)注數(shù)字化業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，他們必須加快變革，并擯棄圍繞新興技術(shù)的炒作。”

Gartner研究副總裁Philip Dawson表示：“這個成熟度曲線大致體現(xiàn)了組織必須跟蹤的重要新興趨勢，以及必須通過信任、增長和變革這些主題加以密切關(guān)注的特定技術(shù)。”

新興技術(shù)趨勢的三大主題

設(shè)計信任：信任需要安全性和可靠性。然后，它也可以擴展以構(gòu)建創(chuàng)新技術(shù)，作為IT部門提供業(yè)務(wù)價值的彈性核心和基礎(chǔ)。這個基礎(chǔ)必須包括可重復(fù)、可信任、經(jīng)過驗證和可擴展的實用實踐和創(chuàng)新。

比如說，數(shù)字和云技術(shù)及服務(wù)市場目前由美國和亞洲的供應(yīng)商稱霸。因此，許多歐洲公司將其數(shù)據(jù)存儲在這些地區(qū)，帶來了政治不安問題以及對保留數(shù)據(jù)控制權(quán)和遵守地方法規(guī)有所擔(dān)憂。國家可以使用主權(quán)云來獲得數(shù)字和數(shù)據(jù)主權(quán)，這反過來會帶來運用數(shù)據(jù)保護控制的法律要求、居住要求、保護主義和情報收集。

值得關(guān)注的建立信任的技術(shù)包括：主權(quán)云、NFT、機器可讀的立法、去中心化身份、去中心化財務(wù)、同態(tài)加密、主動元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、實時事件中心和員工溝通應(yīng)用軟件。

加速增長：建立可信賴的核心業(yè)務(wù)后，恢復(fù)和增長才可能會發(fā)生。組織應(yīng)兼顧技術(shù)風(fēng)險和業(yè)務(wù)風(fēng)險偏好，才能確保近期目標能夠?qū)崿F(xiàn)。一旦以創(chuàng)新為主導(dǎo)的核心擴大規(guī)模，加速增長就會擴展交付和價值。

比如說，生成式AI就是一種新興技術(shù)，制藥行業(yè)使用該技術(shù)降低發(fā)現(xiàn)藥物的成本、縮短時間。Gartner預(yù)測，到2025年，30%以上的新藥品和新材料將使用生成式AI技術(shù)被系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)。生成式AI不僅會增強和加速許多領(lǐng)域的設(shè)計，還有望“發(fā)明”人類原本可能無緣的新穎設(shè)計。

為了加速增長，應(yīng)探究以下技術(shù)：多重體驗、行業(yè)云、AI驅(qū)動的創(chuàng)新、量子機器學(xué)習(xí)、生成式AI和數(shù)字化人類。

塑造變革：變革歷來具有破壞性，通常與混亂有關(guān)，但組織可以利用創(chuàng)新來塑造變革，并管控混亂。關(guān)鍵就在于預(yù)料變革的需要并自動調(diào)整。

比如說，組合式業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件使應(yīng)用軟件體驗與不斷變化的運營業(yè)務(wù)環(huán)境更好地匹配。組合式企業(yè)立足于組合式應(yīng)用軟件技術(shù)，由組合式思維打造，它使組織能夠識別和利用商機、應(yīng)對意外中斷，并按照客戶的節(jié)奏滿足不斷變化的需求，保持他們的忠誠度。

希望塑造變革的組織應(yīng)考慮組合式應(yīng)用軟件、組合式網(wǎng)絡(luò)、AI輔助設(shè)計、AI輔助軟件工程、基于物理的AI、影響力工程、數(shù)字化平臺編排工具、命名數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和自集成應(yīng)用軟件。

原文標題：Gartner Identifies Key Emerging Technologies Spurring Innovation Through Trust, Growth and Change，作者：Meghan Rimol

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