基于云的SaaS是企業(yè)以訂閱方式提供軟件解決方案的一種相對(duì)較新的方法，它已成為近來(lái)比較流行的行業(yè)趨勢(shì)之一。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)的調(diào)查，大約85%的中小企業(yè)已經(jīng)投資SaaS， 2020年全球達(dá)到1050億美元的市場(chǎng)份額。在進(jìn)入SaaS應(yīng)用的開(kāi)發(fā)階段之前，需要了解一下SaaS到底是什么，它的優(yōu)勢(shì)是什么，以及為什么如此多的企業(yè)都在為此進(jìn)行調(diào)整。

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什么是基于云的SaaS模型?

簡(jiǎn)而言之，這些應(yīng)用程序或軟件與企業(yè)使用的應(yīng)用程序或軟件相同，但它不是在企業(yè)自己的計(jì)算機(jī)上安裝和存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，而是將數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在云端，任何擁有帳戶(hù)憑據(jù)的人員都可以訪問(wèn)這些數(shù)據(jù)。而且，這些服務(wù)可以像企業(yè)的Netflix帳戶(hù)一樣按月或按年訂閱。這是一個(gè)相當(dāng)簡(jiǎn)單的過(guò)程，但它提供了非常有用的功能，因此，許多企業(yè)傾向于投資基于云的SaaS模型。如果想進(jìn)一步挖掘，可以了解IaaS和PaaS這樣一些相關(guān)的術(shù)語(yǔ)。

SaaS具有以下優(yōu)勢(shì)：

• 任何人可以訪問(wèn)：實(shí)際上，只要擁有穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)連接和授權(quán)，在全球任何地方的任何擁有臺(tái)式機(jī)或筆記本電腦的人都可以訪問(wèn)數(shù)據(jù)和軟件。
• 先試后買(mǎi)：就像網(wǎng)上購(gòu)物一樣。如果不喜歡這個(gè)產(chǎn)品，可以退還。知名的SaaS提供商總是向新用戶(hù)提供免費(fèi)試用版。因此，用戶(hù)可以嘗試所有替代方案并選擇一個(gè)最適合的方案。
• 沒(méi)有開(kāi)發(fā)難題：與定制軟件不同，無(wú)需更多的IT員工來(lái)管理和維護(hù)軟件，以確保其緊跟行業(yè)最佳趨勢(shì)。SaaS提供商負(fù)責(zé)所有更新、維護(hù)、錯(cuò)誤修復(fù)等事項(xiàng)。
• 前期成本低，部署速度快：對(duì)于希望以更低的價(jià)格獲得快速解決方案的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)巨大的優(yōu)勢(shì)。由于這些已經(jīng)在云上可用，用戶(hù)可能輕松注冊(cè)和使用它們。
• 可擴(kuò)展性：當(dāng)企業(yè)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)曲線出現(xiàn)峰值時(shí)，可能需要改進(jìn)現(xiàn)有流程。幸運(yùn)的是，SaaS提供商提供了許多靈活的升級(jí)服務(wù)。

在了解基于云的SaaS應(yīng)用程序提供的優(yōu)勢(shì)之后，人們可能會(huì)感到驚訝。但是，為啟動(dòng)SaaS模型而規(guī)劃實(shí)用的市場(chǎng)策略與任何電子商務(wù)解決方案或Web應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)過(guò)程都大不相同。

以下通過(guò)6個(gè)簡(jiǎn)單的步驟定義這種方法，可以幫助企業(yè)構(gòu)建蓬勃發(fā)展的SaaS應(yīng)用程序并順利部署。

第1步：考慮采用獨(dú)特的解決方案

不可否認(rèn)的是，基于云的SaaS是最熱門(mén)的行業(yè)趨勢(shì)之一，但嚴(yán)酷的事實(shí)是，每個(gè)月都有十幾個(gè)SaaS應(yīng)用程序推出。企業(yè)需要考慮一些獨(dú)特的解決方案，為其客戶(hù)提供獨(dú)特的價(jià)值。

例如，一家企業(yè)為常見(jiàn)問(wèn)題提供了一個(gè)簡(jiǎn)單的解決方案：PDF上的簽名。他們創(chuàng)建了一個(gè)電子簽名工具，可以幫助用戶(hù)輕松地做到這一點(diǎn)。

第2步：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和市場(chǎng)研究

這在某種程度上是一種非技術(shù)方法，但起著重要作用，因?yàn)槭占嘘P(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)將為企業(yè)提供有關(guān)SaaS應(yīng)用程序的一系列新想法。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手真的做得很好，那么弄清楚背后的秘密武器是什么，他們的旅程是什么，以及他們是如何開(kāi)始的，這也沒(méi)什么不好。這增強(qiáng)了企業(yè)的信心，當(dāng)然也提供了通往成功的實(shí)際途徑。

第3步：定義所需的功能和特性并收集參考資料

記下希望在SaaS應(yīng)用程序中使用的功能列表。在進(jìn)行大量市場(chǎng)調(diào)查后，應(yīng)該清楚需要哪些功能，可以參考至少2～3個(gè)具有價(jià)值的參考文獻(xiàn)。如果企業(yè)選擇外包，那么當(dāng)企業(yè)向程序員和設(shè)計(jì)師或技術(shù)合作伙伴解釋完整的想法時(shí)，會(huì)對(duì)企業(yè)有很大幫助。這將彌合彼此之間的理解差距，并使雙方達(dá)成共識(shí)。

第4步：設(shè)計(jì)視角——用戶(hù)界面和用戶(hù)體驗(yàn)

現(xiàn)在，一旦消除了對(duì)基于云的SaaS應(yīng)用程序功能的所有疑慮，就應(yīng)該對(duì)用戶(hù)界面和用戶(hù)體驗(yàn)有所了解。人們往往會(huì)忽略甚至跳過(guò)這個(gè)重要的步驟，參考資料在這里肯定會(huì)有所幫助，但這一切都是獨(dú)特的。由于人們生活在一個(gè)令人愉悅的體驗(yàn)時(shí)代，因此，如果計(jì)劃獲得長(zhǎng)期成功，那么在用戶(hù)界面和體驗(yàn)上投入大量時(shí)間和費(fèi)用將是值得的。

有許多具有更好功能的應(yīng)用程序只是因?yàn)樵愀獾挠脩?hù)界面和用戶(hù)體驗(yàn)而被拒絕，因此采用一個(gè)良好的用戶(hù)界面和用戶(hù)體驗(yàn)策略是有意義的。

第5步：選擇正確的技術(shù)堆棧

這確實(shí)是一個(gè)很難解決的問(wèn)題。有大量可用的技術(shù)和框架，要確定哪種技術(shù)和框架更適合自己，企業(yè)需要深入挖掘每種技術(shù)和框架。

這是一項(xiàng)乏味的任務(wù)，不是嗎? 幸運(yùn)的是，經(jīng)過(guò)具體的市場(chǎng)調(diào)查，總結(jié)出2020年最佳Web開(kāi)發(fā)框架的列表，其中包括Github stars、存儲(chǔ)庫(kù)、使用IT的熱門(mén)公司、社區(qū)支持、庫(kù)、最新更新等指標(biāo)。以下是這些技術(shù)的列表：

后端技術(shù)：

• Python (Django and Flask)
• PHP (Laravel)
• Node.JS
• Ruby on Rails

前端技術(shù)：

• React JS
• Angular
• Vue JS
• Backbone JS
• Ember JS

HTML和CSS的重要性在任何類(lèi)型的Web應(yīng)用程序中都是無(wú)形的，而不僅僅是基于云的SaaS。

在數(shù)據(jù)庫(kù)中，除了MySQL、MongoDB和Postgre SQL之外，企業(yè)沒(méi)有太多選擇，因?yàn)檫@三種數(shù)據(jù)庫(kù)目前正在市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位，無(wú)疑會(huì)滿足所有需求。

企業(yè)的應(yīng)用程序的服務(wù)器可以是Apache或AWS，具體取決于選擇的技術(shù)堆棧。

第6步：定價(jià)策略

這是最后一步，也是最重要的一步，將對(duì)企業(yè)的收入產(chǎn)生直接影響。到目前為止，必須知道開(kāi)發(fā)SaaS應(yīng)用程序的成本，并且在定義應(yīng)用程序的確切功能和技術(shù)堆棧之后，可以從SaaS開(kāi)發(fā)公司獲得詳細(xì)的報(bào)價(jià)。而且如果沒(méi)有，至少可以獲得最小可行產(chǎn)品(MVP)定價(jià)?，F(xiàn)在需要深入了解所要收取的訂閱費(fèi)。應(yīng)該指出的是，這兩者總是相輔相成的，并且不要忽視營(yíng)銷(xiāo)投資。

還記得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的第二步嗎?它會(huì)幫助企業(yè)以有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供相同的服務(wù)。事實(shí)上，沒(méi)有任何嚴(yán)格的定價(jià)規(guī)則。重要的是不要在定價(jià)上太苛刻，并始終提供幾天(一周或一個(gè)月)的免費(fèi)試用期，因?yàn)樗鼤?huì)給用戶(hù)帶來(lái)信心和信任感。

而且誰(shuí)都喜歡免費(fèi)的東西。在免費(fèi)試用版中包含其核心功能，并在付費(fèi)版本中提供更高級(jí)功能。這很公平，因?yàn)槿绻蛻?hù)真正喜歡核心功能，他們總是會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi)。

結(jié)論

以上列出了開(kāi)發(fā)基于云的SaaS應(yīng)用程序的6個(gè)簡(jiǎn)單步驟。根據(jù)企業(yè)所針對(duì)的細(xì)分市場(chǎng)，許多指標(biāo)會(huì)有所不同，包括成本計(jì)算和技術(shù)堆棧。盡管如此，有許多受歡迎的企業(yè)通過(guò)其SaaS應(yīng)用程序產(chǎn)生了可觀的收入，企業(yè)可以對(duì)它們進(jìn)行研究以獲得一些更重要的見(jiàn)解。