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臉書的商業(yè)帝國,究竟是怎么落成的?

企業(yè)動態(tài)
Facebook龐大的商業(yè)體系仿佛乘坐著密不透風(fēng)的太空艙,在“隱私泄露”、“仇恨言論”、“假新聞”等輿論烏云中一躍而上,在資本市場里依然一騎絕塵。

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大數(shù)據(jù)文摘出品

來源:中信出版社

作者:史蒂文·利維

Facebook自2004年誕生之日起,其用戶和流量一直以驚人的速度增長。它的存在顛覆了人們的傳統(tǒng)社交方式,將社交場合從現(xiàn)實派對搬到了互聯(lián)網(wǎng)。

前不久,F(xiàn)acebook(FB.US)公布了2021年一季度財報。因公司營收和利潤大超預(yù)期,F(xiàn)acebook股價盤后漲超5%。截至2021年4月30日,F(xiàn)acebook月活用戶(MAU)28.5億,同比增長10%。Facebook“家族”(其中包括Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger等服務(wù))一季度月活躍用戶人數(shù)的平均值為34.5億人,同比增長15%。

Facebook龐大的商業(yè)體系仿佛乘坐著密不透風(fēng)的太空艙,在“隱私泄露”、“仇恨言論”、“假新聞”等輿論烏云中一躍而上,在資本市場里依然一騎絕塵。

一、丑聞加身的印鈔機

近些年來,我們親眼目睹了與Facebook相關(guān)的許多新聞,每一則的發(fā)布都會引起軒然大波(且大部分都不是那么正面)。尤其是2019年7月,F(xiàn)acebook與美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)達(dá)成和解,針對2018年劍橋分析公司隱私泄漏丑聞進(jìn)行高達(dá)50億美元的罰款。然而令人意外的是,50億罰金消息落地后,F(xiàn)acebook的股價竟然上升1.81%,公司市值增長104億美元,所收獲的利潤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了罰款金額。

Facebook這些年來儼然已經(jīng)成了一個丑聞加身的印鈔機,外部沖擊并沒有影響它在資本市場的魅力,引用當(dāng)今娛樂圈里最熱門的一句話來說,就是“黑紅也是紅”。

從華爾街精英們的角度來審視這次罰款事件,他們保持樂觀情緒的最大原因在于,美國聯(lián)邦政府雖然開具高額罰單,但似乎沒有采取任何能夠顯著改變Facebook運營方式的監(jiān)管措施。眾所周知,F(xiàn)acebook的運營方式其實就是將用戶的詳細(xì)信息轉(zhuǎn)化為有針對性的廣告并加以投放,而目前的處罰顯然不會干涉其主要經(jīng)營方向。

此外,只要扎克伯格在美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會規(guī)劃出的道路里穩(wěn)步發(fā)展,其未來在WhatsApp、Instagram、Messenger和Facebook這四個主要應(yīng)用程序上推出的更多產(chǎn)品,將會源源不斷為Facebook帶來巨大的收益。

圖片來源:白鯨出海

其實Facebook家族不僅僅有上述四員大將。歸根結(jié)底,F(xiàn)acebook面對50億罰金的底氣來源于過去十年上百次成功的并購經(jīng)歷。當(dāng)下的Facebook早已不是來自于哈佛大學(xué)男生寢室里形單影只的社交平臺,在扎克伯格的指揮下,F(xiàn)acebook早已經(jīng)鑄成銅墻鐵壁,外部的風(fēng)波很難輕易撼動它。

二、商業(yè)帝國的擴張路徑

Facebook的歷史脈絡(luò)值得我們研究。

它之所以能有今天的成就,起到關(guān)鍵作用的除了公司自身必須保持良性發(fā)展以外,扎克伯格陸續(xù)做出的幾筆重要并購也意義斐然。史蒂文·利維在新書《Facebook》中回顧了這家商業(yè)巨擘歷史上的幾場輝煌的并購交易。對當(dāng)下并購不斷的資本市場而言,重新審視這幾起聞名世界的并購案,或許會有新的啟發(fā)。

  • 2004-2011年,是Facebook進(jìn)行原始積累的幾年:
  • 2004-2005年,F(xiàn)acebook完成從高校到全民的用戶泛化。
  • 2006-2007年,F(xiàn)acebook從社交網(wǎng)絡(luò)升級成開放平臺。
  • 2008-2011年,F(xiàn)ace book全面鋪開全球化戰(zhàn)略布局。

2012年5月,F(xiàn)acebook正式登陸納斯達(dá)克,公司旗下的社交網(wǎng)絡(luò)也初具規(guī)模。今天我們所了解到的海外知名社交應(yīng)用并不只是Facebook本身,而它龐大的社交網(wǎng)絡(luò)帝國的落成,都得益于Facebook在2012-2016年間陸續(xù)完成的多項重大投資并購。

2012年4月,F(xiàn)acebook以10億美元的高價收購Instagram,此次收購最不尋常的地方在于發(fā)生的時間距離Facebook的IPO上市僅僅只有幾周。

知名圖片社交軟件Instagram 圖片來源:網(wǎng)易

2014年2月,僅僅兩年之隔,F(xiàn)acebook再次重拳出擊,以220億美元的高價說服WhatsApp的創(chuàng)始人阿克頓以及庫姆,最終完成收購。最不可思議的是,彼時的WhatsApp團(tuán)隊僅有55人。然而扎克伯格不在乎,他告訴《Facebook》作者史蒂文·利維:“它(WhatsApp)的規(guī)模被美國人和許多主流媒體低估了,這種體驗和網(wǎng)絡(luò)似乎極有可能在未來吸引10億用戶,你看看那些已經(jīng)擁有10億用戶的產(chǎn)品,它們最終都非常重要,也非常有價值。”

2014年3月,扎克伯格以20億美元(4億美元現(xiàn)金的基礎(chǔ)上,外加大約價值16億美元的2310萬支Facebook股票)收購虛擬現(xiàn)實公司Oculus。扎克伯格認(rèn)為,虛擬現(xiàn)實不僅僅是一種很酷、很有潛力的功能,而是一種更為宏大的東西,它是下一代的平臺。錯過這個機會將像錯過移動互聯(lián)網(wǎng)一樣。如果Facebook能夠擁有這家公司,并投入大量資金來幫它實現(xiàn)預(yù)期,扎克伯格不僅會為下一次大的范式轉(zhuǎn)移做好準(zhǔn)備,他還將擁有未來。

圖片來源:36Kr

這個表格只列出了一些典型事件,實際上過去十年Facebook做出的并購交易早已過百。但我們很容易發(fā)現(xiàn),正是2012-2014年主要的三次收購,使得Facebook有了今天的 5 大社交產(chǎn)品矩陣:Facebook、Messenger、Instagram、WhatsApp以及Oculus。其中,Messenger從2011年初首先作為Facebook的一個應(yīng)用程序被研發(fā),完成一定增長目標(biāo)后從中剝離出來的。

從定位看,F(xiàn)acebook和WhatsApp相對大眾化,Instagram主要面向年輕群體,Messenger還曾推出Kids版瞄準(zhǔn)13歲以下用戶。同時Facebook和Instagram分別對準(zhǔn)偏愛文字和圖片的用戶,WhatsApp加入了企業(yè)用戶和支付功能。而Oculus則是Facebook布局VR、從軟件拓展至硬件的重要一步。

到此為止,F(xiàn)acebook各子產(chǎn)品形成差異化,覆蓋了需求不同的客戶群。但悲觀地說,差異化的收購邏輯其實就是毫無章法。扎克伯格的收購游戲,底層邏輯是什么?

三、扎克伯格收購游戲的底層邏輯

其實Facebook的諸多如散沙般的并購策略背后,其核心只有三條:核心人才與技術(shù)、對于可能出現(xiàn)競品公司的戰(zhàn)略防御、擴展用戶(增長)。

回顧過去上百次并購可以發(fā)現(xiàn),這些被Facebook收購的公司均是小而美的創(chuàng)業(yè)公司,并且在特定領(lǐng)域具備獨特的優(yōu)勢,這些公司核心員工極少,但含金量極高。比如Instagram,在收購時居然一直保持著零利潤的狀態(tài)。再比如WhatsApp,被200多億美元收購時居然公司體量只有55人。

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Instagram創(chuàng)始人斯特羅姆 圖片來源:hotnews

核心人才與技術(shù)是Facebook收購最為看重的一點。扎克伯格收購這些小而美的創(chuàng)業(yè)型公司的目的更多的是得到技術(shù)和人才。Facebook以高股權(quán)與更高的發(fā)展空間作為誘餌,收購?fù)瓿芍?,這些精美的創(chuàng)業(yè)公司創(chuàng)始人就被安排在一個其本人具備核心優(yōu)勢的領(lǐng)域做掌門人或負(fù)責(zé)人。比如Instagram就被特許收購后依然可以被其創(chuàng)始人斯特羅姆獨立運營(雖然2018年斯特羅姆脫離了由自己一手創(chuàng)立的公司)。

Facebook收購的另一個特點就是大量從雅虎、蘋果、Google、微軟、英特爾等這些公司挖角。這些“硅谷大廠前員工”的規(guī)模甚至占據(jù)到Facebook員工總量的近三分之一。這個邏輯很好理解,上述IT領(lǐng)域最頂尖的公司無疑也有著在各自領(lǐng)域最為頂尖的人才,他們?yōu)樵瞬襁M(jìn)行了第一輪篩選。通過重金聘請這些人才并將其納入麾下,可以更高效率地為涉足競品公司的相關(guān)技術(shù)與領(lǐng)域的布局帶入創(chuàng)新意識和新鮮血液。

Facebook收購的第二條重要邏輯是戰(zhàn)略防御,這似乎也是最好理解的一環(huán)。比如對Instagram與WhatsApp的收購,收購其團(tuán)隊是一方面,另一方面,兩者都擁有海量的用戶并且業(yè)務(wù)方面與Facebook高度重合,假如任由對方自由生長,一段時間過后可能會成為Facebook無法忽視的威脅。通過以比二級市場更高的價格對其進(jìn)行收購,進(jìn)而擴充用戶與社交的疆域,除了能夠維持Facebook在社交領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位和市場份額,本質(zhì)依然是指向人——獲得人才,獲得用戶。這個操作可以說是一箭雙雕。

第三條邏輯是“增長、增長、增長”。從2011年開始,就有青少年逃離Facebook的新聞見諸報端。這不得不引發(fā)小扎去思考,如何通過收購移動端的流行軟件更好地包裝自身,繼續(xù)獨占社交網(wǎng)絡(luò)鰲頭。作為以關(guān)系鏈為根本的SNS公司,F(xiàn)acebook的主要盈利來源依然是基于用戶關(guān)系鏈與信息流的廣告,因此會高度依賴用戶的增長,經(jīng)營好與用戶的關(guān)系、依靠用戶增長是根本,用戶的流出會動搖Facebook的根本。

對于Facebook來說,增長意味著一切,而所有的收購動作,都是為了擴張原有的市場規(guī)模。依然以Instagram為例,這個在被收購前就坐擁1億用戶的圖片社區(qū),不光具備市場份額,更具備摧毀整個Facebook平臺的潛力。要知道,F(xiàn)acebook最重要的功能之一就是照片分享,然而不幸的是,F(xiàn)acebook是為了PC而生的。反觀Instagram,在安卓版本出來之后,Instagram用戶居然可以輕易超越5000萬!有句話說得好,People like Facebook. People use Facebook. People love Instagram.對于扎克伯格來說,不能成為它,無法模仿它的時候,當(dāng)然要擁有它。

扎克伯格的演講 圖片來源:sohu

無論是對WhatsApp還是對Instagram的收購,其實底層邏輯都是對關(guān)系鏈的進(jìn)一步擴展,搶占更多與用戶接觸的時間,并培育新用戶。Facebook無疑是想把人與人之間的連接做得更深更廣。在這一點上,F(xiàn)acebook與騰訊有些相似。2014年馬化騰提出“連接一切”的概念,認(rèn)為人-服務(wù)-設(shè)備等一切都會智能化,并通過移動互聯(lián)網(wǎng)連接在一起。但這些都建立在新用戶不斷擴展的基礎(chǔ)上。

另外Facebook的投資并購還體現(xiàn)了三點思考:

  • 所收購產(chǎn)品的時尚與創(chuàng)新特性,體現(xiàn)出Facebook自身依然有引導(dǎo)潮流的執(zhí)念;
  • 開始轉(zhuǎn)向移動端;
  • 同質(zhì)化收購,將顛覆風(fēng)險降低為零,進(jìn)而提升核心競爭力。

小扎看似毫無章法的收購之路,其實還是飽含其個人風(fēng)格與勃勃野心的。

【本文是51CTO專欄機構(gòu)大數(shù)據(jù)文摘的原創(chuàng)譯文,微信公眾號“大數(shù)據(jù)文摘( id: BigDataDigest)”】

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責(zé)任編輯:趙寧寧 來源: 51CTO專欄
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