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云服務(wù)商 Fastly 道歉:軟件漏洞導(dǎo)致昨日全球大量網(wǎng)站宕機,亞馬遜損失約 3400 萬美元

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此次宕機與支撐這些網(wǎng)站的云服務(wù)提供商 Fastly 有關(guān)。Fastly 隨后稱,已經(jīng)找到問題所在,正在搶修,部分網(wǎng)站已恢復(fù)正常。但此次大規(guī)模宕機,還是引發(fā)了人們對這些網(wǎng)站對少數(shù)幾家基礎(chǔ)設(shè)施公司的依賴的質(zhì)疑。

 據(jù)報道,云服務(wù)提供商 Fastly 今日表示,導(dǎo)致昨日大量網(wǎng)站宕機的罪魁禍?zhǔn)资且粋€軟件漏洞(Bug),該漏洞由一家客戶更改其設(shè)置后觸發(fā)。

昨晚,全球大量知名網(wǎng)站遭遇宕機,包括《衛(wèi)報》、《金融時報》、《獨立報》、《紐約時報》、CNN、BBC、谷歌、Twitter、亞馬遜和 eBay 等。宕機時間持續(xù)近 1 個小時,僅亞馬遜就損失了約 3400 萬美元的銷售額。

此次宕機與支撐這些網(wǎng)站的云服務(wù)提供商 Fastly 有關(guān)。Fastly 隨后稱,已經(jīng)找到問題所在,正在搶修,部分網(wǎng)站已恢復(fù)正常。但此次大規(guī)模宕機,還是引發(fā)了人們對這些網(wǎng)站對少數(shù)幾家基礎(chǔ)設(shè)施公司的依賴的質(zhì)疑。

Fastly 高級工程和基礎(chǔ)設(shè)施高管尼克・羅克韋爾(Nick Rockwell)在一篇博客文章中表示:“這次宕機范圍廣泛而嚴(yán)重,我們對客戶和所有受影響的人們表示誠摯的歉意。”

Fastly 運營著一系列服務(wù)器,遍布全球,能夠幫助客戶快速、安全地將內(nèi)容移動和存儲到接近其用戶的服務(wù)器上。羅克韋爾還稱,該問題本應(yīng)該被預(yù)料到。羅克韋爾在博客文章中給出了該事件的時間表,并承諾將檢查和解釋為什么 Fastly 在自己的測試過程中沒有檢測到該軟件漏洞。

Fastly 稱,該漏洞存在于 5 月 12 日發(fā)送給客戶的一個軟件更新中,但直至一家客戶進(jìn)行了設(shè)置更改后才觸發(fā)該問題,最終導(dǎo)致了大量網(wǎng)站宕機。

Fastly 還稱,該問題出現(xiàn)在格林威治時間 6 月 8 日上午 9 點 47 分(北京時間 17 點 47 分)時,工程師們在一分鐘內(nèi)就注意到問題,并在格林威治時間 10 點 27 分找出了原因。當(dāng)工程師們禁用了引發(fā)問題的設(shè)置后,大部分網(wǎng)站就恢復(fù)正常了。

Fastly 表示:“在 49 分鐘內(nèi),我們網(wǎng)絡(luò)的 95% 恢復(fù)正常。”格林威治時間 12 點 35 分,F(xiàn)astly 網(wǎng)絡(luò)完全恢復(fù),并在 17 點 25 分開始推送軟件修復(fù)補丁。

 

責(zé)任編輯:姜華 來源: 新浪科技
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