2020年的疫情改變了很多人的消費習(xí)慣，足不出戶和隔離推動了非接觸式支付和線上購物的模式。保持社交距離更是讓許多零售商發(fā)展了線上零售和電子商務(wù)模式，并解鎖了新型支付方式的潛力。

歷時一年多的沉淀，萬事達(dá)卡的研究表明新型支付技術(shù)的應(yīng)用在增加，而且消費者對新的、便捷和靈活的數(shù)字化體驗的需求也在不斷增長。

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未來，隨著技術(shù)發(fā)展和人們對便捷式生活的追求，數(shù)字貨幣、移動錢包、可穿戴設(shè)備、生物識別技術(shù)、非接觸式和QR碼都會成為新興的支付技術(shù)。

下面是2021年塑造數(shù)字支付的四大趨勢

1.發(fā)展加密貨幣

人們對數(shù)字貨幣的熱度只增不減，從我國近年在多個城市大力推行數(shù)字貨幣試點取得的反響來看，人們對此接納度很高。而在國外有人對此也展開了相應(yīng)的調(diào)查，41%的人表示計劃使用加密貨幣。盡管消費者對加密貨幣(特別是像比特幣這種浮動數(shù)字貨幣)的興趣很大，但加密貨幣仍需要一段時間的完善發(fā)展，同時需要出臺明文法規(guī)來確保消費者的隱私和使用安全。

2.生物特征識別付款更值得信賴

去年人們更多是聚焦于支付的安全性和便捷性，生物特征識別支付已經(jīng)在我們的生活中逐漸推廣了，比如指紋識別。人臉識別雖有但普及度很小，準(zhǔn)確地說人臉識別極具發(fā)展?jié)摿?，但現(xiàn)階段其安全性還有待加強完善。在所有調(diào)查者中，超過一半的人表示，生物特征識別支付相比輸入密碼會更安全。

3.QR碼更加簡潔方便

掃碼支付現(xiàn)在已經(jīng)是一種流行的支付方式了，人們對掃碼的簡潔和方便性產(chǎn)生了依賴。大多數(shù)受訪者表示，QR碼比現(xiàn)金更干凈和更方便。隨著央行推行數(shù)字貨幣出現(xiàn)的“碰一碰”支付，未來會出現(xiàn)更多新興的支付方式，但在近五年QR碼仍然是個熱門選項。

4.非接觸式支付和數(shù)字錢包更加流行

疫情讓大多數(shù)人們保持著距離接觸的習(xí)慣，非接觸式支付方式更加安全衛(wèi)生。一人一卡一機的支付模式具象化，目前已有許多超市和零售店推行了自助支付模式，未來非接觸式支付和數(shù)字錢包會成為一種趨勢。