2020年，新冠肺炎大流行使我們的大多數(shù)計劃和全球經(jīng)濟都停滯不前。然而，在此期間出現(xiàn)增長并有望保持增長勢頭的一件事是企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這是在云、人工智能(AI)、物聯(lián)網(wǎng)(IoT)、大數(shù)據(jù)等先進技術的支持下實現(xiàn)的。隨著企業(yè)在“新常態(tài)”中的不斷創(chuàng)新，我們預計物聯(lián)網(wǎng)的重要性將在今年進一步提高。

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根據(jù)最新的物聯(lián)網(wǎng)趨勢，以下是物聯(lián)網(wǎng)在2021年的8大預測：

1. 2021年將有更多的互聯(lián)醫(yī)療解決方案

根據(jù)聯(lián)合市場研究公司(Allied Market Research)的預測，到2021年，全球醫(yī)療保健領域的物聯(lián)網(wǎng)市場價值將達到1368億美元。新冠肺炎極大地幫助了其在醫(yī)療保健行業(yè)的市場擴張。然而，未來仍存在一些市場挑戰(zhàn)，例如安全性。

由于冠狀病毒，人們被迫留在在家里。這引發(fā)了對先進互聯(lián)醫(yī)療解決方案的需求，專業(yè)人員可以使用這些解決方案來管理疾病，并監(jiān)測偏遠地區(qū)患者的健康狀況。

2. 安全將是物聯(lián)網(wǎng)的關注重點

隨著物聯(lián)網(wǎng)設備的數(shù)量呈指數(shù)級增長，安全性是一大威脅。由于過時的軟件、弱密碼和開放的應用程序接口，它們很容易受到攻擊。

物聯(lián)網(wǎng)設備通常需要處理大量數(shù)據(jù)，其中包括用戶的敏感信息。不安全的物聯(lián)網(wǎng)設備會使這些數(shù)據(jù)容易被竊取。由于起搏器、心臟監(jiān)護儀等不安全醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)設備可能會對患者的生命造成威脅，因此情況可能會更加嚴峻。

隨著物聯(lián)網(wǎng)設備的發(fā)展，威脅也在不斷演變，并變得越來越復雜。它們還容易受到垃圾郵件、網(wǎng)絡釣魚和DDoS等網(wǎng)絡攻擊。

在2021年及以后，物聯(lián)網(wǎng)供應商和設備制造商構(gòu)建具有高安全性特征的解決方案以獲得客戶和企業(yè)的信任將非常重要。

3. IIoT(工業(yè)物聯(lián)網(wǎng))將受到越來越多的追捧

去年，我們看到，已經(jīng)實施工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術的企業(yè)見證了工廠運營的簡化，并因此受益。首先，制造業(yè)、物流和供應鏈管理是主要受益者。它在以下方面幫助組織:

• 實時跟蹤庫存。
• 允許跟蹤產(chǎn)量。
• 檢查機器，并在問題出現(xiàn)前進行預測。
• 將管理人員與工廠聯(lián)系起來，以提高可見性。

這些好處幫助加速了工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的增長，預計到2021年，該行業(yè)的整體支出將增長至1,239億美元。

工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)為智能工廠的高級應用鋪平了道路。我們每天都在圍繞著它進行創(chuàng)新，并且我們不希望其增長很快停止。

4. 零售領域?qū)ξ锫?lián)網(wǎng)進行巨額投資

根據(jù)MarketsandMarkets的一份報告稱，“全球零售市場的物聯(lián)網(wǎng)(IoT)預計將從2020年的145億美元增長到2025年的355億美元，在此期間的復合年增長率(CAGR)為19.6%。推動市場增長的關鍵因素包括物聯(lián)網(wǎng)傳感器和硬件成本的快速下降、客戶對無縫購物體驗的需求以及智能支付解決方案的日益采用。”

零售公司正借助物聯(lián)網(wǎng)公司在其供應鏈運營中獲得更大的可見性，實時管理庫存，并優(yōu)化商品選擇以提供更高水平的客戶服務。

到2021年，我們將看到更多像無人超市這樣的零售模式，以提供非接觸式購物選擇。零售領域的其他發(fā)展包括：引入新的AI攝像頭、POS系統(tǒng)、云集成，例如，最近H&M為其員工引入了時尚手鐲，連接到Azure云，使員工能夠?qū)崟r接收顧客請求。

5. 互聯(lián)交通運輸解決方案

物聯(lián)網(wǎng)在交通運輸領域已經(jīng)取得了巨大的成功。WBOC報告稱，2020年交通運輸行業(yè)的全球物聯(lián)網(wǎng)市場為1729.6億美元，預計到2026年將達到2709.5億美元。

在交通運輸領域，物聯(lián)網(wǎng)設備已部署在多個方面：

• 交通管理系統(tǒng)
• 庫存管理系統(tǒng)
• 遠程信息處理系統(tǒng)
• 地理圍欄
• 售票
• 安全與監(jiān)控

今年，我們將在交通領域看到更多進步，例如智能停車、智能事故救援、自動收費、控制剎車和引擎的應用，以及提供個性化出行信息的系統(tǒng)。

6. 物聯(lián)網(wǎng)將幫助塑造智慧城市

智慧城市是物聯(lián)網(wǎng)技術實施的一個領域，近年來開始成為一種趨勢。智慧城市利用物聯(lián)網(wǎng)設備(如聯(lián)網(wǎng)的燈、儀表等)來收集和分析數(shù)據(jù)，然后，這些數(shù)據(jù)將用于改善公共設施和基礎設施。冠狀病毒大流行凸顯了城市及其公民保持安全的必要性。

物聯(lián)網(wǎng)在智慧城市中有很多好處，尤其是在新常態(tài)下：

• 發(fā)熱篩查
• 遠程健康監(jiān)測
• 污染控制
• 空氣質(zhì)量檢查
• 社交距離
• 智能停車
• 水安全

7. 物聯(lián)網(wǎng)將實現(xiàn)更好的員工管理

這場疫情大流行加速了在自動化、人工智能、5G和區(qū)塊鏈等多項技術上的支出。隨著物聯(lián)網(wǎng)應用的日益廣泛，公司現(xiàn)在將能夠優(yōu)化其遠程員工管理。

在2021年，更多的公司將采用物聯(lián)網(wǎng)設備來監(jiān)控員工的出勤情況和他們的計劃任務。來自這些設備的數(shù)據(jù)也可以用于監(jiān)測員工的安全;這可以在云中進一步集成和訪問。

此外，物聯(lián)網(wǎng)將幫助組織在新的遠程工作時代取得成功：

• 它將使企業(yè)能夠為員工提供基于技能的虛擬培訓。
• 遠程資產(chǎn)管理。
• 智能設備將幫助安全團隊進行遠程工作。
• 5G和物聯(lián)網(wǎng)將幫助組織對遠程機器人進行控制。

8. 物聯(lián)網(wǎng)將改變客戶服務

今年，“客戶服務”將成為利用物聯(lián)網(wǎng)技術不斷增長的一個領域。通過實時數(shù)據(jù)獲得客戶的完全可見性，將在客戶服務領域引入更智能的問題解決方法。這將通過基于機器人和人的交互來完成。

物聯(lián)網(wǎng)通過提供必要的信息來改善客戶服務，此外，它還可以使客戶支持系統(tǒng)自動化。

在這里，物聯(lián)網(wǎng)主要有三種使用方式：

• 獲取見解以改進服務交付。
• 自動檢測客戶問題并智能解決問題。
• 加強客戶關系管理系統(tǒng)。

新冠肺炎大流行將在2021年繼續(xù)，因此，企業(yè)必須依賴先進的技術解決方案來實現(xiàn)業(yè)務連續(xù)性。而這就是物聯(lián)網(wǎng)的用武之地。

云供應商正在努力整合物聯(lián)網(wǎng)，以為客戶找到更好的解決方案。物聯(lián)網(wǎng)提供商將重點轉(zhuǎn)移到開發(fā)支持安全性的物聯(lián)網(wǎng)解決方案上，因此，我們希望看到人們對物聯(lián)網(wǎng)解決方案的信任增加，而這將為新世界的創(chuàng)新鋪平道路。