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• 為了取得成功，智慧城市必須能夠為居民和企業(yè)帶來一系列好處。
• 綜合城市從數(shù)據(jù)中獲取價值，這些數(shù)據(jù)必須得到同意和匿名的安全治理和管理。
• 堅實的基礎(chǔ)至關(guān)重要，可以通過遵循七個最佳實踐步驟來創(chuàng)建。

精明經(jīng)濟學(xué)的黃金法則可能是這樣：輸入的高質(zhì)量數(shù)據(jù)越多，它將創(chuàng)造的價值就越大。然而，正如我們的報告《智慧城市成功的基礎(chǔ)：七層數(shù)據(jù)治理和管理》(The foundation for smart city success: Seven layers of data governance and management,)所揭示的那樣，并不是所有數(shù)據(jù)(因此并非所有智慧城市)都是平等創(chuàng)建的。

當前，許多智慧城市實際上只是孤立的智慧項目：有價值的服務(wù)(例如LED路燈或路面坑洼報告)，但沒有集成的生態(tài)系統(tǒng)，這些點服務(wù)缺少可導(dǎo)致指數(shù)式價值增長的精細數(shù)據(jù)和資源。連接計劃并在計劃之間共享數(shù)據(jù)后，更復(fù)雜的系統(tǒng)將變得可行。例如，作為城市范圍支付系統(tǒng)的一部分，使用來自智能手機、智能交通卡和支持面部識別的支付機制的數(shù)據(jù)，就可以推廣。

但是，無論是構(gòu)建智能服務(wù)點還是智能生態(tài)系統(tǒng)，數(shù)據(jù)治理和管理都變得越來越重要。如今，這不再只是一個好主意，它可能等于贏得利益相關(guān)者支持的計劃與陷入延遲和爭議的計劃之間的關(guān)鍵區(qū)別。但是，一流的數(shù)據(jù)策略可以為企業(yè)帶來新的利潤，為政府帶來新的收入流，為創(chuàng)新提供更肥沃的環(huán)境，并為居民和本地企業(yè)提供更好的服務(wù);全部支持可持續(xù)增長。  

來源：PwC

智慧城市成功的七個基礎(chǔ)

對全球最佳實踐的分析表明，針對公共和私人實體的最成功策略是建立在七個數(shù)據(jù)治理和管理層上的。使用這種模型，智慧城市以及幫助其構(gòu)建和運營的公司可以實現(xiàn)一個數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，在該生態(tài)系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)將被適當?shù)販蕚?、處理、征得同意、安全地收集、匿名和存儲，并提供快速?chuàng)新的貨幣化平臺。 

來源：PwC

簡而言之，這七個層面是：

1、數(shù)據(jù)類別(Data Categories)

智慧城市將從多個系統(tǒng)中提取數(shù)據(jù)，從交通傳感器到手機，物聯(lián)網(wǎng)再到電網(wǎng)。這些數(shù)據(jù)將形成許多類別，有些類別還有待想象。智慧城市的利益相關(guān)者必須建立適用于所有類別數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)治理和管理，而不僅僅是其當前項目中的數(shù)據(jù)。這意味著評估當前和將來的類別，并構(gòu)建可伸縮的、靈活的模塊化設(shè)計，可以根據(jù)需要對類別進行不同的處理。

2、同意許可(Consent)

當今大多數(shù)智慧城市項目都不會告訴人們他們正在收集什么數(shù)據(jù)、為誰收集數(shù)據(jù)或?qū)⑷绾翁幚硭占臄?shù)據(jù)。知情同意是一個挑戰(zhàn)。以公民為中心的數(shù)據(jù)治理和管理需要為個人提供一種簡單的方法，以了解其數(shù)據(jù)的用途、收益和選擇加入和退出的能力(應(yīng)定期鼓勵這樣做)。

3、收集(Collection)

數(shù)據(jù)必須經(jīng)過分類，而且還必須進行標準化、驗證、加密和分析，即使數(shù)據(jù)以不同的格式和來自不同的渠道到達也是如此。當前，許多物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備都缺乏在傳輸之前解析數(shù)據(jù)的能力，或者缺乏對數(shù)據(jù)進行可靠加密的帶寬。智能數(shù)據(jù)策略將需要解決當今和未來的技術(shù)要求。需要強大而復(fù)雜的數(shù)據(jù)架構(gòu)來處理來自5G等網(wǎng)絡(luò)的大量信息。

4、匿名化(Anonymisation)

連接越多，網(wǎng)絡(luò)入侵的風(fēng)險就越大。為了應(yīng)對這種風(fēng)險，保護數(shù)據(jù)的最佳方法是將其匿名化。在存儲之前從源頭上對數(shù)據(jù)進行設(shè)計匿名化是必要的，尤其是在AI世界中，可以在大量看似無關(guān)的數(shù)據(jù)中檢測出模式。從一開始就進行匿名化將有助于保持隱私完整并確保公民的安全。

5、存儲(Storage)

無論如何存儲數(shù)據(jù)(無論是存儲在云中還是以其他方式)，城市都需要能夠保留并完全保護正確的部分，同時清除其余部分。有關(guān)數(shù)據(jù)保留和刪除的政策需要滿足運營需求并遵守當?shù)胤ㄒ?guī)。數(shù)據(jù)存儲還需要通過強大的業(yè)務(wù)連續(xù)性計劃和災(zāi)難或中斷情況下的彈性/恢復(fù)計劃來保護。

6、訪問(Access)

考慮到智慧城市的規(guī)模和復(fù)雜性，很少有利益相關(guān)者擁有所有相關(guān)數(shù)據(jù)。管理模式將需要向不同的群體(例如居民、研究公司、公共部門實體等)提供安全的訪問權(quán)限。不同的類型可能需要不同的訪問參數(shù)。

7、貨幣化(Monetisation)

如上所述，好的數(shù)據(jù)應(yīng)該轉(zhuǎn)化為好的價值。政府和企業(yè)將需要具備上述六層結(jié)構(gòu)和先進的分析功能，以確保他們不會錯過寶貴的知識產(chǎn)權(quán)機會。為了支持創(chuàng)新，城市將需要適當?shù)臄?shù)據(jù)貨幣化框架和結(jié)構(gòu)來快速評估用例的風(fēng)險并增加其價值。以公民為中心的貨幣化將贏得最大的認可。

利用這七個層級，公共和私人利益相關(guān)者將能夠創(chuàng)建一個堅實的基礎(chǔ)來建設(shè)智慧城市。為此，必須轉(zhuǎn)變角色和職責以將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為價值并贏得公眾支持。地方及國家，例如隱私專員、以及智能基礎(chǔ)設(shè)施提供商、外部數(shù)據(jù)治理和隱私專家都將需要參與。至關(guān)重要的是，必須通過數(shù)字和物理手段嚴格征詢公眾的意見。  

來源：PwC

在進行智能建設(shè)時，城市有兩個潛在的未來。有缺陷的數(shù)據(jù)治理和管理策略可能會削弱智慧城市的計劃，從而使之失去價值，并增加潛在的公共或法規(guī)抵制情緒，從而可能完全終止項目。服務(wù)水平的下降和收入基礎(chǔ)的下降將導(dǎo)致居民和企業(yè)流向那些生活質(zhì)量更高且商業(yè)便利的地方。

另一方面，通過根據(jù)最佳實踐設(shè)置的智能基礎(chǔ)設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)(如上述七個步驟)，城市可以期待居民生活更加幸福和環(huán)保?？沙掷m(xù)增長以及吸引發(fā)展和創(chuàng)新業(yè)務(wù)以及頂尖人才的環(huán)境必不可少。

這些城市將在經(jīng)濟上和在居民生活質(zhì)量方面實現(xiàn)其潛在的利益，但要做到這一點，它們需要使他們得以充分實現(xiàn)的關(guān)鍵基礎(chǔ)：高質(zhì)量的數(shù)據(jù)治理和管理策略。

明智的做法很明確。

有關(guān)成功實施最佳實踐數(shù)據(jù)治理和管理的智慧城市的現(xiàn)實示例，可下載完整報告“智慧城市成功的基礎(chǔ)(The foundation for smart city success)”。下載地址：https://www.pwc.com/us/en/industries/capital-projects-infrastructure/library/foundation-of-smart-city-success.html

文/千家網(wǎng)編譯