以云為先,客戶至上,SAP助力中國成就更多智慧企業(yè)
原創(chuàng)【51CTO.com原創(chuàng)稿件】前不久,SAP重磅推出了“RISE with SAP”解決方案包,用于支持企業(yè)轉(zhuǎn)型,解答關(guān)于如何轉(zhuǎn)型的問題。通過這款新解決方案包,SAP將與合作伙伴攜手,利用技術(shù)和數(shù)據(jù)將各個業(yè)務(wù)流程互聯(lián),交付企業(yè)期望的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型成果。
在這款新解決方案包中,SAP整合了所有必要的產(chǎn)品和服務(wù),幫助企業(yè)簡化轉(zhuǎn)型之旅:第一步,重新設(shè)計業(yè)務(wù)流程,充分利用SAP的行業(yè)實(shí)踐和獨(dú)特、龐大的數(shù)據(jù)寶藏,幫助企業(yè)革新運(yùn)營模式。第二步是技術(shù)遷移,遷移至標(biāo)準(zhǔn)的模塊化解決方案架構(gòu),采用統(tǒng)一的語義層。最后,基于 SAP S/4HANA Cloud (ERP 云商務(wù)套件)和SAP Business Technology Platform (業(yè)務(wù)技術(shù)平臺),打造智慧企業(yè)。
近日,為了幫助SAP ERP現(xiàn)有客戶快速遷移到云端,并且使得總體擁有成本更低,靈活性更高,SAP 在新春媒體溝通會上宣布SAP S/4HANA Cloud(私有云版本)在華落地!這是RISE with SAP全球最新策略在中國的重要體現(xiàn),進(jìn)一步豐富了SAP在中國的云產(chǎn)品組合,為處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同階段的中國企業(yè),提供更為全面的“上云”選擇。
S/4HANA Cloud(私有云版本)將幫助企業(yè)享受云服務(wù)的高靈活性和低成本,同時支持企業(yè)對安全性和定制化服務(wù)的專屬需求,為企業(yè)上云保駕護(hù)航。私有云版本擁有On Premise本地版本的全部功能,覆蓋25個行業(yè)、 64個國家和地區(qū)及39種語言,并支持各種預(yù)定義的合作伙伴附加組件,且憑借其突出的業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略和技術(shù)優(yōu)勢,已在2020年下半年贏得了全球130多家客戶的青睞。
重組團(tuán)隊,用不同的策略服務(wù)不同類型的客戶
除了S/4HANA Cloud(私有云版本)的在華落地,SAP還采取了一系列的舉措,來更好的服務(wù)中國市場。其中一個重要舉措就是精簡了所有面向客戶的 SAP 團(tuán)隊,提供以云為中心的客戶體驗。將銷售團(tuán)隊、服務(wù)團(tuán)隊和客戶互動與體驗的專家團(tuán)隊進(jìn)行整合。為了實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型目標(biāo),SAP調(diào)整了中國區(qū)管理層架構(gòu),根據(jù)市場規(guī)模和不同業(yè)務(wù)形式,重新任命三位市場部負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)各自的大客戶市場,并且區(qū)分管理華北、華東和華南三個區(qū)域的中小企業(yè)團(tuán)隊。
SAP針對各類型的客戶也有著不同的服務(wù)策略。
對于大型企業(yè),SAP將聚焦超大型企業(yè),幫助他們構(gòu)建清晰的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖。 SAP S/4HANA Cloud(私有云版本)將幫助這些企業(yè)將當(dāng)前的 ERP 系統(tǒng)遷移到 S/4HANA和 云上,同時確保原有的安全性。
在中國,中小企業(yè)市場規(guī)模巨大,且不斷增長,是中國經(jīng)濟(jì)的支柱,貢獻(xiàn)了約 70% 的收入和 80% 的就業(yè)。SAP將為中小企業(yè)提供“以云為先”的解決方案,并且專門組建了一支 SAP 專家團(tuán)隊,這些專家非常了解來自各行各業(yè)、快速發(fā)展的中型企業(yè)的獨(dú)特需求。
“以云為先“,”客戶至上“
溝通會上,SAP全球執(zhí)行副總裁、SAP大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟(Mark Gibbs)重申:SAP在中國的策略,總結(jié)為一句話就是“以云為先“,”客戶至上“,而且要做最具有創(chuàng)新精神的企業(yè)級云公司,這也是RISE with SAP戰(zhàn)略的精髓部分。
SAP全球執(zhí)行副總裁、SAP大中華區(qū)總裁紀(jì)秉盟(Mark Gibbs)
關(guān)于策略的落地,Mark也做了深入的解讀:
首先,加強(qiáng)在中國與合作伙伴的協(xié)作關(guān)系,為客戶提供更多元化、更全面的云解決方案。云解決方案更具有創(chuàng)新性、靈活性、安全性、可擴(kuò)展性以及便于實(shí)施的優(yōu)勢。
第二,在中國加速和深入創(chuàng)新投入,尤其是聚焦于在本地化創(chuàng)新方面,能更好地滿足中國市場和中國客戶的需求,以及與重要策略性客戶進(jìn)行合作創(chuàng)新。
第三,更好地優(yōu)化和整合SAP自己的團(tuán)隊,凝聚內(nèi)部力量,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)更有效的服務(wù)。
Mark強(qiáng)調(diào),SAP在大中華區(qū)有超過700家合作伙伴,生態(tài)系統(tǒng)覆蓋非常廣泛。在廣泛的生態(tài)系統(tǒng)中,客戶和合作伙伴都可以獲益,SAP、客戶、及合作伙伴是多贏的。
正是由于SAP滿足了客戶的速度、靈活性、韌性的三大需求,所以SAP在2020年,幫助了更多的客戶上云。
百草味,中國休閑食品的知名品牌,正在拓展新零售+電商的新業(yè)務(wù)模式。上季度采納了SAP SuccessFactors (HR云),幫助企業(yè)進(jìn)行人力資源管理,支持人才發(fā)展策略。
錦江聯(lián)采,知名的錦江國際集團(tuán)的國際采購平臺,利用SAP電商云搭建了新的酒店用品采購平臺,支持新業(yè)務(wù)的拓展。
做中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)者和推動者
Mark對中國經(jīng)濟(jì)非常樂觀,相信中國經(jīng)濟(jì)在2021年及更遠(yuǎn)的未來一定能保持穩(wěn)健并且可持續(xù)的增長。一直以來,SAP都把企業(yè)發(fā)展策略與中國大政方針相契合。中國新基建已經(jīng)啟動,并且在加速落實(shí)。SAP策略與國家發(fā)展方向都是非常吻合的。
在中國國家戰(zhàn)略層面多發(fā)展方向的背景下,SAP完全可以在當(dāng)中扮演貢獻(xiàn)者、推動者的作用,在綠色發(fā)展、數(shù)字經(jīng)濟(jì)、智能制造等領(lǐng)域有發(fā)展機(jī)遇。SAP將繼續(xù)憑借在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的能力,助力成就更多智慧企業(yè)。
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