互聯(lián)建筑技術(shù)越來越有利于商業(yè)地產(chǎn)業(yè)主，因為他們可以通過互聯(lián)網(wǎng)控制燈光、恒溫器、安全攝像系統(tǒng)、門鎖等。在COVID-19大流行期間，這些解決方案對CRE業(yè)主變得更加關(guān)鍵，因為它們可以為租戶提供服務(wù)，而不必親自與租戶會面。Bisnow報道說，不幸的是，隨著連接的建筑技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)(物聯(lián)網(wǎng))變得越來越普遍，黑客們越來越熱衷于入侵這些系統(tǒng)并造成破壞。

部分問題是，CRE的業(yè)主和物業(yè)經(jīng)理在疫情爆發(fā)期間，僅僅是為了讓他們的建筑保持運轉(zhuǎn)，就已經(jīng)忙得不可開交了。房地產(chǎn)管理協(xié)會(IREM)主席奇普·瓦茨告訴Bisnow，保持在物聯(lián)網(wǎng)安全協(xié)議的頂端是另一個層面，他們只是沒有準(zhǔn)備好應(yīng)對。

沃茨說:“現(xiàn)在有這么多不同的東西可以被黑客攻擊，這是一個安全問題。”“(疫情)迫使世界各地的房地產(chǎn)管理公司以任何人都無法想象的速度接受這項技術(shù)。我們原本預(yù)計，我們還需要三到五年的時間，才能像現(xiàn)在這樣充分利用這項技術(shù)。”

互聯(lián)建筑趨勢只會越來越強

如果收入數(shù)字可以作為參考的話，物聯(lián)網(wǎng)解決方案將繼續(xù)在CRE行業(yè)中變得更加突出。據(jù)Bisnow報道，智能建筑研究公司Memoori表示，物聯(lián)網(wǎng)市場的收入從2017年的348億美元增加到2019年的428億美元。預(yù)計到2022年，物聯(lián)網(wǎng)提供商的市場收入將增加到824億美元。Memoori還估計，到2020年底，全球建筑物中安裝的互聯(lián)設(shè)備數(shù)量為17億臺，到2025年，這一數(shù)字將接近30億臺。

物聯(lián)網(wǎng)解決方案的大幅增加意味著，CRE業(yè)主將不得不更好地掌握如何確保樓宇網(wǎng)絡(luò)的安全。私人管理研究公司Ponemoninstitute的數(shù)據(jù)顯示，在所有與網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)的問題中，約有26%的問題是由于連接的智能設(shè)備不安全造成的。

GuidepostSolutions負(fù)責(zé)調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)取證的高級董事總經(jīng)理肯尼斯·西塔雷拉(KennethCitarella)告訴Bisnow：“我發(fā)現(xiàn)，客戶沒有足夠強大的雷達來了解他們所面臨的風(fēng)險水平。”。“這似乎總是另一個人的問題”，“人們?nèi)匀幌矚g在‘在我被證明不安全之前我是安全的’的假設(shè)下操作。”

CRE所有者面臨的風(fēng)險

如果設(shè)備連接到Internet，則可能被黑客入侵。2013年，黑客入侵了Target商店的HVAC系統(tǒng)，并最終入侵了零售商的主網(wǎng)絡(luò)，當(dāng)時該網(wǎng)絡(luò)竊取了超過4000萬客戶的信用卡和借記卡信息。與此同時，微軟在2019年警告行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，俄羅斯支持的黑客正試圖通過其在線打印機或VoIP電話闖入大公司系統(tǒng)。芬蘭的黑客使用水族館的遠(yuǎn)程溫度計進入賭場的大型機。不幸的是，當(dāng)采取一種安全措施來保護在線建筑物內(nèi)網(wǎng)絡(luò)時，黑客會找到一種避開它的方法。

“這是一場比賽。就像是在進行軍備競賽。這是一場網(wǎng)絡(luò)競賽，”摩根州立大學(xué)網(wǎng)絡(luò)安全保障與警察中心物聯(lián)網(wǎng)安全教授KevinKornegay說。“而且是針鋒相對。而消費者則被夾在中間，有點像是被瞄準(zhǔn)了。”

CRE所有者必須優(yōu)先考慮網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

甚至在COVID-19大流行之前，商業(yè)地產(chǎn)建筑就在迅速變得“智能化”。Bisnow報告稱，由于疫情的影響，物聯(lián)網(wǎng)趨勢正在加速發(fā)展——沃達豐2020年的調(diào)查顯示，76%的受訪企業(yè)表示，2019冠狀病毒病加快了它們的物聯(lián)網(wǎng)采用計劃。同時，有79%的受訪者表示，由于大流行，他們正在創(chuàng)建物聯(lián)網(wǎng)項目。雖然建筑業(yè)主歡迎物聯(lián)網(wǎng)，這很不錯，但如果無線解決方案不安全，對租戶的幫助就不會很大?，F(xiàn)在的關(guān)鍵是讓CRE所有者主動采取安全措施，而不僅僅是在發(fā)生黑客攻擊后做出反應(yīng)。目前，許多人還沒有準(zhǔn)備好將自己部署在建筑物中的設(shè)備暴露給潛在的黑客的程度。

Prescient董事總經(jīng)理兼網(wǎng)絡(luò)安全顧問AlexWhite告訴Bisnow：“我們看到的很多都是反應(yīng)。”“組織已經(jīng)成長為大流行的遠(yuǎn)程工作環(huán)境，但是除了所需的之外，他們不知道他們真正需要什么。”

IREM正努力通過提供物聯(lián)網(wǎng)安全教育來確保其成員做好準(zhǔn)備，但這具有挑戰(zhàn)性，因為許多物業(yè)經(jīng)理一直專注于保護租戶免受COVID-19的傷害。

“我們很多會員不是IT人員。這是一個教育問題，”瓦茨說。“我不會說我們落后了。我想說，我們很多物業(yè)經(jīng)理每天都在忙。一旦CoVID出現(xiàn)，我們的會員就可以全天候與居民和租戶打交道。”

確保在發(fā)生COVID-19大流行之后安全返回建筑物仍將是重中之重，但是網(wǎng)絡(luò)安全也必須始終保持在該清單的首位。尤其是當(dāng)CRE所有者將IoT設(shè)備作為其建筑設(shè)施之一時。RegentPartnersDevelopment總監(jiān)KeithMack了解網(wǎng)絡(luò)安全的重要性，因為他的公司正在開發(fā)一對酒店，并探索客人的智能手機可以控制的房間功能。

“我們沒有(網(wǎng)絡(luò)安全)作為重點，”Mack告訴Bisnow。“我們知道黑客和網(wǎng)絡(luò)安全是一個問題，但這不是重點。隨著辦公建筑的發(fā)展，特別是新的辦公建筑的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)安全將會更加普遍。在過去，這是事后才想到的。”