近日，包括中芯國(guó)際在內(nèi)的數(shù)十家中國(guó)公司又被列入美國(guó)的“ 實(shí)體清單 ”，這些企業(yè)被限制對(duì)美國(guó)技術(shù)和設(shè)備的使用。

近兩年，隨著中美貿(mào)易戰(zhàn)的加劇，中國(guó)企業(yè)被美國(guó)列入貿(mào)易黑名單的情況已屢見(jiàn)不鮮。面對(duì)中國(guó)高科技被“卡脖子”的現(xiàn)狀，如何把“卡脖子”的風(fēng)險(xiǎn)變成機(jī)會(huì)，是中國(guó)科技企業(yè)亟需思考的命題。

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在這場(chǎng)科技突圍戰(zhàn)中，出現(xiàn)了一個(gè)高頻詞——國(guó)產(chǎn)替代。一般來(lái)說(shuō)，引進(jìn)技術(shù)、自主創(chuàng)新和國(guó)產(chǎn)替代是實(shí)現(xiàn)科技進(jìn)步的幾個(gè)重要途徑。在當(dāng)前限制較大的背景下，國(guó)產(chǎn)替代成為了最佳的科技進(jìn)步方式。

值得注意的是，除了備受關(guān)注的芯片、數(shù)據(jù)庫(kù)以及操作系統(tǒng)等IT行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施，國(guó)產(chǎn)替代同樣出現(xiàn)在以SaaS為代表的IT應(yīng)用類軟件領(lǐng)域。

中國(guó)SaaS的前二十年

1999年，Marc Benioff在美國(guó)創(chuàng)立了Salesforce，創(chuàng)造出新SaaS軟件服務(wù)模式。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展，除了Salesforce，還有一大批在市場(chǎng)上非常成功的SaaS公司：

據(jù)2019年6月份的數(shù)據(jù)，Salesforce(CRM領(lǐng)域)市值1200億美元，ServiceNow(IT運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域)市值500億美元，Workday(HR領(lǐng)域)市值480億美元，在Salesforce PaaS平臺(tái)force.com上發(fā)展出來(lái)的Veeva(醫(yī)療行業(yè))市值240億美元……

相應(yīng)地，美國(guó)企業(yè)對(duì)SaaS的市場(chǎng)接受度也很高。美國(guó)SaaS應(yīng)用管理工具公司Blissffully在2019年初發(fā)布了一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告。報(bào)告稱，該公司經(jīng)對(duì)近千家企業(yè)在2018年使用SaaS產(chǎn)品的情況調(diào)查。無(wú)論是50人以下的小微企業(yè)，還是上千人的大企業(yè)，每個(gè)員工平均使用8個(gè)SaaS應(yīng)用，每個(gè)員工平均的SaaS支出為2880美元。

相對(duì)于美國(guó)較成熟的市場(chǎng)，中國(guó)SaaS行業(yè)發(fā)展相對(duì)緩慢。就在Salesforce在美國(guó)上市的2004年，中國(guó)剛出現(xiàn)軟件在線租賃模式產(chǎn)品——XTool和八百客創(chuàng)建并進(jìn)入商用，初步方案驗(yàn)證了市場(chǎng)的存在以及客戶的接受度。

直到2011年，隨著4G成熟商用、移動(dòng)互聯(lián)興起，中國(guó)SaaS行業(yè)才迎來(lái)發(fā)展的黃金期。隨后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛將目光聚焦在企業(yè)軟件市場(chǎng)，百度李彥宏更表態(tài)，企業(yè)級(jí)軟件是未來(lái)的趨勢(shì)。這一年，微信推出企業(yè)號(hào)、阿里推出釘釘，為之后的資本大量進(jìn)入埋下伏筆，SaaS領(lǐng)域的融資隨后達(dá)到了一個(gè)高點(diǎn)。

經(jīng)過(guò)快速的增長(zhǎng)黃金時(shí)期，2018年中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS 市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了243.5 億元，同比增長(zhǎng)了47.9%。此時(shí)，行業(yè)內(nèi)不再跑馬圈地式的競(jìng)爭(zhēng)，涌現(xiàn)出像銷售易、金蝶蒼穹等一批優(yōu)質(zhì)的企業(yè)。

來(lái)源：《中國(guó)SaaS產(chǎn)業(yè)的時(shí)代變革和投資機(jī)遇》

行業(yè)蛻變，SaaS助力國(guó)產(chǎn)替代

隨著過(guò)去的人口紅利、機(jī)會(huì)紅利正在褪去，各行業(yè)進(jìn)入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，企業(yè)開(kāi)始有意識(shí)的用數(shù)字化手段提高內(nèi)部管理效率。2018年，國(guó)內(nèi)公有云市場(chǎng)增速達(dá)到歷史高點(diǎn)88.4%，且SaaS占有比例最大，如中石油、萬(wàn)達(dá)等大企業(yè)都開(kāi)始積極上云。

此外，政策也不斷帶來(lái)利好，19個(gè)省市在2018年推出企業(yè)上云規(guī)劃。工信部在《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南(2018-2020年)》中表示，到2020年，全國(guó)新增上云企業(yè)100萬(wàn)家。

今年，突來(lái)的疫情成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的催化劑。疫情使得企業(yè)對(duì)SaaS的接受度和需求增加，市場(chǎng)將保持較快增速，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2022年中國(guó)企業(yè)級(jí)SaaS市場(chǎng)的規(guī)模將突破千億元。

在行業(yè)內(nèi)不斷蛻變過(guò)程中，隨著云計(jì)算的三種模式IaaS、PaaS和SaaS的商業(yè)架構(gòu)逐漸清晰分層，改變了上一個(gè)管理軟件時(shí)代，中國(guó)通用型軟件廠商的布局及技術(shù)實(shí)力都相對(duì)落后，大型集團(tuán)企業(yè)(很多國(guó)企央企)市場(chǎng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)切入的狀況。

國(guó)際權(quán)威信息技術(shù)研究與咨詢公司Gartner在其《Geopolitical Ideologies Are Shaping Our Digital Future》報(bào)告中指出：“不同國(guó)家的企業(yè)和用戶在溝通、交易和開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)將面對(duì)越來(lái)越不同的數(shù)字化環(huán)境，隨著本土化能力的競(jìng)爭(zhēng)加劇，全球供應(yīng)商關(guān)系可能會(huì)被顛覆，如AWS與阿里云、Oracle與金蝶、Salesforce與銷售易。”

而出于政策鼓勵(lì)和企業(yè)自主可控的意識(shí)提高等原因，國(guó)內(nèi)的廠商也正逐漸開(kāi)始實(shí)現(xiàn)一些國(guó)產(chǎn)化替代，比如北方工業(yè)之前使用Oracle、中石油使用SAP，現(xiàn)在都選擇了金蝶，聯(lián)想集團(tuán)、?？低暋⑸虾ｋ姎?、沈鼓集團(tuán)、滴滴等眾多知名企業(yè)之前使用Salesforce、微軟、Siebel等，現(xiàn)在也選擇了銷售易。

在近日銷售易舉辦的品牌戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，聯(lián)想集團(tuán)的大客戶事業(yè)部運(yùn)營(yíng)總監(jiān)黃呂國(guó)曾表示：“聯(lián)想從來(lái)沒(méi)有用過(guò)本土的品牌，選擇銷售易是把腦袋別在褲腰帶上。而聯(lián)想之前為什么找國(guó)際品牌，也是因?yàn)檎也坏絿?guó)內(nèi)品牌，原來(lái)國(guó)內(nèi)軟件的研發(fā)甚至管理水平確實(shí)達(dá)不到一個(gè)能夠國(guó)際化或者能夠市場(chǎng)化的要求，當(dāng)然國(guó)內(nèi)有做的好的，但大部分都有這樣的情況。后來(lái)我分析銷售易為什么能夠走出來(lái)，主要有以下幾個(gè)原因：

第一點(diǎn)是銷售易研發(fā)團(tuán)隊(duì)都來(lái)自于外企的核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)，既有本土化的氣息，又有現(xiàn)代化的水平，這與大型軟件公司，不管IBM還是國(guó)外Salesforce開(kāi)發(fā)人員管理水平都沒(méi)有太大區(qū)別。

第二點(diǎn)是銷售易產(chǎn)品的穩(wěn)定性，以及研發(fā)團(tuán)隊(duì)對(duì)特殊需求的響應(yīng)能力，這都能夠滿足聯(lián)想的要求。

其實(shí)我們不是不愿意選擇國(guó)有品牌，當(dāng)時(shí)確實(shí)是找不到合適的國(guó)有品牌去做，當(dāng)然銷售易把這個(gè)問(wèn)題很好的解決掉了，有很好的國(guó)際研發(fā)團(tuán)隊(duì)，解決了產(chǎn)品快速迭代的問(wèn)題，快速迭代是銷售易的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。”

與國(guó)外的SaaS廠商對(duì)比來(lái)看，雖然如Salesforce、Oracle、SAP有超過(guò)20年的產(chǎn)品方案的積累和沉淀，但以銷售易為代表的國(guó)內(nèi)的新興CRM SaaS廠商，經(jīng)過(guò)了多年的深耕，在產(chǎn)品成熟度和客戶服務(wù)的專業(yè)度上足以服務(wù)國(guó)內(nèi)中大型企業(yè)，并且在產(chǎn)品創(chuàng)新和產(chǎn)品體驗(yàn)上，更敏捷、本土化和接地氣，在成本和本地化實(shí)施效率上同樣具備優(yōu)勢(shì)，成長(zhǎng)為可以替代Salesforce、Oracle、SAP等國(guó)際品牌的國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品。

不僅如此，中國(guó)的SaaS廠商隨著技術(shù)能力的上升，更是將目光瞄向海外，助力中國(guó)出海企業(yè)落地全球一體化系統(tǒng)管理。例如銷售易就推出了多語(yǔ)言、多幣種、多地域等國(guó)際化的產(chǎn)品能力，且在海外布置了服務(wù)器節(jié)點(diǎn)，助力本土企業(yè)出海的全球化運(yùn)營(yíng)統(tǒng)一管理全球銷售業(yè)務(wù)，從線索獲取、商機(jī)轉(zhuǎn)化到產(chǎn)品報(bào)價(jià)、訂單回款等全流程同步管理，且賦能海外渠道伙伴，助力銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。據(jù)了解，目前銷售易正在和國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行GDPR的合規(guī)提升，屆時(shí)也將成為國(guó)內(nèi)第一家符合GDPR標(biāo)準(zhǔn)的CRM廠商，從而以最高的數(shù)據(jù)安全等級(jí)，服務(wù)有出海需求的企業(yè)。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，中國(guó)SaaS處于千億級(jí)的市場(chǎng)風(fēng)口，為SaaS軟件的國(guó)產(chǎn)替代提供了更多的發(fā)展空間。當(dāng)下，在行業(yè)發(fā)展的井噴時(shí)期，有著像銷售易這樣優(yōu)秀的SaaS廠商開(kāi)始以全球視野布局，或許未來(lái)，在全球SaaS市場(chǎng)打造出中國(guó)品牌并不只是想象。