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據(jù)報道，微軟公司開始在協(xié)作應(yīng)用程序Teams中推出重新設(shè)計的通話界面，使客戶可以在這個界面中訪問語音郵件、聯(lián)系人和更多內(nèi)容。

微軟公司還表示將在未來幾個月內(nèi)重新進行設(shè)計。除了可以采用語音郵件和聯(lián)系人之外，采用Teams的客戶還將能夠訪問通話歷史記錄、通話設(shè)置和撥號盤。

微軟公司改進了這個界面，使客戶更容易采用Teams撥打電話而無需離開其應(yīng)用程序。

Teams通話服務(wù)的其他新功能包括合并通話、識別垃圾郵件、識別通話者的功能。客戶還可以使用許多汽車中內(nèi)置的CarPlay技術(shù)來撥打和接聽電話。

微軟公司使Teams用戶更容易共享通話記錄和筆錄，并增加了對其文件共享應(yīng)用OneDrive和SharePoint的支持。以前，軟件電話服務(wù)僅支持存儲在微軟公司的視頻共享應(yīng)用Stream中。Teams客戶可以在這個界面中使用撥號盤和其他通話功能。

Teams客戶將在2021年初可以選擇將通話從他們的移動設(shè)備轉(zhuǎn)移到電腦。微軟公司還將允許客戶切換到低數(shù)據(jù)模式，降低視頻通話的質(zhì)量，以適應(yīng)​​緩慢的全球互聯(lián)網(wǎng)連接。

在逐步淘汰Skype for Business Online時，微軟公司對Teams的通話功能進行加強。微軟公司在7月31日停止使用Skype，并將其客戶遷移到Teams。該協(xié)作應(yīng)用程序已經(jīng)成為該公司在線聊天、電話和視頻會議的旗艦產(chǎn)品。

而客戶遷移不適用于使用本地Skype for Business Server的公司。但是，微軟公司已停止功能升級，并計劃在2025年底之前終止維護支持。

Teams的通話功能是Zoom Phone和RingCentral、8x8、Cisco和Google的類似產(chǎn)品的直接競爭對手。Zoom公司最近一直在投資Zoom Phone。今年10月，該公司宣布將立即向多人添加垃圾郵件攔截和消息傳遞功能。