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編譯：iothome

智能包裝具有一系列出色的功能，包括感知、識別、評估、跟蹤和報告，旨在保持產(chǎn)品質(zhì)量并增強買賣雙方的關(guān)系。

從生產(chǎn)到分銷再到銷售，保護產(chǎn)品免受任何形式的損壞或破壞是至關(guān)重要的。除了賦予產(chǎn)品包裝一個美觀的外觀外，品牌商還應(yīng)同樣考慮向客戶交付的產(chǎn)品不會出現(xiàn)任何損壞。這是因為消費者決策的三分之一取決于產(chǎn)品包裝。如果產(chǎn)品包裝不當(dāng)，可能會降低客戶的信任和忠誠度，從而損害公司的價值并對利潤產(chǎn)生負(fù)面影響。意識到這一點，具有遠(yuǎn)見卓識的品牌商想出了一個新的概念——智能包裝。智能包裝是指利用技術(shù)來跟蹤和檢測產(chǎn)品包裝的問題(如果有的話)。這一趨勢背后的目標(biāo)不僅在于改善產(chǎn)品交付服務(wù)，而且還在于減少供應(yīng)鏈費用。

技術(shù)在智能包裝中的作用

一份研究報告指出，到2020年，智能包裝市場的規(guī)模預(yù)計將達(dá)到397億美元。這表明智能包裝的需求和重要性日益增長。

▲物聯(lián)網(wǎng)

在產(chǎn)品包裝上嵌入多個傳感器將提供有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、損壞或任何其他類型篡改(對產(chǎn)品)的實時信息。實時信息的可用性將幫助品牌商及時采取必要的補救措施。這樣，品牌商不僅可以延長產(chǎn)品的保質(zhì)期，而且還可以在整個業(yè)務(wù)關(guān)系期間提供一流的物聯(lián)網(wǎng)客戶體驗。

▲人工智能

質(zhì)量控制是產(chǎn)品包裝過程中的基本活動之一。通過手動方法進行持續(xù)監(jiān)控并非易事。人工智能(AI)可以擔(dān)當(dāng)此角色，幫助品牌商實時了解包裝質(zhì)量，以便在需要時采取積極行動。

機器視覺系統(tǒng)可以捕捉圖像、處理細(xì)節(jié)、分析包裝、解釋數(shù)據(jù)并做出相應(yīng)的響應(yīng)。想象一下，您在生產(chǎn)車間中擁有視覺輔助機器人。這種視覺輔助機器人可以不知疲倦地在工廠過道上移動，并捕獲每件產(chǎn)品及其包裝的圖片，并進行分析。如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝損壞，則機器人將采取適當(dāng)?shù)拇胧鐚p壞的包裝放在單獨的位置或通知相關(guān)部門。

▲增強現(xiàn)實

傳統(tǒng)的產(chǎn)品包裝只顯示產(chǎn)品的簡介，使客戶僅能獲得有限的產(chǎn)品信息。然而，增強現(xiàn)實(AR)提供了與客戶互動的絕佳機會。這項技術(shù)將數(shù)字內(nèi)容添加到產(chǎn)品包裝上，使客戶只需將智能手機放在產(chǎn)品前面，就可以收集有關(guān)產(chǎn)品的更多信息。通過一個簡單的二維碼，品牌商可以通過提供有趣的事實(關(guān)于產(chǎn)品)、營養(yǎng)統(tǒng)計、客戶評論、專家建議或公司信息等信息來增強與客戶的關(guān)系。通過提供交互式內(nèi)容，增強現(xiàn)實將有助于提高品牌參與度，最終將提高公司利潤。

盡管提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)至為重要，但品牌商也應(yīng)該注意到對客戶滿意度這一新方面的需求在不斷增長，這可以通過考慮這種最熱門的趨勢——智能包裝來實現(xiàn)。因此，如果您希望在競爭激烈的市場中保持獨特和領(lǐng)先地位的同時提高企業(yè)利潤，那么，是時候盡早實施這一想法了!或者，為了更大的利益，現(xiàn)在就實施!