物聯(lián)網(wǎng)與人為因素
物聯(lián)網(wǎng)提供的可能性是巨大的,但是將新技術(shù)引入醫(yī)院環(huán)境也改變了醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)生助理和其他工作人員的工作方式,以及與患者和他人的互動(dòng)方式。
面對(duì)現(xiàn)實(shí)吧,人為因素才是物聯(lián)網(wǎng)最混亂的部分。經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)院工作人員,他們習(xí)慣于以某種方式做事,突然之間面臨著新技術(shù)和大量數(shù)據(jù)的困擾,并且很快就從專家變成了新手。
至少在采用的早期階段,加快采用新的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備可能會(huì)阻礙進(jìn)程,而不是加快進(jìn)程(例如,掃描腕帶和藥物標(biāo)簽的需要會(huì)延遲在病床邊的治療,更不用說(shuō)惹惱不舒服的患者了)。此外,傳感器驅(qū)動(dòng)的患者跟蹤等創(chuàng)新可能會(huì)給患者及其家人帶來(lái)隱私問(wèn)題。
醫(yī)院管理人員在部署物聯(lián)網(wǎng)之前應(yīng)考慮的因素
雖然將物聯(lián)網(wǎng)解決方案應(yīng)用于醫(yī)院運(yùn)營(yíng)肯定可以長(zhǎng)期改善護(hù)理質(zhì)量和醫(yī)院效率,但要成功實(shí)施,需要仔細(xì)規(guī)劃和溝通。以下是一些供醫(yī)院管理人員和IT人員考慮的一般準(zhǔn)則:
- 明確物聯(lián)網(wǎng)解決方案的實(shí)施目標(biāo)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)試圖實(shí)現(xiàn)和改進(jìn)什么?把這些目標(biāo)寫(xiě)下來(lái),并清楚地傳達(dá)給將受到其實(shí)施影響的每個(gè)人。
- 投入時(shí)間和資源,培訓(xùn)員工如何使用技術(shù)。在他們適應(yīng)之前不要實(shí)施它。
- 向患者和他們的家屬解釋這項(xiàng)技術(shù)的用途和工作原理,并事先得到他們的同意和許可。
- 最后,確保采取最佳的安全措施。實(shí)施的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備越多,黑客進(jìn)入醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)的方式就越多,從而使患者的機(jī)密數(shù)據(jù)受到威脅。
物聯(lián)網(wǎng)絕對(duì)值得投資,而醫(yī)院只需采取正確步驟,確保積極過(guò)渡。