物聯(lián)網(wǎng)可以解決養(yǎng)老院危機(jī),但更好的隱私教育是必不可少的
“我們都在變老,”開(kāi)普勒愿景的首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人哈羅•斯托克曼博士說(shuō)。不僅僅是在個(gè)人層面上,出生率下降和壽命延長(zhǎng)意味著老年人與年輕人的比例比以往任何時(shí)候都要高。雖然這是醫(yī)療和社會(huì)保健行業(yè)取得的巨大成就,但這種轉(zhuǎn)變也帶來(lái)了一系列問(wèn)題。
不斷增長(zhǎng)的老年人口給住房、長(zhǎng)期社會(huì)保障、收入保障和醫(yī)療體系帶來(lái)了額外的壓力。加上老年護(hù)理對(duì)護(hù)士和其他護(hù)理人員來(lái)說(shuō)是密集型的,許多技術(shù)熟練的工人最終過(guò)度勞累。例如,在英國(guó),護(hù)理部門的員工流失率是所有行業(yè)中最高的,每年有三分之一的員工離職。
釋放一些壓力
物聯(lián)網(wǎng)(IoT)有著巨大的潛力來(lái)緩解這種壓力,并提供能夠改善患者和員工生活質(zhì)量的護(hù)理服務(wù),同時(shí)仍然在維護(hù)其幫助對(duì)象的尊嚴(yán)和隱私這一最重要的優(yōu)先事項(xiàng)之間取得平衡。我們已經(jīng)可以看到大量的物聯(lián)網(wǎng)援助被用于住宅和養(yǎng)老院環(huán)境中的老年人護(hù)理,通過(guò)使用生命信號(hào)顯示器、智能可穿戴設(shè)備、音視頻傳感器、智能設(shè)備和智能電視的系統(tǒng)。
然而,這些系統(tǒng)的復(fù)雜程度因情況而異,它們確保隱私的能力也不盡相同。以最常用的系統(tǒng)為例,這些系統(tǒng)通常用于在療養(yǎng)院或醫(yī)療設(shè)施中對(duì)老年患者進(jìn)行夜間監(jiān)控,而這正是他們最脆弱的時(shí)候。在廣泛實(shí)施domotics之前,護(hù)理人員會(huì)親自檢查病人,可能一晚要檢查幾次,這意味著工作人員要做很多工作,病人的睡眠也會(huì)受到干擾。相反的,這些小時(shí)的檢查可能會(huì)讓病人獨(dú)自經(jīng)歷這些困難。那么最佳解決方案是什么?
運(yùn)動(dòng)傳感器或壓力墊有助于減少檢查人員的工時(shí),但它們?nèi)菀桩a(chǎn)生虛假警報(bào)。實(shí)時(shí)向工作人員發(fā)送警報(bào)的能力并不意味著運(yùn)動(dòng)傳感器可以區(qū)分在床上翻滾的人和從床上摔下來(lái)的人。連接攝像頭系統(tǒng)解決了這一問(wèn)題,但這嚴(yán)重侵犯了患者的隱私,而且必須持續(xù)監(jiān)控多個(gè)數(shù)據(jù)流,這對(duì)工作人員來(lái)說(shuō)是另一個(gè)不必要的負(fù)擔(dān),因?yàn)檫@段時(shí)間可以用于實(shí)際提供護(hù)理。
安全與隱私
這場(chǎng)安全與隱私之爭(zhēng)是物聯(lián)網(wǎng)的核心問(wèn)題,很難讓每個(gè)人都滿意。但值得慶幸的是,計(jì)算機(jī)視覺(jué)等技術(shù)的進(jìn)步以及將其集成到現(xiàn)有系統(tǒng)中的能力,可能會(huì)為老年護(hù)理提供一個(gè)更整潔的解決方案。近十年來(lái),這項(xiàng)技術(shù)在圖像或視頻內(nèi)容的自動(dòng)、可靠識(shí)別方面取得了重大進(jìn)展,如人臉、物體和運(yùn)動(dòng),尤其是肢體語(yǔ)言識(shí)別。
當(dāng)與上述模式識(shí)別和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)相結(jié)合時(shí),一個(gè)或多個(gè)視覺(jué)傳感器可以提供有關(guān)環(huán)境及其居民的非常詳細(xì)的信息。將嚴(yán)格的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與數(shù)據(jù)刪除協(xié)議相結(jié)合,計(jì)算機(jī)視覺(jué)軟件可以在不侵犯隱私的情況下,精確地將監(jiān)控?cái)z像頭安裝在患者的房間中。
由于我們現(xiàn)在可以從實(shí)時(shí)視頻反饋中識(shí)別出一系列不同的場(chǎng)景(例如從床上摔下來(lái)、站起來(lái)困難或長(zhǎng)期無(wú)法解釋的缺席),任何攝像頭監(jiān)控系統(tǒng)都只需要在患者需要幫助時(shí)啟動(dòng),而不需要任何肉眼能夠看到的視頻,或者事后儲(chǔ)存。
從那里,將這項(xiàng)技術(shù)與現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)是一個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。向工作人員發(fā)出的警報(bào)可以作為需要幫助的簡(jiǎn)單文本來(lái)共享,護(hù)理工作中一些更枯燥的方面(如不斷撰寫報(bào)告)可以安全地自動(dòng)化,同時(shí)減少虛假警報(bào)。
與許多物聯(lián)網(wǎng)解決方案一樣,唯一的缺點(diǎn)是確保隱私。遵守國(guó)際認(rèn)證計(jì)劃,允許供應(yīng)商安全地存儲(chǔ)和處理醫(yī)療數(shù)據(jù),這顯然是至關(guān)重要的。重要的是,這種負(fù)擔(dān)落在軟件背后的公司,而不是護(hù)理人員或病人身上。通過(guò)這種方式,員工可以自由地提供更多的服務(wù),這是他們的核心目標(biāo),而不必?fù)?dān)心數(shù)據(jù)安全和隱私的復(fù)雜性。
保護(hù)生命與尊嚴(yán)之間的平衡
隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷進(jìn)步,隱私、安全和信任問(wèn)題是最難解決的問(wèn)題。確保只有護(hù)理和醫(yī)療援助的相關(guān)數(shù)據(jù)與護(hù)理人員共享,對(duì)于在這種情況下建立信任至關(guān)重要。在我們?cè)絹?lái)越注重隱私的世界里,計(jì)算機(jī)視覺(jué)技術(shù)可能只是在保護(hù)患者生命和保護(hù)他們的尊嚴(yán)之間提供了完美的平衡。