上個(gè)周蘋果召開九月發(fā)布會(huì)，新款 Apple Watch、iPad、iPad Air 亮相，雖然沒有等來(lái) iPhone 12 的發(fā)布，但發(fā)布會(huì)后的隔天，蘋果為支持的機(jī)型正式推送經(jīng)歷過 8 個(gè) Beta 測(cè)試版的 iOS 14 首個(gè)正式版本。 

iOS 14 系統(tǒng)帶來(lái)諸多改進(jìn)，除了新增桌面小組件、App 資源庫(kù)，在用戶隱私控制方面也得到進(jìn)一步加強(qiáng)，經(jīng)歷過測(cè)試版的用戶也對(duì) iOS 14 的流暢度印象深刻。

許多小伙伴已經(jīng)為手上的 iPhone 設(shè)備進(jìn)行了升級(jí)，科技獸上周也開啟了一項(xiàng)關(guān)于 iOS 14 升級(jí)反饋的調(diào)查，現(xiàn)在已經(jīng)過去一周的時(shí)間，共計(jì)收到 2866 位用戶的反饋，現(xiàn)在將調(diào)查結(jié)果匯總出來(lái)，為尚未升級(jí)或升級(jí)遇到問題的小伙伴參考。

參與的設(shè)備

一共有 2688 臺(tái) iPhone 完成了本次調(diào)查，如下圖所示，參與的機(jī)型中大部分為全面屏 iPhone，其中 iPhone 11、iPhone XR 機(jī)型最多，這并不意外，這兩款機(jī)型先后成為“出貨量第一”的手機(jī)型號(hào)，市場(chǎng)受歡迎程度很高。 

由于非全面屏 iPhone 的占比較低，例如第一代 SE 僅 15 部、第二代 SE32 部，因此這些機(jī)型的調(diào)查結(jié)果不能完全反映 iOS 14 的真實(shí)情況，大家酌情參考。

基礎(chǔ)體驗(yàn)

我們調(diào)查了使用 iPhone 時(shí)能感受到的最基礎(chǔ)的幾個(gè)方面，包括流暢度、續(xù)航、發(fā)熱以及耗電，另外還有升級(jí) iOS 14 后是否遇到閃退的情況。

流暢度

升級(jí) iOS 14 的流暢度方面，絕大多數(shù)的 iPhone 機(jī)型中約半數(shù)表示流暢度沒有明顯感受，約 10%的用戶表示升級(jí)后變卡頓了，表示更為流暢的用戶約有 40%。 

由此來(lái)看 iOS14 首個(gè)正式版的流暢度表現(xiàn)只說(shuō)是中規(guī)中矩。

續(xù)航

接著是大家關(guān)注的續(xù)航方面，許多小伙伴正是擔(dān)心升級(jí) iOS 14 會(huì)讓原本就不給力的續(xù)航更為捉襟見肘，因此遲遲不敢升級(jí)。從這次調(diào)查結(jié)果來(lái)看，iOS 14 的續(xù)航的確不能令人滿意。 

所有機(jī)型中，反饋續(xù)航變好的占比非常低，即便是去年發(fā)布的 iPhone 11 系列，感到續(xù)航變好的人也只有 10%左右。更舊款 iPhone 例如 6s、7、第一代 SE，超過一半的人表示升級(jí) iOS 14 后耗電更快。其實(shí)有這種結(jié)果并不意外，因?yàn)?iOS 14 增加了更多功能，尤其是桌面小組件，已經(jīng)有很多用戶得出小組件越多耗電越多的結(jié)論，在發(fā)布數(shù)年之久的老款 iPhone 中，為流暢運(yùn)行 iOS 14 必然會(huì)壓榨更多的性能，由此帶來(lái)續(xù)航的下降。

發(fā)熱

iPhone 的發(fā)熱問題一直令人頭痛，雖然雙層主板設(shè)計(jì)本身就容易熱，但許多用戶會(huì)寄希望于通過升級(jí) iOS 來(lái)控制發(fā)熱，從以往的反饋來(lái)看，不同 iOS 版本的確存在有不同的體驗(yàn)。 

而 iOS 14 的首個(gè)正式版，多數(shù)用戶的體驗(yàn)是對(duì)發(fā)熱感受不到明顯變化。但 iPhone 6s、7、7Plus、X、8 這幾款設(shè)備中，反饋發(fā)熱變嚴(yán)重的比例更高一些。

信號(hào)

除了發(fā)熱，iPhone 的信號(hào)問題同樣令許多用戶無(wú)奈，但信號(hào)終究是硬件設(shè)計(jì)的問題，依靠升級(jí) iOS 系統(tǒng)來(lái)改善信號(hào)，效果不能說(shuō)沒有，只是微乎其微。 

從這次的調(diào)查看來(lái)，約 70%的用戶表示沒有發(fā)現(xiàn)信號(hào)的變化。但不同機(jī)型中也有約 18%的人表示信號(hào)更差了，反饋信號(hào)變好的人數(shù)很少。

閃退

雖然從六月份開始，iOS 14 經(jīng)歷了 8 個(gè)測(cè)試版本，但首個(gè)正式版依舊會(huì)存在 App 閃退的問題。 

約有 30%的設(shè)備表示遇到 App 閃退的情況，這個(gè)占比在不同 iPhone 機(jī)型中幾乎一致。第三方 App 閃退大多是由于未能及時(shí)適配 iOS 14 引起，需要 App 開發(fā)者進(jìn)行適配解決。不過這次蘋果也難辭其咎，因?yàn)橥甓紩?huì)在發(fā)布會(huì)后的下一周才推送 iOS 正式版，這次則只給了開發(fā)者一天時(shí)間。

一些問題

除了以上關(guān)于流暢度、發(fā)熱、信號(hào)以及續(xù)航的調(diào)查結(jié)果，許多小伙伴還反饋了諸多問題，科技獸將這些問題關(guān)鍵詞提取出來(lái)并統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)的次數(shù)，制作了下面的詞云： 

被提及最多的是閃退、發(fā)熱、卡頓，另外有許多人吐槽 App 資源庫(kù)(希望蘋果提供關(guān)閉入口)，還有包括輸入法打字卡頓、微信適配的問題等等，系統(tǒng)上的問題需要蘋果在接下來(lái)的 iOS14 更新中進(jìn)行解決，第三方 App 未兼容導(dǎo)致的問題，需要開發(fā)者進(jìn)行適配解決。

升級(jí)建議

因?yàn)檫@次調(diào)查劃分了機(jī)型，其中有個(gè)問題是“是否建議同機(jī)型升級(jí)”，下面的結(jié)果對(duì)使用相同 iPhone 型號(hào)的人頗具參考價(jià)值。 

建議升級(jí)的比例略占上風(fēng)，約 60%;不過 iPhone 6s、7 超過半數(shù)的人不建議升級(jí) iOS 14。

小編的建議是 iPhone 8 及以下機(jī)型可以考慮繼續(xù)使用 iOS 12、iOS 13 系統(tǒng)，如果追求新功能而升級(jí) iOS 14，就要做好續(xù)航縮短的準(zhǔn)備。而 iPhone X 及以上機(jī)型，比較建議升級(jí) iOS 14，新加入的桌面小組件還是值得一用的。 

最后的話

iOS 14 首個(gè)正式版的表現(xiàn)談不上優(yōu)秀，但吐嘈的聲音明顯比去年 iOS 13 剛推送時(shí)小了許多，可以期待蘋果在未來(lái)的版本更新中進(jìn)一步優(yōu)化、修復(fù)目前還存在的 Bug，讓用戶用起來(lái)少些煩惱。

最后，感謝參與本次 iOS14 升級(jí)體驗(yàn)反饋調(diào)查的每一位小伙伴。