【51CTO.com原創(chuàng)稿件】2020年這場(chǎng)肆虐全球的新冠疫情讓很多企業(yè)刷新了自己對(duì)數(shù)字化的認(rèn)識(shí)。正如 “大潮褪去，才知道誰(shuí)在裸泳”，疫情來(lái)勢(shì)洶洶之時(shí)，企業(yè)數(shù)字化水平高下立分。有的企業(yè)之前一直自豪于斥重資打造高科技會(huì)議室，但在員工紛紛居家隔離時(shí)才發(fā)現(xiàn)，會(huì)議室再高科技炫酷，人到不了現(xiàn)場(chǎng)也枉然，內(nèi)部會(huì)議系統(tǒng)根本不支持外部遠(yuǎn)程接入。還有的企業(yè)自詡數(shù)字化轉(zhuǎn)型十分成功，但是各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)無(wú)法在外部登錄使用，協(xié)同辦公陷入停滯狀態(tài)，所謂的數(shù)字化也只是“辦公室里的數(shù)字化”罷了。

　　與此同時(shí)，隨著在線(xiàn)教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療、視頻會(huì)議的火爆，在企業(yè)紛紛自省未來(lái)數(shù)字化建設(shè)方向的當(dāng)下，由于視頻業(yè)務(wù)可以打破時(shí)空局限，提升辦公效率，在疫情期間異軍突起，也成為越來(lái)越多企業(yè)增加投入的重點(diǎn)方向之一。遺憾的是，成本高昂、延遲卡頓導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)差、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、安全存隱患這些因素影響了視頻服務(wù)成長(zhǎng)的速度。

　　在華為云TechWave音視頻專(zhuān)題日上，華為云聯(lián)接與協(xié)同業(yè)務(wù)總裁薛浩攜華為云精心打造的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)(Real-Time Communication)重裝亮相。延續(xù)著華為公司一直以來(lái)的“技術(shù)流做派”，華為云的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)不僅憑借技術(shù)手段一一擊破發(fā)展桎梏，而且還將音視頻的服務(wù)水準(zhǔn)再提升到一個(gè)新高度。

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　　與常規(guī)較勁，華為云要做不一樣的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)

　　華為云做實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)其實(shí)并不太令人意外。想想看，華為有海量的手機(jī)用戶(hù)，PC平板產(chǎn)品，還有針對(duì)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)智慧屏，在終端側(cè)其實(shí)已經(jīng)有了很大優(yōu)勢(shì)。而在網(wǎng)絡(luò)傳輸環(huán)節(jié)，通信起家的華為多年的ICT技術(shù)底蘊(yùn)更不必多說(shuō)，據(jù)說(shuō)已經(jīng)擁有1186件音視頻算法專(zhuān)利。到了系統(tǒng)環(huán)節(jié)，華為本身就在做操作系統(tǒng)和芯片，對(duì)于移動(dòng)端的功耗和網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)，華為更是有很多專(zhuān)利和算法。

　　但事實(shí)上，華為在做實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)時(shí)，面臨的挑戰(zhàn)還真不小，最大的原因就是華為要做的不是普通水準(zhǔn)的音視頻服務(wù)，而是要做突破性能極限，用技術(shù)讓性能開(kāi)發(fā)到極致的音視頻服務(wù)。舉個(gè)例子，在視頻業(yè)界，畫(huà)面延時(shí)3秒是再普通不過(guò)的事了，做得好的服務(wù)商可以將延時(shí)卡頓降低到200毫秒，而華為云一上來(lái)就和業(yè)界“常規(guī)”較勁，50毫秒的延時(shí)能不能做到?同樣都是360P的流，華為云能不能體現(xiàn)出1080P的畫(huà)質(zhì)和效果?到了弱網(wǎng)環(huán)境，傳統(tǒng)服務(wù)商提供的畫(huà)面可能就卡頓了，華為云能不能流暢地將畫(huà)面播出來(lái)?

　　華為云聯(lián)接與協(xié)同業(yè)務(wù)總裁薛浩透露，延遲和大流量并發(fā)是華為實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)而言，網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)該是一個(gè)去中心化的自適應(yīng)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，因?yàn)槿ブ行幕?，所以邊緣?cè)要更多更強(qiáng)。華為云在全球擁有2500多個(gè)CDN節(jié)點(diǎn)，這些節(jié)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)資源和算力資源都可以被看作是華為云在邊緣的算力，也極大地降低了成本。最終華為云構(gòu)建一個(gè)虛擬的網(wǎng)絡(luò)中心和虛擬的邊緣，業(yè)務(wù)開(kāi)始轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)，這個(gè)云端節(jié)點(diǎn)就是中心，接收視頻流時(shí)，這個(gè)節(jié)點(diǎn)就是邊緣。靈活的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)再結(jié)合華為云在容器、IaaS、邊緣算法、端側(cè)SDK的能力，不僅保障了實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)可以擁有更低延遲，更低成本這些關(guān)鍵能力，還可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的靈活調(diào)度。例如，對(duì)于免費(fèi)用戶(hù)，華為云可以提供低成本的音視頻服務(wù)，對(duì)于VIP用戶(hù)，華為云就可以提供高質(zhì)量的音視頻服務(wù)，用戶(hù)自由選擇。

　　全新互動(dòng)實(shí)時(shí)音視頻體驗(yàn)

　　薛浩總結(jié)到，華為云打造的是基于視頻流融合，統(tǒng)一的一張網(wǎng)，支持所有的場(chǎng)景業(yè)務(wù)。據(jù)了解，華為云實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)不僅可以實(shí)現(xiàn)播放觀看、連麥互動(dòng)、實(shí)時(shí)交互等業(yè)務(wù)場(chǎng)景天然互通，無(wú)縫流轉(zhuǎn)，而且面對(duì)千人互動(dòng)，億級(jí)并發(fā)這樣的高并發(fā)場(chǎng)景也毫無(wú)壓力。

　　那么凝聚了華為眾多領(lǐng)域黑科技的華為云實(shí)時(shí)音視頻究竟給用戶(hù)帶來(lái)什么樣的體驗(yàn)?zāi)?概括說(shuō)，這是一次全新的互動(dòng)實(shí)時(shí)音視頻體驗(yàn)，2020年在社交娛樂(lè)、在線(xiàn)教育、云會(huì)議行業(yè)的用戶(hù)，已經(jīng)率先感受到了它的魅力。

　　以在線(xiàn)教育場(chǎng)景為例，傳統(tǒng)的教育場(chǎng)景就是老師通過(guò)視頻授課，講的內(nèi)容有沒(méi)有被學(xué)生理解，學(xué)生在講課過(guò)程中有沒(méi)有哪些疑問(wèn)都無(wú)從得知。但是通過(guò)華為云實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)，在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)可以實(shí)現(xiàn)視頻教學(xué)過(guò)程中的雙向互動(dòng)，學(xué)生可以立刻“哪里不會(huì)點(diǎn)哪里”，老師也可以及時(shí)根據(jù)學(xué)生們的反饋調(diào)整教學(xué)重點(diǎn)。更重要的是，華為云讓這樣的雙向端到端互動(dòng)，時(shí)延遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于200毫秒，實(shí)時(shí)操作的指令響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)甚至小于30毫秒。

　　對(duì)于用戶(hù)們最為看重的視頻質(zhì)量，華為云音視頻服務(wù)也足夠令人驚喜。4K/8K超高清畫(huà)面，不管是在運(yùn)動(dòng)的汽車(chē)、高鐵，還是在隧道、地下室依然流暢不卡頓，不花屏。尤其值得一提的是，在弱網(wǎng)環(huán)境下，華為云實(shí)時(shí)音視頻支持在50%視頻抗丟包，80%音頻抗丟包情況下，依然可以保持流暢的視頻和通話(huà)。

　　如果僅僅做到這一步，那怎么能叫做“追求極致”呢?華為云實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)還融入了AI媒體處理能力，可以實(shí)現(xiàn)美顏、降噪、背景虛化/替換，實(shí)時(shí)語(yǔ)音翻譯和字幕，帶來(lái)的絕對(duì)是讓消費(fèi)者們都忍不住尖叫的完美體驗(yàn)。更別提業(yè)界最高等級(jí)的安全能力，提供多重安全認(rèn)證，5G+專(zhuān)線(xiàn)雙平面高規(guī)格保障，全程媒體流加密技術(shù)，帶來(lái)安全可靠的音視頻服務(wù)。

　　不忘初心，以開(kāi)放心態(tài)推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步

　　當(dāng)傳統(tǒng)的CDN架構(gòu)漸漸演變成主打邊緣的去中心化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)的發(fā)展仍只是剛剛起步。對(duì)于華為云而言，目前解決的是在接入側(cè)的問(wèn)題，但端到端屬性的音視頻服務(wù)是一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的鏈條，5G只是解決了兩端的接入，中間的骨干網(wǎng)絡(luò)還需要重新適配，這是一個(gè)需要持續(xù)發(fā)展持續(xù)演進(jìn)的過(guò)程，需要全行業(yè)的努力。

　　薛浩強(qiáng)調(diào)，因?yàn)槿A為一直堅(jiān)持“自己做的降落傘自己先跳”，所以在實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)不斷成熟完善的過(guò)程中，華為云已經(jīng)嘗到了技術(shù)紅利。如今華為云希望能夠?qū)⒆约悍e累的技術(shù)能力反饋給行業(yè)，用更低的成本，更低的技術(shù)門(mén)檻和更高的用戶(hù)體驗(yàn)來(lái)推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。這個(gè)初心就使得華為選擇提供開(kāi)放的音視頻服務(wù)，因?yàn)榻鉀Q行業(yè)的問(wèn)題僅僅依靠華為云自己的力量是不夠的，要將音視頻產(chǎn)業(yè)做大才是當(dāng)務(wù)之急。華為云希望有更多行業(yè)的ISV、頭部客戶(hù)來(lái)使用華為云的能力，提升音視頻業(yè)務(wù)的品質(zhì)，從而贏得商業(yè)成功。

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