IDC新的報(bào)告顯示，在持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資推動下，2019年企業(yè)應(yīng)用市場全球收入同比增長7.5%至2246億美元，排名前5位的企業(yè)應(yīng)用廠商分別是SAP(收入份額為7.7%)、Oracle(份額為5.1%)、Salesforce(份額為5.0%)、Intuit(份額為3.0%)和微軟(份額為2.1%)。

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隨著企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型以應(yīng)對數(shù)字經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，那些具有自動化、連接性和可見性的現(xiàn)代軟件已經(jīng)成為是否具有競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)用是業(yè)務(wù)的引擎，提供了數(shù)字經(jīng)濟(jì)所需的數(shù)據(jù)、智能工具和計(jì)算工具，企業(yè)組織的每個(gè)業(yè)務(wù)部門都需要依賴于多個(gè)軟件應(yīng)用保持運(yùn)轉(zhuǎn)。

IDC企業(yè)應(yīng)用和數(shù)字商務(wù)業(yè)務(wù)副總裁Mickey North Rizza表示：“數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃正在給企業(yè)組織帶來深遠(yuǎn)的影響，例如他們可以支持員工隨時(shí)隨地辦公，認(rèn)知和預(yù)測過程引發(fā)新的洞察，以及使用現(xiàn)代化的企業(yè)云應(yīng)用，正在重塑企業(yè)體驗(yàn)。企業(yè)應(yīng)用是業(yè)務(wù)流程、員工敬業(yè)度和客戶體驗(yàn)的基礎(chǔ)。”

當(dāng)前影響企業(yè)應(yīng)用程序市場的幾個(gè)趨勢包括：

• IDC預(yù)計(jì)，全球企業(yè)應(yīng)用市場的五年復(fù)合年增長率(CAGR)為3.4%，到2024年收入將達(dá)到2657億美元。
• 公有云軟件收入的份額預(yù)計(jì)將從2019年的40.3%增長到2024年的56.8%，因?yàn)樵鲩L機(jī)會很大一部分轉(zhuǎn)向了云應(yīng)用。
• 企業(yè)應(yīng)用廠商正在通過利用大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)為更多工作流程帶來更具可行性的洞察，從而為企業(yè)應(yīng)用帶來新的使用場景。
• 很多廠商還致力于對應(yīng)用中低層級的任務(wù)實(shí)現(xiàn)自動化。IDC預(yù)測這一趨勢將持續(xù)下去，并將成為未來企業(yè)應(yīng)用廠商市場定位的一個(gè)關(guān)鍵因素。

根據(jù)IDC的定義，企業(yè)應(yīng)用市場包含以下二級市場：企業(yè)資源管理、客戶關(guān)系管理、工程應(yīng)用、供應(yīng)鏈應(yīng)用和生產(chǎn)應(yīng)用，這些二級市場也包含多個(gè)功能性市場。