【51CTO.com原創(chuàng)稿件】在中國，小企業(yè)撐起了經濟發(fā)展的半壁江山。隨著數(shù)字化時代的到來，小企業(yè)面臨的發(fā)展空間越來越窄，生存壓力越來越大，如何幫助小企業(yè)提高數(shù)字化能力，以數(shù)字化應對危機，把握發(fā)展新機遇成為各大廠商和機構關注的重點。為此，戴爾聯(lián)合IDC發(fā)布了《2020中國小企業(yè)數(shù)字初始化指數(shù)》?！吨笖?shù)》顯示，小企業(yè)的平均生命周期為2.5年，數(shù)字化水平最高的小企業(yè)平均生命周期達到13.3年，是平均生存水平的5倍多。因此，數(shù)字化水平是影響小企業(yè)生存的眾多因素中的重要一環(huán)。

　　戴爾科技集團，戴爾中國小企業(yè)市場總監(jiān)樊紅在接受記者采訪時表示，小企業(yè)是最具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新活力的群體，由于數(shù)字化程度相對較弱，小企業(yè)在疫情中面臨著巨大的生存危機。為此，戴爾與IDC發(fā)布了這份報告，戴爾希望此次發(fā)布能夠推出真正可為小企業(yè)發(fā)展提供參考的數(shù)字化指標體系與建議，并憑借戴爾在產品及解決方案上的優(yōu)勢與豐富實踐經驗，助力小企業(yè)贏得與疫情的賽跑，并贏得未來。

　　應對危機能力差，小企業(yè)面臨生存考驗

　　受業(yè)務規(guī)模和經營模式的影響，小企業(yè)應對危機的能力相對較差，在這次新冠病毒的沖擊下，很多小企業(yè)的業(yè)務受到了嚴重影響，有不少的小企業(yè)在疫情中關門倒閉。

　　此次發(fā)布的《指數(shù)》不僅是中國小企業(yè)的數(shù)字化水平的呈現(xiàn)，也是艱難環(huán)境下為小企業(yè)提供的一份自救指南。當疫情成為小企業(yè)數(shù)字化能力即生存能力的試金石，以數(shù)字化應對危機，把握發(fā)展新機遇才是存續(xù)之道。例如，2020年春節(jié)后復工第一周中國就已有2億人開始遠程辦公。而在這個過程中，協(xié)同辦公網絡與公有云的成熟度是制約小企業(yè)在特殊時期生存與發(fā)展的數(shù)字化瓶頸。擁有強大的協(xié)同辦公、文件共享、遠程會議、數(shù)據(jù)存儲、保護與加密解決方案，是小企業(yè)臨危不亂、高效協(xié)同作戰(zhàn)的必要條件。

　　不過，對于小企業(yè)來說，在數(shù)字化轉型過程中遇到的難度更大。樊紅表示，缺乏對于業(yè)務需求與IT需求的梳理、分析與整合能力;技術人才少，搭建、維護、規(guī)劃相關的技術水平相對較低;缺乏在數(shù)字化辦公中走彎路的經驗這三點是小企業(yè)在數(shù)字化轉型中遇到的主要痛點，而戴爾的解決方案可以將小企業(yè)購買的設備無縫的向上擴展與遷移，通過更合理的方案，提高小企業(yè)投入產出比。

　　戴爾科技集團戴爾中國小企業(yè)高級總監(jiān)及總經理Debjit De先生表示，戴爾對小企業(yè)保持著長期的關注，在支持全球小企業(yè)的發(fā)展中積累了廣泛的經驗和基礎，并把這些經驗和技術結合中國的小企業(yè)的實際特點去落地和執(zhí)行。

　　以定制化解決方案，為小企業(yè)數(shù)字化轉型賦能

　　作為專注服務小企業(yè)的國際科技品牌，戴爾在中國擁有超過20年的小企業(yè)服務經驗，超過1000家線下門店和解決方案中心、可覆蓋超過2100個城市與地區(qū)，10余個深耕小企業(yè)領域的團隊。基于長期耕耘服務小企業(yè)用戶的經驗積累，戴爾提出了針對小企業(yè)的系統(tǒng)化分型方法，將小企業(yè)分為計算密集型、設計密集型、起步型與成長型，并針對四大類型小企業(yè)需要面對的重點數(shù)字化指標量身定制了的多種解決方案，覆蓋從設計到開發(fā)，從遠程辦公到數(shù)據(jù)保護的多方面需求，配合其完整的產品線、結合第三方軟件的生態(tài)能力與前端整合的交付能力，可助力各行各業(yè)的小企業(yè)提升數(shù)字化成熟度、對抗突發(fā)風險，謀求長期穩(wěn)定的生存與業(yè)務增長。此外，戴爾超過400種包括硬件、軟件在內的全線產品與行業(yè)解決方案，也能夠充分激發(fā)小企業(yè)創(chuàng)新的動力。

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　　基于“疫情大考”暴露小企業(yè)數(shù)字化的滯后和不足，但同時收入壓力又面臨著IT預算不足的實際情況，戴爾為小企業(yè)用戶提供了定制化解決方案，并制定了兩個原則：

　　一是對于一個處在成長階段的企業(yè)，要確保IT基礎設施的彈性，或者說是可擴展性。無論是小企業(yè)還是創(chuàng)業(yè)公司都需要一個靈活的IT基礎架構以適應可能的增長或者挑戰(zhàn)。小企業(yè)主的需要的解決方案是既能讓生意更上層樓，但同時也要保障服務或者生產的一致性。而創(chuàng)業(yè)者更加看重的是一個能夠使其在不斷變化的環(huán)境中從容騰挪的方案，比如辦公地點，又比如工作負載需要。而且隨著“上云”成為一種潮流，用戶也都在尋找更加靈活的IT基礎架構的構建方案。

　　二是以業(yè)務需求為導向匹配資源。比如，保障公司擁有一個健康、安全的IT基礎設施，以及員工的計算設備。那么對于創(chuàng)業(yè)公司和小企業(yè)而言，因為各自的業(yè)務目標和風險的承擔能力不同，其資源匹配也會有所區(qū)別。創(chuàng)業(yè)公司可能在技術產品的采購上更加激進，而小企業(yè)可能更加穩(wěn)健。

　　“戴爾在這些年的耕耘過程中，一直陪伴著中國小企業(yè)的發(fā)展與成功。我們看到，戴爾一直為中國互聯(lián)網大部分客戶、制造業(yè)、零售行業(yè)等的很多客戶提供服務，具備豐富的產品和解決方案，包括從PC到云解決方案，戴爾都能夠提供很好的支持，幫助他們一起成長。”Debjit De如是說。

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