1992年12月3日，22歲的通信工程師Neil Papworth通過電腦，把總計15個字符的“Merry Christmas(圣誕快樂)”通過英國GSM網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到一臺重達2公斤的便攜式電話——Orbitel 901上，這是人類歷史上的第一條短信。

其后，隨著GSM網(wǎng)絡(luò)的快速普及，1994年短信進入發(fā)展快車道。2012年，中國手機用戶發(fā)出了創(chuàng)紀(jì)錄的9000億條短信，在短信近30年的歷史上寫下最輝煌的一頁。

2012年以后以微信為代表的移動互聯(lián)網(wǎng)即時通信平臺將短信拉下神壇，但驗證碼、異動通知、會員服務(wù)等企業(yè)對個人的消息服務(wù)仍然保持了穩(wěn)健增長。盡管如此，伴隨著信息消費新場景新業(yè)態(tài)新模式的不斷涌現(xiàn)，傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)已無法滿足廣大用戶更高品質(zhì)、更豐富多彩的信息通信需求。

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5G消息應(yīng)運而生。5G消息能夠融合文字、圖片、音頻、視頻、位置等綜合信息，英文全稱為(Rich Communication Suite，RCS)，即富媒體通信。RCS還可以面向行業(yè)客戶提供增強的個人與應(yīng)用間消息服務(wù)，實現(xiàn)消息即服務(wù)，并引入Chatbot聊天機器人消息交互模式，是5G“入口”的重要布局。

業(yè)內(nèi)專家表示，5G消息承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的重要使命，也蘊含著信息服務(wù)模式演進迭代的重要契機。

4月8日，中國移動、中國電信、中國聯(lián)通聯(lián)合舉行線上發(fā)布會，共同發(fā)布《5G消息白皮書》?！栋灼逢U述了5G消息的核心理念，明確了相關(guān)業(yè)務(wù)功能及技術(shù)需求，提出了對5G消息生態(tài)建設(shè)的若干構(gòu)想。

發(fā)布會后，中國移動和中國電信方面均表示5G消息將于年內(nèi)上線。這個被譽為5G最快落地的“殺手級應(yīng)用”，經(jīng)歷了怎樣的科研歷程?又將具備怎樣的商業(yè)前景?

5G消息真的是“橫空出世”嗎?

5G消息雖然由三大運營商聯(lián)合發(fā)布，但是中國移動作為主導(dǎo)者的角色不可否認。

據(jù)介紹，中國移動研究院5G消息團隊從2013年開始，致力于研究將短信業(yè)務(wù)升級到富媒體消息，來滿足客戶日益豐富的需求，全面提升客戶體驗。歷經(jīng)多年，項目團隊在業(yè)務(wù)產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研究、國際標(biāo)準(zhǔn)制定、測試工具開發(fā)等領(lǐng)域積累了大量的成果，為5G消息業(yè)務(wù)的推出奠定了堅實的基礎(chǔ)。

5G消息基于GSMA RCS UP標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建，在參與該標(biāo)準(zhǔn)制定過程中，中國移動5G消息研究團隊提出了一套效率高、開銷小的技術(shù)方案，但由于全球各地運營商市場環(huán)境差異較大，在推動此方案成為國際標(biāo)準(zhǔn)時遇到了較大阻力。研究團隊通過大量測試驗證該方案的優(yōu)勢，并提供數(shù)據(jù)支持，先后經(jīng)歷了近十次面對面國際會議，上百次電話會議，歷時三年該方案終于被國際標(biāo)準(zhǔn)采納。

終端產(chǎn)品支持是5G消息業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。為了避免5G消息業(yè)務(wù)上線后，因為終端協(xié)議的差異引發(fā)大量問題，項目組前瞻性地開發(fā)了RCS一致性測試工具，在開發(fā)過程中，中國移動5G消息研究團隊查閱了數(shù)十本規(guī)范，整理出兩千頁測試流程，確定三萬余個檢查點，支持近300條RCS協(xié)議測試用例。2016年開始中國移動研究院研發(fā)出5G消息云測試平臺(RCS RUNNER)，目前市面上支持5G消息UP1.0的終端，幾乎都是通過這個云測試平臺來保障互通性的。

5G消息引入MaaP技術(shù)，為面向行業(yè)的消息應(yīng)用開辟了廣闊的空間。為了讓更多的合作伙伴盡快了解該業(yè)務(wù)，中國移動5G消息研究團隊開發(fā)出一款業(yè)務(wù)演示客戶端來展示業(yè)務(wù)概念，演示客戶端的每一個UI界面和案例圖片都進行精心的設(shè)計，最終在2018年中國移動全球合作伙伴大會上進行演示，5G消息業(yè)務(wù)也因此在中國移動內(nèi)外獲得了大力支持。

5G消息生態(tài)必須是一個標(biāo)準(zhǔn)、開放、共贏的生態(tài)，因此中國三家運營商聯(lián)合推出5G消息業(yè)務(wù)，覆蓋中國全部移動用戶，并實現(xiàn)與全球其他運營商用戶的互聯(lián)互通。

5G消息真的能“干掉微信”嗎?

5G消息的發(fā)布可以說十分高調(diào)，由此不難看出運營商們對這一“新生代業(yè)務(wù)”寄予厚望。資本市場聞風(fēng)而動，RCS相關(guān)概念股掀起漲停潮，以至于監(jiān)管部門發(fā)函要求相關(guān)漲停公司提供“業(yè)務(wù)與RCS是否直接相關(guān)”的證明。

5G消息終端原生支持，與采用私有協(xié)議的APP應(yīng)用“孤島”相比，5G消息在互聯(lián)互通上具備無可比擬的領(lǐng)先優(yōu)勢，對服務(wù)商而言，意味著國內(nèi)13億，甚至全球60億的海量用戶。GSMA的數(shù)據(jù)顯示，截至本月，已有88家運營商推出了RCS服務(wù)，月活躍用戶達4.03億，預(yù)計到2021年，其市場價值將達到740億美元。

然而，5G消息的先天優(yōu)勢也有可能成為其最大的“軟肋”，如若監(jiān)管不到位，5G消息將演變成加強版的“垃圾短信”。

盡管具備“新社交”能力，但5G消息更大的優(yōu)勢在于提供B端服務(wù)。關(guān)于5G消息應(yīng)用的暢想十分美好，如訂單查詢、客服服務(wù)、訂票、充值繳費、銀行業(yè)務(wù)查詢辦理等，并且基于AI技術(shù)的引入，還可以實現(xiàn)千人千面的服務(wù)。

目前來看，產(chǎn)業(yè)鏈的支持已經(jīng)就位，華為、中興、三星、小米等均在積極進行基于RCS UP2.4的5G消息研發(fā)工作，預(yù)計2020年6月華為、三星、OPPO、VIVO和小米等廠商將在其終端上進行正式商用最新的5G消息功能。接下來就看三大運營商能否形成比較穩(wěn)定的業(yè)務(wù)創(chuàng)新聯(lián)盟，并以此為基礎(chǔ)推動各行各業(yè)實現(xiàn)5G消息業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

2020年是中國5G大規(guī)模商用之年，5G是推動我國經(jīng)濟發(fā)展向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵動力之一，也是應(yīng)用服務(wù)創(chuàng)新的新機遇。以中國移動為首的國內(nèi)三大運營商均表示，將攜手產(chǎn)業(yè)加快5G消息發(fā)展，豐富5G應(yīng)用場景，不斷滿足人民群眾智慧美好生活需要，助力千行百業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，努力創(chuàng)造5G更大的綜合效益和社會價值。

但是5G消息是否會高開低走、亦或與微信等社交APP共榮共生，甚至是“干掉微信”，目前還難以給出定論。標(biāo)準(zhǔn)不是萬能的，技術(shù)也不是萬能的，“萬里長征”至此也只是開啟了第一步，有效的運營和生態(tài)的構(gòu)建是5G消息應(yīng)用落地的關(guān)鍵所在。