面對(duì)來勢(shì)洶洶的新型肺炎疫情，春節(jié)假期本有的美好已然泡湯不說，面對(duì)線上復(fù)工，一件件緊急棘手的工作擺在企業(yè)采購部的面前!

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隨著國家和各省市先后發(fā)布了特殊時(shí)期處理好勞動(dòng)關(guān)系問題的政策，以及延遲復(fù)工、開學(xué)的通知，企業(yè)采購人們究竟應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)才能幫助公司和員工渡過難關(guān)呢?

莫要慌，商越聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席業(yè)務(wù)架構(gòu)師程序?yàn)槟馕觯绾瓮ㄟ^有效的策略、工具、手段來應(yīng)對(duì)疫情。這里總結(jié)了疫情期間十個(gè)采購業(yè)務(wù)方面的挑戰(zhàn)，以及企業(yè)如何通過在線數(shù)字化采購應(yīng)對(duì)十大挑戰(zhàn)：

挑戰(zhàn)一：如何減少與供應(yīng)商的接觸?

企業(yè)要正常運(yùn)轉(zhuǎn)就必須依賴供應(yīng)商，但是采購部門作為與供應(yīng)商打交道比較頻繁的部門，采購從業(yè)者非常擔(dān)心外部的輸入性傳染。

在線化、數(shù)字化的采購方式，意味著可以與供應(yīng)商進(jìn)行在線化的調(diào)研、業(yè)務(wù)交流、商務(wù)談判、問題溝通等，可以有效的減少甚至避免疫情期間采購從業(yè)者與供應(yīng)商之間的面對(duì)面接觸。

挑戰(zhàn)二：如何減少與需求用戶的接觸?

企業(yè)內(nèi)部，員工也是來自五湖四海，采購部門作為物資供應(yīng)的服務(wù)部門，必然也是與內(nèi)部員工打交道最頻繁的部門，采購從業(yè)者也比較擔(dān)心過多的接觸帶來的傳染。

通過數(shù)字化目錄商城的采購方式，需求用戶可以在線可視化的挑品、選品，查看公司的協(xié)議化物資;

通過數(shù)字化目錄商城的領(lǐng)用方式，實(shí)現(xiàn)可視化的領(lǐng)用，幫助采購部門對(duì)庫存數(shù)量準(zhǔn)確把控，需求用戶可以快捷的在線搜索、在線領(lǐng)用;

通過數(shù)字化的采購申請(qǐng)單，需求用戶可以快捷的在線提報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)可以快捷的在線審批，快捷的傳達(dá)需求給采購部門;

數(shù)字化的方式，可以有效的減少甚至避免疫情期間需求部門與采購部門之間的面對(duì)面接觸。

挑戰(zhàn)三：如何解決物流難題?

疫情期間物流不像平時(shí)那樣通達(dá)，時(shí)間上會(huì)有延遲，或多或少的出現(xiàn)各種意外情況。采購部門非常擔(dān)心物流，需求用戶焦急的等待。

通過數(shù)字化的采購方式以及在線化的物流追蹤，采購部門和需求用戶都可以在線追蹤貨物的發(fā)運(yùn)、物流、到貨情況，通過在線追蹤，可以讓用戶在疫情期間清晰的了解物流狀態(tài)，即使不能幫助縮短物流時(shí)間，但可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)助解決，也可以做到對(duì)內(nèi)的公開、透明，可以有效的減少頻繁的電話追詢和面對(duì)面接觸。

挑戰(zhàn)四：如何解決收、發(fā)、退、換貨難題?

疫情期間，供應(yīng)商的貨物發(fā)運(yùn)，企業(yè)的收貨、退貨、換貨，都會(huì)比平常更艱難。

通過數(shù)字化的采購方式以及在線化的收貨、發(fā)貨、退貨、換貨，所有的指令通過在線工具進(jìn)行管理，可以有效的減少疫情期間供應(yīng)商與采購、倉儲(chǔ)部門的面對(duì)面接觸，還能提升事務(wù)處理效率。

挑戰(zhàn)五：如何解決商務(wù)文件的傳遞難題?

疫情期間，不能現(xiàn)場(chǎng)開標(biāo)了，合同、訂單、發(fā)票都嚴(yán)重依賴快遞了，但是快遞公司也受到了疫情的影響。

通過數(shù)字化的采購方式應(yīng)用在采購全流程中，如報(bào)價(jià)、合同、訂單、對(duì)賬、發(fā)票等環(huán)節(jié)，應(yīng)用電子簽章、電子合同和電子發(fā)票，避免疫情期間文件快遞不像平時(shí)那樣通達(dá)，也避免不必要的面對(duì)面接觸，效率不受疫情的影響反而更高效。

挑戰(zhàn)六：如何應(yīng)對(duì)斷貨，避免停工?

采購從業(yè)者很擔(dān)心斷貨，尤其是重要生產(chǎn)物資，甚至導(dǎo)致企業(yè)停工。

通過數(shù)字化的采購方式，通過對(duì)訂單、庫存、物流的數(shù)字化監(jiān)控，更及時(shí)的進(jìn)行缺貨、斷貨的預(yù)警，可以有效的減少甚至避免疫情期間出現(xiàn)斷貨、停工的突發(fā)事件。

挑戰(zhàn)七：如何應(yīng)對(duì)物資短缺?

通過互聯(lián)網(wǎng)的方式，發(fā)布采購需求和找尋貨源，更快的找到需求的物資，尤其是疫情期間，通過互聯(lián)網(wǎng)采購勞動(dòng)防護(hù)品(如口罩、防護(hù)服等)，工業(yè)檢測(cè)品(如測(cè)溫槍等)，實(shí)驗(yàn)室品(如醫(yī)用酒精、專業(yè)消毒液等)，將更加及時(shí)和透明，有效降低疫情期間“中間商炒家”和哄抬物價(jià)。

挑戰(zhàn)八：如何避免短缺和囤積同時(shí)存在?

對(duì)于重要生產(chǎn)物資，以及疫情下所需的醫(yī)用物資，企業(yè)的工廠、部門只買必要的數(shù)量，不要囤積，你囤積的量是庫存，可能過期，而對(duì)別人、別的部門則是剛需救命。

通過數(shù)字化的采購方式以及數(shù)字化的庫存呈現(xiàn)，防止大企業(yè)內(nèi)部各個(gè)工廠、部門分別搶購物資尤其是醫(yī)用物資，工廠、部門互相之間數(shù)據(jù)不透明，部門工廠、部門形成缺貨，部分工廠、部門形成囤積，可以有效的減少甚至避免在疫情期間沒有實(shí)現(xiàn)資源的合理利用。

挑戰(zhàn)九：如何減少企業(yè)員工對(duì)于物資緊缺的心理擔(dān)憂?

通過數(shù)字化目錄商城的呈現(xiàn)方式，可以有效呈現(xiàn)貨物的在供應(yīng)商的庫存量，在途運(yùn)輸量，和公司庫存在手量，做到有圖有真相，公司領(lǐng)導(dǎo)、采購部門、需求部門都可以做到心中有數(shù)，可以有效的減少甚至避免疫情期間公司員工的心理擔(dān)憂。

挑戰(zhàn)十：如何在疫情期間對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)?

在疫情期間，還能保障供應(yīng)的供應(yīng)商都是企業(yè)的親人、能夠共患難的兄弟，保障了企業(yè)的運(yùn)營。通過數(shù)字化的評(píng)價(jià)工具，讓采購從業(yè)者、需求用戶、研發(fā)和品控的同仁，在物流配送、服務(wù)態(tài)度、敬業(yè)精神等方面隔著屏幕為供應(yīng)商們打個(gè)五星好評(píng)，點(diǎn)個(gè)贊。疫情過后，一定記得為優(yōu)秀的、拼搏的供應(yīng)商們鼓勵(lì)和贊美，發(fā)個(gè)獎(jiǎng)杯!

2020年這個(gè)特殊的春節(jié)，我們都戴著口罩，我們都靜坐在家中，大自然給了我們一個(gè)警鐘，我們有機(jī)會(huì)進(jìn)行思考。新的一年，我們?cè)撊绾伪Ｗo(hù)我們的家園?新的一年，我們需要做哪些行為轉(zhuǎn)變?在未來十年，我們做什么才能給我們的孩子留下一個(gè)更美好的世界?

天佑武漢!中國加油!