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 中國員工在職場更信任機(jī)器人？一項(xiàng)調(diào)查顯示，有約 88% 的中國員工對機(jī)器人的信任程度超過人類上司。近三分之二的人表示很樂意和機(jī)器人同事一起合作，這兩項(xiàng)數(shù)據(jù)均遠(yuǎn)高于全球平均水平，僅略低于印度。

　　一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在中國，88％ 的員工對機(jī)器人的信任比對人類經(jīng)理的信任更高。

　　 這項(xiàng)研究由美國軟件巨頭 Oracle 和研究公司 Future Workplace 于上周發(fā)布，今年 7 月至 8 月，他們對 10 個(gè)國家和地區(qū)的 8370 名員工、經(jīng)理和 HR 進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果表明，中國員工對職場中機(jī)器人的信任度遠(yuǎn)高于全球平均水平，大約三分之二的員工表示自己對與機(jī)器人同事一起工作感到樂觀。 

　　調(diào)查結(jié)果顯示，中國員工在工作場所對機(jī)器人信任度遠(yuǎn)高于世界平均水平，僅略低于印度，后者達(dá)到 89％。 

　　調(diào)查的組織者之一 Future Workplace 的研究總監(jiān) Dan Schawbel 表示：“在過去兩年中，隨著員工在工作中接受更多的 AI 技術(shù)，我們對未來人類員工與機(jī)器人的相處感到更加樂觀。”這項(xiàng)研究表明，人工智能不僅在重新定義員工與經(jīng)理之間的關(guān)系，而且還在重新定義 AI 驅(qū)動(dòng)的工作場所內(nèi)經(jīng)理人員的作用。 

　　調(diào)查表明，如果管理人員專注于人類的角色，并充分利用人類的軟技能，而將技術(shù)類的“硬”技能和重復(fù)性任務(wù)留給機(jī)器人去完成，則將來人與機(jī)器人的關(guān)系將會(huì)更加緊密。幾乎一半的參與者表示，他們在日常工作中使用某種形式的 AI。盡管好萊塢的電影和媒體讓人們擔(dān)心機(jī)器人的存在，但仍有四分之一的受訪者表示，他們與 AI 在工作中的關(guān)系充滿了“熱愛和滿足感”。 

　　受訪者認(rèn)為，人工智能在工作安排，提供無偏見的信息和解決問題方面比人類更具優(yōu)勢。調(diào)查顯示，五分之四的人認(rèn)為機(jī)器人能比人類經(jīng)理更好地處理大多數(shù)事情。　　　　 

　　此外，大約 50% 的受訪者表示，他們在日常工作中使用了某種形式的 AI 技術(shù)，高于去年的 32％。 

　　與人們普遍擔(dān)心工作場所的機(jī)器人這一普遍看法相反，約有三分之二的受訪者說他們對擁有機(jī)器人同事感到樂觀和感恩，25% 的受訪者說他們在工作中與 AI 的關(guān)系“充滿愛意和愉悅”。 

　　目前，中國已將人工智能，物聯(lián)網(wǎng)和機(jī)器人等新興技術(shù)作為產(chǎn)業(yè)升級計(jì)劃的核心，目標(biāo)是到 2025 年成為全球最強(qiáng)大的制造業(yè)大國之一。目前中國已經(jīng)是智能手機(jī)和智能手機(jī)的最大市場，擁有最多的互聯(lián)網(wǎng)用戶，并且可能很快將擁有最大的 5G 移動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施。 

　　在機(jī)器人技術(shù)領(lǐng)域，預(yù)計(jì)到 2025 年，中國工業(yè)機(jī)器人的數(shù)量將增加十倍，達(dá)到 180 萬臺(tái)。中國使用的機(jī)器人中，有 70％ 是中國制造，2020 年，這個(gè)數(shù)字大約是 50%。