想必大家都經(jīng)歷過(guò)手機(jī)、電腦等電子設(shè)備出問(wèn)題的情況，跟手機(jī)、電腦一樣，服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中也會(huì)出點(diǎn)故障，作為承載了企業(yè)各種業(yè)務(wù)的平臺(tái)，服務(wù)器出故障的影響非同小可，嚴(yán)重時(shí)可能危及業(yè)務(wù)開展，而如果故障發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，企業(yè)就會(huì)蒙受更大的損失。

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最近也經(jīng)常有客戶詢問(wèn)筆者，如何才能快速發(fā)現(xiàn)服務(wù)器出了故障。

對(duì)此目前主要有兩種方案，一是通過(guò)集中管理平臺(tái)管理大量設(shè)備，定期對(duì)其進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再處理；二是只要服務(wù)器出現(xiàn)問(wèn)題，能迅速發(fā)送事件通知出來(lái)，隨后由管理員根據(jù)通知定位問(wèn)題做出處理。

可以看出，第二種方法下，管理員只需關(guān)注出現(xiàn)問(wèn)題的設(shè)備即可，不僅避免了大量的重復(fù)性設(shè)備檢查工作，而且有助于問(wèn)題的及時(shí)處理，比如SNMP告警。

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SNMP(Simple Network Management Protocol)，即簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議，是一種應(yīng)用層協(xié)議，可用于網(wǎng)絡(luò)管理。

通過(guò)SNMP，管理員可進(jìn)行信息查詢、設(shè)置、接收告警等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等出現(xiàn)的問(wèn)題。

當(dāng)設(shè)備狀態(tài)發(fā)生變化時(shí)（比如電源斷電、硬盤被移除、服務(wù)器重啟或宕機(jī)等），SNMP會(huì)發(fā)送Trap消息到管理設(shè)備，實(shí)現(xiàn)事件通知告警等功能。這種方式下SNMP Agent主動(dòng)將信息通知到管理設(shè)備，由此管理設(shè)備不必對(duì)大量設(shè)備進(jìn)行定期查看，只要出現(xiàn)問(wèn)題即可接收到信息。

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而為了接收SNMP Agent發(fā)送的通知，管理端需要啟用Trap接收機(jī)制——通常使用的是UDP162端口，收到Agent發(fā)送的信息時(shí)，接收端的控制臺(tái)會(huì)顯示事件出來(lái)，并帶有描述事件的相關(guān)表述。

目前SNMP有v1、v2和v3版本，其中v3版本可以實(shí)現(xiàn)加密和認(rèn)證，相比前兩種版本安全，目前大多數(shù)設(shè)備都支持此版本，包括戴爾易安信服務(wù)器。

出于及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)器故障的考慮，在服務(wù)器上配置SNMP是必要的。接下來(lái)我們就以一臺(tái)戴爾易安信PowerEdge服務(wù)器為例，具體說(shuō)明如何在服務(wù)器上設(shè)置SNMP Trap告警，并配置管理端接收信息。

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由于SNMP v3協(xié)議需要支持認(rèn)證及加密，因此在iDRAC Web UI上，首先要設(shè)置用戶支持的協(xié)議類型及認(rèn)證加密類型。

在iDRAC設(shè)置里找到用戶配置，編輯本地用戶后需要在高級(jí)設(shè)置的SNMP v3 Settings中勾選v3協(xié)議，默認(rèn)是Disabled，這里需要選擇Enabled來(lái)開啟此用戶的SNMP v3的支持。

此外認(rèn)證及加密類型需要設(shè)備支持，有“認(rèn)證+加密”、“認(rèn)證+不加密”以及“不認(rèn)證+不加密”幾種選擇，這里我們自行測(cè)試的話，認(rèn)證及加密類型可以選擇none。

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其次，在配置的系統(tǒng)設(shè)置中選擇告警配置的選項(xiàng)，為了發(fā)送告警信息，這里需要將默認(rèn)的Disabled選項(xiàng)調(diào)整為Enabled。

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針對(duì)告警內(nèi)容，PowerEdge服務(wù)器支持多種方式的告警，包括Email、SNMP Trap、ipmi等，這里為了實(shí)現(xiàn)Trap功能，需要勾選SNMP Trap類別。

至于告警級(jí)別，也包括了“通知”、“警告”、“嚴(yán)重”三種等級(jí)，對(duì)此我們可以根據(jù)具體不同的Category進(jìn)行設(shè)置。

關(guān)于類別篩選，我們可以在Alertsand Remote System Log Conguration（警報(bào)和遠(yuǎn)程系統(tǒng)日志配置）中執(zhí)行操作：

• 系統(tǒng)運(yùn)行狀況—表示系統(tǒng)機(jī)箱內(nèi)與硬件相關(guān)的所有警報(bào)的系統(tǒng)運(yùn)行狀況類別（示例包括溫度故障、電壓故障、設(shè)備錯(cuò)誤）。

• 存儲(chǔ)運(yùn)行狀況—存儲(chǔ)運(yùn)行狀況類別代表與存儲(chǔ)子系統(tǒng)相關(guān)的警報(bào)（示例包括控制器錯(cuò)誤、物理磁盤錯(cuò)誤、虛擬磁盤錯(cuò)誤）。

• 配置—表示與硬件、固件和軟件配置更改相關(guān)的警報(bào)配置類別（示例包括添加/移除的PCI-E卡、更改的RAID配置以及更改的iDRAC許可證）。

• 審核—表示審核日志的審核類別（示例包括用戶登錄/注銷信息、密碼驗(yàn)證故障、會(huì)話信息、電源狀態(tài)）。

• 更新—更新類別表示由于固件/驅(qū)動(dòng)程序升級(jí)/降級(jí)而生成的警報(bào)。

4

在SNMP Trap格式部分，選擇發(fā)送Trap的版本，一般支持SNMP v1、SNMP v2或SNMP v3，為了實(shí)現(xiàn)SNMP v3功能這里需要選擇SNMP v3，隨后單擊應(yīng)用。SNMP端口號(hào)默認(rèn)162，共同體（Community String）是v1和v2使用的（如圖所示），實(shí)際上相當(dāng)于密碼，若需要可以進(jìn)行設(shè)置，對(duì)SNMP v3協(xié)議而言則不需要此項(xiàng)。

5

在SNMP Traps設(shè)置中，勾選State來(lái)啟用警報(bào)目標(biāo)可以填寫IPv4地址、IPv6地址或完全限定域名(FQDN)，目前最多可以指定八個(gè)目標(biāo)地址；對(duì)于Destination Address（添加的發(fā)送目標(biāo)IP地址），這里的地址為管理設(shè)備的地址，比如網(wǎng)管平臺(tái)或者M(jìn)ib Browser客戶端所在的地址等；至于SNMP v3 Users，只有在上一步的Trap格式選擇v3后才可以在此選擇用戶。

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服務(wù)器端設(shè)置完成后，還需要設(shè)置管理端，可以通過(guò)Mib Browser接受服務(wù)器發(fā)送的Trap信息。下圖為Mib Browser的界面，此界面通常會(huì)包含Mib庫(kù)及告警信息查看的相關(guān)內(nèi)容。

管理端設(shè)置中可以添加用戶，此用戶要跟PowerEdge服務(wù)器上設(shè)置的用戶對(duì)應(yīng)，這里首先需要將SNMP版本設(shè)置為v3，之后再添加參數(shù)信息。

選擇了v3之后，點(diǎn)擊Add添加用戶信息——添加目標(biāo)主機(jī)的IP地址和端口，當(dāng)需要從服務(wù)器獲取或設(shè)置信息時(shí)，管理端會(huì)與服務(wù)器上SNMP Agent的161端口進(jìn)行通信，這里認(rèn)證和加密協(xié)議與之前服務(wù)器端的設(shè)置要保持一致。

7

設(shè)置完成后，打開TrapViewer即可接收告警信息，服務(wù)器狀態(tài)改變后，可以看到接收端收到了一條Trap信息。

自此，服務(wù)器上的SNMP Trap告警設(shè)置完成。

可以看到，通過(guò)SNMP Trap的簡(jiǎn)單設(shè)置，用戶就可以輕而易舉地實(shí)現(xiàn)大批量設(shè)備管理操作，并且相比于人為從設(shè)備上尋找信息，被動(dòng)地接收告警減少了大量的工作量，也保證了問(wèn)題的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，從而將損失大程度降低。

服務(wù)器管理

另外，服務(wù)器管理方面，戴爾易安信的OpenManage管理平臺(tái)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，它可以同時(shí)管理多臺(tái)設(shè)備，允許管理員全面掌控環(huán)境的運(yùn)行情況，針對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行管理及監(jiān)控，而且支持接收SNMP告警，是件全面的智能管理平臺(tái)，了解OpenManage的具體應(yīng)用，詳見(jiàn)《A君的救贖》，一份IT運(yùn)維工程師的自救指南。

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