5月21日，騰訊公司高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生宣布，騰訊將開放中臺能力，讓企業(yè)和開發(fā)者靈活地把這些技術(shù)整合到業(yè)務場景中，助力產(chǎn)業(yè)升級。湯道生是在2019騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會上作出如上表述的。

他指出，騰訊扎根消費互聯(lián)網(wǎng)20年，業(yè)務場景覆蓋即時通訊、社交、內(nèi)容、視頻、游戲等各個領域，構(gòu)建了完善的前、中、后臺技術(shù)。在此基礎上，騰訊將業(yè)界領先的技術(shù)和數(shù)據(jù)中臺能力進一步開放，技術(shù)中臺包通信中臺、AI中臺、安全中臺等，數(shù)據(jù)中臺括包括用戶中臺、內(nèi)容中臺、應用中臺等。

以用戶中臺為例，騰訊可以為客戶提供用戶增長、用戶溝通、用戶數(shù)據(jù)保護、會員管理等完整工具。比如，在汽車行業(yè)，騰訊利用用戶中臺為車企打造了智慧車銷方案，覆蓋售前、售中、售后全周期，提升車企獲客、待客、留客的效能。湯道生稱，在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代，騰訊的中臺能力，能支撐各行各業(yè)構(gòu)建豐富的業(yè)務場景，提升競爭力。

2018年9月底，騰訊進行第三次組織架構(gòu)調(diào)整，成立了技術(shù)委員會。湯道生介紹，技術(shù)委員會下設“開源協(xié)同”和“自研上云”項目組。騰訊將全面整合公司技術(shù)，推動各產(chǎn)品開源與上云，通過開源促進協(xié)同，通過上云加強共享。技術(shù)委員會成立半年，創(chuàng)建了600多個內(nèi)部開源項目，技術(shù)圖譜上有近300個項目，并且還在不斷增加。通過整合，將騰訊的技術(shù)統(tǒng)一標準化，實現(xiàn)能力的高效交付。

湯道生指出，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是未來20年的行業(yè)關(guān)鍵詞，通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，把消費者和產(chǎn)業(yè)連接起來將創(chuàng)造巨大的社會和產(chǎn)業(yè)價值，騰訊有足夠的耐心和信心去布局。騰訊還會在AI、5G、量子計算等前沿技術(shù)上持續(xù)投入，打造一個面向未來的技術(shù)引擎，推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進入發(fā)展快車道。