近日被一張軟件卸載時(shí)的截圖暴露智商了，我想了五分鐘，愣是沒有縷清楚如果我一個(gè)都不想留的話究竟應(yīng)該是勾選還是去掉勾選，好吧，流氓軟件，你贏了。

回想前幾年的PC端軟件，為了用戶留存率數(shù)據(jù)可謂是“八仙過(guò)海，各顯神通”，我們也被各色各樣的用戶挽留動(dòng)作給整得七葷八素，哭笑不得，其中幽怨者有之，賣萌者有之，威脅用戶者有之，出言不遜者有之，腦筋急轉(zhuǎn)彎者有之，重金誘惑者有之，直接耍流氓者亦有之，要怪只能怪PC端軟件的卸載功能是集成到軟件本身而不是一種系統(tǒng)操作，在這個(gè)“我是流氓我怕誰(shuí)”的時(shí)代，軟件在用戶想要卸載時(shí)，不整點(diǎn)幺蛾子出來(lái)，可能還感覺相當(dāng)對(duì)不起自己。：)

于是網(wǎng)上搜羅了一些PC時(shí)代經(jīng)典的用戶挽留套路，讓大家回憶一下那些年，我們一起卸載的軟件。

01. 幽怨者：

“你想要離開我嗎?…沒問(wèn)題，但…在走之前，我能問(wèn)你***一個(gè)問(wèn)題嗎?”

如果你曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)纏綿悱惻的分手戲(電視劇里也行)，望著對(duì)方那幽怨的眼神，如果你選擇轉(zhuǎn)身離開，你的內(nèi)疚感能折磨你一輩子。

02. 賣萌

如果說(shuō)軟件本身的人格化不足以打動(dòng)你鋼鐵般堅(jiān)硬的意志的話，二次元萌妹子直接化身軟件娘眼淚汪汪地看著你，撒著嬌問(wèn)你：“有問(wèn)題我可以改呀，請(qǐng)不要離開我呀～～”，相信施瓦辛格和史泰龍這樣的鋼鐵直男看了也要“何意百煉鋼，化為繞指柔”了。

03. 威脅用戶：

“不要說(shuō)我沒告訴你，外面的世界很危險(xiǎn)，你確定離開了我，你能應(yīng)付得來(lái)嗎?”，如果用戶還是執(zhí)意要離開，在幽怨和賣萌都不能奏效的情況下，冷笑著說(shuō)出這句話，有時(shí)候也能收獲意外的驚喜。

04. 腦筋急轉(zhuǎn)彎

“請(qǐng)不要在下面取消你不想安裝的軟件”，我撓著頭想了5分鐘，愣是沒弄明白系統(tǒng)啥意思!

我的天!!你殺了我吧!

不過(guò)有聰明的用戶已經(jīng)想到了解決之道，那就是萬(wàn)變不離其宗，為了照顧那部分從來(lái)不看內(nèi)容直接下一步的人，無(wú)論勾選框是否默認(rèn)勾選，默認(rèn)選擇狀態(tài)一定是系統(tǒng)最想做而用戶最不想做的狀態(tài)，所以如果默認(rèn)全勾選，那么就全部取消，如果默認(rèn)都沒選，就全部勾選，看看，用戶都被這些流氓軟件給逼成啥樣了!

05. 重金誘惑

如果說(shuō)“重賞之下必有勇夫”，那么“重金之下，必有留夫”。從早先的《穿越火線》到如今移動(dòng)端的《王者榮耀》，騰訊在大數(shù)據(jù)分析出你有流失的傾向時(shí)，就開始把你平時(shí)怎么氪都拿不到的好道具拱手送給你，“大兄弟，再玩兒十塊錢的唄”，而很多人可能就很沒骨氣地又回去了。

好道具送給你，留下吧

06. 直接耍流氓

“你想要卸載我??你竟然想要卸載我??!!好吧，先給你出道微積分的題，你要能答出來(lái)再談這件事吧。”

“你答錯(cuò)了，不好意思，十分鐘后你再來(lái)跟我聊這事兒吧。”

十分鐘后我都?xì)庹撕脝?

以上這些就是我們?cè)谛遁dPC端軟件時(shí)，經(jīng)常會(huì)碰到的各種奇葩挽留用戶的手段，在移動(dòng)端因?yàn)樾遁d變成了系統(tǒng)行為，應(yīng)用已經(jīng)很難在用戶發(fā)起卸載動(dòng)作時(shí)偵測(cè)到并做出反饋了，但在安卓系統(tǒng)中，因?yàn)橄到y(tǒng)的開放性，還是有很多應(yīng)用很流氓地用hack手段阻止用戶刪除，但只能強(qiáng)行耍流氓，已經(jīng)沒有這么多感情戲可以上演了，但針對(duì)有些應(yīng)用，用戶有些行為是其將要卸載應(yīng)用的很好的指示器和風(fēng)向標(biāo)，如退押金、解綁、注銷賬號(hào)、賣道具、大量贈(zèng)送虛擬幣等等，系統(tǒng)可以依靠偵測(cè)這些用戶行為來(lái)判斷用戶即將發(fā)起的卸載行為，并提前進(jìn)行挽留。

總體來(lái)說(shuō)，身處移動(dòng)時(shí)代的我們，對(duì)比PC時(shí)代那些痛苦的卸載體驗(yàn)，已經(jīng)算是非常幸福了。