美國(guó)***信息官協(xié)會(huì)最近公布的調(diào)查表明，在2019年，云計(jì)算服務(wù)將成為政府部門(mén)***信息官的第二個(gè)優(yōu)先事項(xiàng)。

具體而言，其優(yōu)先級(jí)的內(nèi)容包括云戰(zhàn)略，正確選擇服務(wù)和部署模型，可擴(kuò)展且富有彈性的IT支持功能，使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供即服務(wù)。

[[258779]]

云采用可能會(huì)在美國(guó)各級(jí)政府部門(mén)層面繼續(xù)增長(zhǎng)。調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner公司預(yù)計(jì)美國(guó)的一些政府部門(mén)使用公共云服務(wù)將實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2021年，平均支出每年增長(zhǎng)17.1%。在所有行業(yè)中，企業(yè)將平均20.4%的IT預(yù)算用于云計(jì)算，政府部門(mén)將平均20.6%的IT預(yù)算用于云計(jì)算。

北卡羅來(lái)納州政府的***信息官TracyDoaks表示，在過(guò)去幾年里，該州的云計(jì)算應(yīng)用已經(jīng)取得了顯著進(jìn)展。該州從不使用云計(jì)算(除非該用途未經(jīng)授權(quán))到引入支持任何機(jī)構(gòu)都可以使用的多個(gè)云計(jì)算供應(yīng)商的云服務(wù)代理。

她說(shuō)，“他們不僅可以使用這些云計(jì)算服務(wù)，而且還可以自我配置，因此他們可以通過(guò)以前從未使用過(guò)的方式采用自助服務(wù)。因此，對(duì)于本地配置解決方案，可能需要30天才能獲得人們正在尋找的內(nèi)容，現(xiàn)在他們可以在15分鐘內(nèi)完成。”

有些州的云計(jì)算旅程比其他州更進(jìn)一步。成功遷移到云端之后應(yīng)遵循哪些***實(shí)踐，并且一旦做出決定，確保其部署可以產(chǎn)生效益。

1.確定現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式和云遷移的成本

馬薩諸塞州政府負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)的助理部長(zhǎng)Karthik Viswanathan表示，在任何機(jī)構(gòu)將業(yè)務(wù)遷移到云端之前，應(yīng)該檢查在內(nèi)部部署數(shù)據(jù)中心環(huán)境中運(yùn)行整個(gè)業(yè)務(wù)的總成本。

加利福尼亞州政府***信息官Amy Tong表示，遷移到云端是一個(gè)長(zhǎng)期的旅程，而不是一蹴而就的事情。

許多州政府都有許多想要遷移到云端的遺留系統(tǒng)和應(yīng)用程序。Amy Tong說(shuō)：“對(duì)于那些人來(lái)說(shuō)，需要進(jìn)行一個(gè)云就緒評(píng)估，而我們對(duì)每個(gè)主要系統(tǒng)都做了評(píng)估。”

Tong表示，政府部門(mén)需要為云遷移規(guī)劃適當(dāng)?shù)念A(yù)算，無(wú)論是簡(jiǎn)單的提升和轉(zhuǎn)移，還是完整的重新架構(gòu)。她說(shuō)：“如果是這樣的話，提前規(guī)劃預(yù)算，并對(duì)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)所需的時(shí)間安排設(shè)定預(yù)期，這樣就可以有一個(gè)更加現(xiàn)實(shí)的計(jì)劃。”

一旦他們開(kāi)始使用云平臺(tái)，政府部門(mén)還需要重新考慮他們的IT成本。Viswanathan說(shuō)，“企業(yè)預(yù)置型解決方案與云計(jì)算技術(shù)之間的心理轉(zhuǎn)變有很大的區(qū)別，在這種情況下，我們認(rèn)為在一段時(shí)間內(nèi)支出固定成本是理所當(dāng)然的。在云計(jì)算環(huán)境中，這是一個(gè)持續(xù)的迭代?？梢圆榭匆幌率褂们闆r，并做出一些調(diào)整，就像每個(gè)月都會(huì)檢查水電費(fèi)賬單一樣。”

2.確定云計(jì)算應(yīng)用程序的治理模型

Viswanathan表示，一旦政府部門(mén)決定將應(yīng)用程序遷移到云端，就需要考慮將應(yīng)用程序用于云計(jì)算環(huán)境的治理模型。其中包括如何管理、修補(bǔ)和升級(jí)云環(huán)境。

“因此，我認(rèn)為應(yīng)該關(guān)注的三個(gè)方面是適當(dāng)規(guī)模的應(yīng)用程序，基礎(chǔ)設(shè)施中不同資產(chǎn)的利用率，以及將軟件升級(jí)到正確的版本，以便一切都是適當(dāng)和可支持的。”Viswanathan說(shuō)。

政府部門(mén)還需要確定要遷移到云端的應(yīng)用程序。Tong說(shuō)，“四年前，加利福尼亞州實(shí)施了云優(yōu)先策略，根據(jù)該策略，在云端構(gòu)建新的應(yīng)用程序?qū)⒊蔀?**，并且只要有可能，應(yīng)用程序就會(huì)遷移到云端。然而，從那時(shí)起，加利福尼亞州已經(jīng)了解到將應(yīng)用程序遷移到云端并不像想象的那么容易，特別是對(duì)于沒(méi)有云就緒的大型遺留系統(tǒng)。所以，我們真的已經(jīng)轉(zhuǎn)向云采用，而不僅僅采用是簡(jiǎn)單云的計(jì)算服務(wù)。”Tong說(shuō)。

她建議，“政府部門(mén)需要明智決策，要有戰(zhàn)略眼光，在解決方案真正移動(dòng)到云計(jì)算環(huán)境中需要什么樣的考慮。”

3.確保員工獲得云計(jì)算技術(shù)的培訓(xùn)

Doaks說(shuō)，“如果其他州政府希望像北卡羅來(lái)納州那樣開(kāi)始云計(jì)算之旅，建議他們不要先看***的結(jié)果，而是了解獲得這樣的結(jié)果需要很多步驟。”

一些州的政府部門(mén)可能更精通技術(shù)，他們的員工可能希望使用自我配置和其他云計(jì)算選項(xiàng)。但其***信息官們不要忘記其他州政府機(jī)構(gòu)在技術(shù)上并不先進(jìn)。這些員工需要經(jīng)過(guò)培訓(xùn)才能***限度地使用云計(jì)算工具。

“我們還必須滿足所有其他不那么精通技術(shù)的機(jī)構(gòu)，并為他們提供程序和解決方案，”她說(shuō)。

4.不要忘記云安全

Doaks表示，她與北卡羅來(lái)納州的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和安全官員開(kāi)展密切合作，幫助確定應(yīng)用程序所屬的位置。“但是他們中的大多數(shù)都將受到我們擁有的云計(jì)算供應(yīng)商類型的驅(qū)動(dòng)，以及我們?yōu)榱舜鎯?chǔ)數(shù)據(jù)而擁有的要求。”她說(shuō)。有些云平臺(tái)能夠存儲(chǔ)敏感數(shù)據(jù)，如醫(yī)療保險(xiǎn)可移植性和責(zé)任法案數(shù)據(jù)，而其他云平臺(tái)則不能。

北卡羅來(lái)納州計(jì)劃通過(guò)引入云計(jì)算訪問(wèn)安全代理來(lái)確保云數(shù)據(jù)的安全性。云訪問(wèn)安全代理作為一個(gè)統(tǒng)一的控制點(diǎn)，為組織提供對(duì)其云計(jì)算中所有應(yīng)用程序、使用和數(shù)據(jù)的可視性和控制。

Doaks說(shuō)：“這讓我們能夠了解工作負(fù)載的位置，如果它從一個(gè)云平臺(tái)移動(dòng)到另一個(gè)云平臺(tái)，而它不是進(jìn)行數(shù)據(jù)分類的正確云平臺(tái)，我們就會(huì)知道這一點(diǎn)，然后可以停止這種移動(dòng)。這將是我們了解數(shù)據(jù)位置以及數(shù)據(jù)位置是否正確的重要方式。”