“真正的顛覆大多來自人們不注意的地方，它們通過科技的創(chuàng)新和終端的變化再結(jié)合上某一個(gè)領(lǐng)域，就悄無聲息來到人們面前”?；仡欉^去，當(dāng)運(yùn)營(yíng)商依托行業(yè)壁壘沉浸在短信帶來的巨大紅利的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通訊服務(wù)快速崛起并迅速搶占短信市場(chǎng)。從最初對(duì)即時(shí)通訊的嗤之以鼻到如今的被迫接受，運(yùn)營(yíng)商不得以交出了已擺在餐桌上的蛋糕。如今，新一批攪局者又將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了運(yùn)營(yíng)商利潤(rùn)豐厚的廣域網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域，點(diǎn)到點(diǎn)專線和MPLS多點(diǎn)互聯(lián)服務(wù)。攪局者的武器就是SD-WAN，這個(gè)源于Hybrid WAN的構(gòu)想，基于Internet為企業(yè)提供更加經(jīng)濟(jì)的新型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)服務(wù)。

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隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，新型的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析、SaaS，IaaS等各種創(chuàng)新服務(wù)帶來了更大的市場(chǎng)需求，也給電信市場(chǎng)帶來勃勃生機(jī)，但在這些由互聯(lián)網(wǎng)公司和硬件廠家主導(dǎo)的應(yīng)用服務(wù)中運(yùn)營(yíng)商僅僅提供了必要的數(shù)據(jù)傳輸管道，這只占據(jù)了整體解決方案價(jià)值的一小部分。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)商自身也普遍存在一種認(rèn)識(shí) - 運(yùn)營(yíng)商在被管道化?，F(xiàn)在，新崛起的SD-WAN服務(wù)提供商也在試圖弱化運(yùn)營(yíng)商在其服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)地位，面對(duì)國(guó)內(nèi)外不斷入局的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，運(yùn)營(yíng)商與其坐以待斃苦做管道商，不如盡早布局自主的SD-WAN解決方案，把它變成行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的一部分。

對(duì)比市場(chǎng)上活躍的SD-WAN服務(wù)提供商，運(yùn)營(yíng)商自主運(yùn)營(yíng)SD-WAN服務(wù)有著天然的優(yōu)勢(shì)。在闡述運(yùn)營(yíng)商優(yōu)勢(shì)之前，不妨先來分析互聯(lián)網(wǎng)公司SD-WAN解決方案存在的局限性。

• 資源困境，互聯(lián)網(wǎng)公司的SD-WAN專注技術(shù)創(chuàng)新，利用自身在軟件、硬件上的技術(shù)優(yōu)勢(shì)解決數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳輸中遇到的部分質(zhì)量問題。然而，如果物理傳輸介質(zhì)本身存在質(zhì)量問題，尤其是超長(zhǎng)距離通信，在全球互聯(lián)網(wǎng)中有太多的不可控節(jié)點(diǎn)等不確定因素，單純靠設(shè)SD-WAN技術(shù)本身很難有效解決。通常在這種情況下這些SD-WAN服務(wù)提供商會(huì)要求客戶改進(jìn)物理鏈路資源，如向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)更高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)線路或MPLS資源來進(jìn)一步保障數(shù)據(jù)在傳輸過程中的質(zhì)量，為了不增加自身服務(wù)成本，這部分額外費(fèi)用將由客戶自己承擔(dān)。

• 運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)少，SD-WAN是行業(yè)的新熱點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)公司因?yàn)槭盏搅薞C的追捧，發(fā)展迅速，產(chǎn)品設(shè)計(jì)上認(rèn)為抓住了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的痛點(diǎn)，通過技術(shù)創(chuàng)新和集中研發(fā)投入很快向市場(chǎng)推出SD-WAN產(chǎn)品。但往往因?yàn)槿狈?shí)際運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，不能準(zhǔn)確分析數(shù)據(jù)通信過程中的各個(gè)因素，準(zhǔn)確把握造成痛點(diǎn)的根源，結(jié)果會(huì)出現(xiàn)推出的產(chǎn)品雖然功能豐富但適應(yīng)性不強(qiáng)，不接地氣。

• 一站式服務(wù)能力低，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)不同于一般的系統(tǒng)集成，不能簡(jiǎn)單定義為Turn Key服務(wù)。除了初期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)這類一次性投入外，更重要的是日后長(zhǎng)期的運(yùn)維，需要提供諸如7x24的服務(wù)熱線、NOC技術(shù)支持、故障處理升級(jí)等隱性服務(wù)來保障客戶體驗(yàn)。

反觀運(yùn)營(yíng)商，資源和經(jīng)驗(yàn)就是其天然優(yōu)勢(shì)。由于運(yùn)營(yíng)商有著特殊的行業(yè)地位和政策保護(hù)，隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和通信需求的迅猛增長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)投資和通信技術(shù)迭代，建立了跨地區(qū)、城市、國(guó)家的有線骨干網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)結(jié)合無線、3G/4G、衛(wèi)星等通信技術(shù)形成跨平臺(tái)，多業(yè)務(wù)的通信網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)了公共網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的資源融合、共享。如今，運(yùn)營(yíng)商骨干網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸帶寬也已突破100G級(jí)，向T級(jí)發(fā)展;用戶接入支持多種業(yè)務(wù)類型，帶寬幅度可以從2M到10G不等，可滿足不同用戶的通信需求。此外，因長(zhǎng)期為企業(yè)、個(gè)人提供網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)，為保障服務(wù)，提高質(zhì)量，運(yùn)營(yíng)商不斷優(yōu)化服務(wù)流程，從7x24全年無休的服務(wù)熱線，到二級(jí)、三級(jí)，最高定義到五級(jí)的故障處理升級(jí)體系，從現(xiàn)場(chǎng)安裝維護(hù)工程師到后臺(tái)技術(shù)團(tuán)隊(duì)的遠(yuǎn)程支持，從售前支持到項(xiàng)目實(shí)施、后期運(yùn)維，從按月結(jié)算到按流量結(jié)算等等各個(gè)方面已經(jīng)形成完備的服務(wù)體系和運(yùn)維優(yōu)勢(shì)。

運(yùn)營(yíng)商通過長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)已經(jīng)發(fā)展建立了堅(jiān)固的行業(yè)壁壘，將自己牢牢的保護(hù)在這一銅墻鐵壁之中，為自己帶來豐厚營(yíng)業(yè)收入。這一優(yōu)勢(shì)對(duì)單純的SD-WAN服務(wù)提供商來說只能望其項(xiàng)背，羨慕不已。但堅(jiān)不可破的城池不代表一勞永逸的安全，久攻不下之后行業(yè)外SD-WAN服務(wù)商另辟蹊徑，通過不斷技術(shù)升級(jí)和服務(wù)創(chuàng)新作為突破口來弱化運(yùn)營(yíng)商在行業(yè)解決方案中的優(yōu)勢(shì)地位，從而提升自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而運(yùn)營(yíng)商卻可以利用這一天然優(yōu)勢(shì)來進(jìn)行反戈一擊，在具體操作上表現(xiàn)為：

• 通過Internet資源與固網(wǎng)資源的有效融合可以輕易的將用戶端流量(4G，ADSL，F(xiàn)TTB，DIA等)就近調(diào)度到運(yùn)營(yíng)商骨干網(wǎng)中，從而盡可能降低因互聯(lián)網(wǎng)本身質(zhì)量問題帶來的服務(wù)質(zhì)量低下的問題。
• 通過四通八達(dá)的固網(wǎng)骨干資源將用戶流量穩(wěn)定的、可靠的、快速的轉(zhuǎn)發(fā)到目標(biāo)城市或國(guó)家。因這部分?jǐn)?shù)據(jù)通信是在運(yùn)營(yíng)商自有骨干傳輸網(wǎng)或MPLS中，每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)節(jié)點(diǎn)都能可通過SD-WAN得到有效控制，對(duì)于跨城市、地區(qū)、國(guó)家的流量調(diào)度擁有純互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下不可替代的服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。
• 跨云連接，隨著云概念被企業(yè)用戶普遍接受，企業(yè)上云、混合云等需求不斷增長(zhǎng)。SD-WAN迅速將這一需求轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的一部分，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)單一互聯(lián)的基礎(chǔ)上疊加企業(yè)與云互聯(lián)、企業(yè)私有云與公有云互聯(lián)等新業(yè)務(wù)。而這一迅速增長(zhǎng)的需求正好闖入了運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)勢(shì)地帶。無論是公有云還是私有云服務(wù)提供商都不可避免的需要運(yùn)營(yíng)商的資源(IP網(wǎng)或傳輸網(wǎng))來承載其服務(wù)，通過SD-WAN運(yùn)營(yíng)商可方便的在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到云的就近訪問，在保障通信質(zhì)量的同時(shí)又充分利用自身網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)降低服務(wù)成本。
• 利用資源優(yōu)勢(shì)在現(xiàn)有的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)出口上為SD-WAN服務(wù)開辟獨(dú)立空間，保障客戶數(shù)據(jù)訪問進(jìn)出的可靠性，同時(shí)符合國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)管理規(guī)定。
• 利用豐富的海外骨干資源以及運(yùn)營(yíng)商合作伙伴資源，可快速的將SD-WAN服務(wù)從國(guó)內(nèi)延伸到全球各地，有效提供端到端超長(zhǎng)距離服務(wù)保障。

綜上所述，運(yùn)營(yíng)商借助自身資源和運(yùn)維優(yōu)勢(shì)，自主運(yùn)營(yíng)SD-WAN實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，可有效形成服務(wù)閉環(huán)。

SD-WAN正在飛速的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)公司和傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商向運(yùn)營(yíng)商發(fā)起了新一輪的挑戰(zhàn)。切蛋糕的刀已經(jīng)舉起?？空弑趬疽呀?jīng)不能保護(hù)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位，只有主動(dòng)出擊，擁抱新思維，新技術(shù)，擯棄傳統(tǒng)，勇敢創(chuàng)新，才能成為切蛋糕的手。

變革也可來自運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部。與其被革命不如自己革命，用全新的解決方案重塑市場(chǎng)地位。