在過(guò)去10年左右的時(shí)間里，云計(jì)算作為一種可行的、安全的計(jì)算和商業(yè)環(huán)境已經(jīng)取得了長(zhǎng)足地進(jìn)步。但隨著云的成熟和發(fā)展，它的部署模式(公有、私有、混合)使得這個(gè)本地還是非本地成為了一個(gè)長(zhǎng)時(shí)的話(huà)題焦點(diǎn)。同時(shí)隨著遷移決策愈發(fā)發(fā)展，企業(yè)自身體系結(jié)構(gòu)更加穩(wěn)定和安全，云這種商業(yè)模式還是會(huì)讓一些商業(yè)人士摸不著頭腦。

[[250024]]

• “云計(jì)算還便宜?”
• “我到底因何而付款?”

云出現(xiàn)時(shí)，IT支出是不少企業(yè)的痛點(diǎn)。 而云現(xiàn)收現(xiàn)付的模式以***的硬件支出和可預(yù)測(cè)的每月軟件租金為標(biāo)志，它打破了以往那種毀滅性的周期現(xiàn)狀(購(gòu)買(mǎi)硬件、部署、失效，然后再重新來(lái)過(guò))，讓人耳目一新。

擁有大量IT投資的企業(yè)的傳統(tǒng)觀點(diǎn)是，這些年來(lái)云計(jì)算的成本一直在不斷上升。 在某些供應(yīng)商及其客戶(hù)中，情況可能的確如此。 正如分析公司Frost&Sullivan(F&S)所觀察到的那樣，三大云服務(wù)供應(yīng)商就具有類(lèi)似的情況。 但是現(xiàn)在他們有了可能會(huì)影響結(jié)果的預(yù)留實(shí)例(AWS)，VM實(shí)例(Azure)和折扣承諾(Google)。

在2018年的Stratecast Predictions報(bào)告中，F(xiàn)&S指出，53%的受訪(fǎng)IT***將“管理運(yùn)行云工作負(fù)載的成本”列為一個(gè)巨大的障礙，超過(guò)50%的人難以證明某些公有云工作負(fù)載的費(fèi)用合理。 F&S預(yù)測(cè)，云供應(yīng)商將通過(guò)整合和簡(jiǎn)化自己的定價(jià)來(lái)解決這一問(wèn)題，從而使用戶(hù)能夠更好地預(yù)測(cè)和比較成本。

讓我們明確一點(diǎn):其實(shí)并沒(méi)有“云”。盡管華爾街有太多的人似乎相信云就會(huì)在雷尼爾山(注：美國(guó)華盛頓州西部的一座活火山，海拔4323米)上的一個(gè)固定位置中，但微軟的Azure和AWS顯然不是那種我們所認(rèn)為的“云”。

對(duì)于那些缺乏IT軍隊(duì)的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，云的存在是具有壓倒優(yōu)勢(shì)的。如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)(S&P 500)的客戶(hù)參與，微軟和亞馬遜可能就不會(huì)專(zhuān)注于細(xì)分市場(chǎng)。它們依靠“高交易量、低交易成本”的模式蓬勃發(fā)展，但這種模式從未打算為中小型企業(yè)提供服務(wù)。

事實(shí)上，云如果不是完全分散的話(huà)，就什么都不是。這是一個(gè)巨大的生態(tài)系統(tǒng)，由成千上萬(wàn)的供應(yīng)商組成，他們?yōu)榇怪笔袌?chǎng)和特定市場(chǎng)提供量身定制的產(chǎn)品。以這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)衡量，亞馬遜和微軟不過(guò)是一個(gè)廣闊領(lǐng)域中的兩家參與者。

那么，中小型企業(yè)如何才能克服定價(jià)的干擾，找到合適的云供應(yīng)商呢? 供應(yīng)商的報(bào)價(jià)總是是很誘人的(特別是如果Azure或AWS也在其中的話(huà))，但是企業(yè)有必要以每小時(shí)或每月的價(jià)格來(lái)看看報(bào)價(jià)中包含了哪些內(nèi)容，哪些沒(méi)有。很可能，供應(yīng)商或托管服務(wù)供應(yīng)商提供的這是一串?dāng)?shù)字，它不包括咨詢(xún)、軟件安裝、備份、恢復(fù)、軟件管理、添加用戶(hù)等重要功能與服務(wù)的費(fèi)用。這其中很大一部分歸結(jié)到勞動(dòng)(即體力勞動(dòng))成本。而且他們還要考慮，一旦自身開(kāi)始應(yīng)用了產(chǎn)品，供應(yīng)商又能提供了什么級(jí)別的支持和額外服務(wù)?

任何組織都需要從一開(kāi)始就知道自己在購(gòu)買(mǎi)什么。根據(jù)自身的需要，企業(yè)可以選擇提供哪些服務(wù)。對(duì)于一些企業(yè)來(lái)說(shuō)，僅僅是一個(gè)提供存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的倉(cāng)庫(kù)就足夠了。但對(duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)，他們可能需要一個(gè)全面的產(chǎn)品——存儲(chǔ)、備份、安全、災(zāi)難恢復(fù)、24/7支持等等。不管清單上有什么，每個(gè)企業(yè)在開(kāi)始研究云解決方案時(shí)都應(yīng)該提出以下問(wèn)題:

• 主機(jī)環(huán)境的整個(gè)生命周期有多長(zhǎng)?
• 如何添加存儲(chǔ)、定期刷新服務(wù)器或添加應(yīng)用程序?
• 每年大約需要花費(fèi)多少錢(qián)才能獲得新的Windows許可證，或者軟件會(huì)按照租賃模式定價(jià)嗎?

在某些情況下，許可成本可能等于或超過(guò)硬件價(jià)格。最明智的做法是在合同中添加這些條款;這樣有利于消除未來(lái)的意外。

中小型企業(yè)需要知道，云托管不是一種商品化業(yè)務(wù)，一些供應(yīng)商確實(shí)在他們構(gòu)建環(huán)境的質(zhì)量以及他們提供的安全、性能、軟件解決方案、存儲(chǔ)靈活性和支持方面模仿所謂的大公司，他們以適當(dāng)?shù)某杀窘桓陡吖δ艿姆?wù)是完全有可能的，但這樣做需要專(zhuān)業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和對(duì)業(yè)務(wù)需求的真正理解。

雖然云計(jì)算要求企業(yè)在越來(lái)越多的選項(xiàng)中做出選擇，但它并沒(méi)有擺脫其作為高價(jià)值服務(wù)的本質(zhì)。企業(yè)在管理方面的考慮和選擇不會(huì)破壞其固有的品質(zhì);在正確的人手中，進(jìn)行正確地選擇還有助于不斷增強(qiáng)它的能力。

注：本文作者Adam Stern，系云服務(wù)器托管商Infinitely Virtual的創(chuàng)始人兼CEO