【51CTO.com原創(chuàng)稿件】一個(gè)技術(shù)精湛的程序員，只要有機(jī)會(huì)，就有可能被公司提拔為項(xiàng)目管理人員，掌控項(xiàng)目中的一切。

但所謂權(quán)力越大責(zé)任越大，要想成為一個(gè)合格的項(xiàng)目管理人員，我認(rèn)為最重要的首先是扭轉(zhuǎn)自己的思想。

正如老子說的“道為體，術(shù)為用。”我們的思維模式改變了，各種管理的方法和工具自然的就會(huì)去學(xué)習(xí)使用了。

正所謂“有道者術(shù)能長久，無道者術(shù)必落空。”所以在本文中，我就和大家聊一聊管理中的“道”，我們程序員如何修煉管理思維?我們要先懂得道理，再去學(xué)怎么做。

你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗

很多兄弟剛轉(zhuǎn)型管理的時(shí)候，更多的關(guān)注事，而不是關(guān)注人。不斷的把任務(wù)分派下去，到點(diǎn)驗(yàn)收，期待得到一個(gè)好的結(jié)果。

遇到任務(wù)出問題，馬上跳出去指責(zé)。“你為什么又沒完成!”，“怎么這點(diǎn)東西都做不好!”。

這樣只能導(dǎo)致一遍又一遍的出問題。你想想，你可能是因?yàn)闃I(yè)務(wù)精湛才被提拔為項(xiàng)目經(jīng)理，其他同事業(yè)務(wù)上沒有你那么嫻熟，無可厚非。

而任務(wù)分派下去以后，你是否需要和同事聊聊難點(diǎn)，說說你的想法，有問題給予一些簡單的指導(dǎo)。

出問題的時(shí)候，首先應(yīng)該引導(dǎo)而不是指責(zé)。

有的兄弟剛轉(zhuǎn)型管理的時(shí)候，一旦遇到同事完不成的任務(wù)，遇到的難點(diǎn)，馬上跳上去三下五除二一頓敲，解決問題后，不留下一片云彩，揮袖而去。

這些兄弟總會(huì)替代同事做他們自己本應(yīng)該做的事情導(dǎo)致同事得不到成長，而自己則搞的很疲憊。

我想有一點(diǎn)我們需要明白：項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)中的指戰(zhàn)員，掌控著整個(gè)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向和打法。你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，你的行為影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。

作為程序員，我們習(xí)慣了單兵作戰(zhàn)，不斷的鉆研打磨自己的技術(shù)，就能高效的完成任務(wù)，提高戰(zhàn)斗力。而項(xiàng)目經(jīng)理，是需要指揮一群人，去打贏一場(chǎng)又一場(chǎng)的戰(zhàn)斗。

所以我想說的是：

• 你要給予團(tuán)隊(duì)里的同事包容，給予引導(dǎo)而不是指責(zé)。
• 給予每個(gè)人鍛煉的機(jī)會(huì)。事無巨細(xì)的幫助或者親手操刀，只會(huì)毀了團(tuán)隊(duì)。
• 夸張點(diǎn)說，你決定了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，請(qǐng)為同事負(fù)責(zé)也為自己負(fù)責(zé)。
• 培養(yǎng)人是你的職責(zé)，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步才是真的進(jìn)步。

[[246707]]

并行工作可以拯救你，也可以毀了你

做了管理以后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己被各種事情同時(shí)纏身。你不僅僅要處理技術(shù)那點(diǎn)事了，你可能同時(shí)在處理多件事情。

你要維系干系人、要做任務(wù) WBS(工作分解結(jié)構(gòu))、要溝通需求、要項(xiàng)目演示、要協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系、要處理各種緊急情況、甚至于要填報(bào)材料、要寫合同、要解決客戶亂七八糟的問題等等。

總之剛開始的時(shí)候你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你事情多的做不完，被各種事情纏的脫不開身。但這又是你的工作職責(zé)，必須要去處理。

我們程序員最擅長的就是抽絲剝繭，把一個(gè)復(fù)雜的需求逐漸理清，結(jié)構(gòu)化后編寫成代碼。同樣的，你也需要在這些紛亂的任務(wù)中抽絲剝繭，有章有法的去處理開來。

這些事情如果處理不好，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己一直處于忙碌之中，而不知道自己到底在忙些什么。

長此以往，你會(huì)對(duì)自己失去信心，項(xiàng)目也會(huì)一塌糊涂。但從另一個(gè)角度來說，如果你能有條有理把這些雜亂的任務(wù)整理清楚，你一定會(huì)有質(zhì)的飛越。

所以我想說的是：

• 擁抱混亂，但別陷入其中。
• 這是展示你真正技術(shù)的時(shí)刻，如何做好個(gè)人時(shí)間管理，是你最重要的一課。

碼代碼很重要，但其他事情也同樣重要

我們程序員總認(rèn)為：碼代碼才是正事，其他事情都是扯淡。但你別忘了，你肯定也經(jīng)歷過需求改來改去導(dǎo)致的痛苦、設(shè)計(jì)稿一改再改帶來的重復(fù)勞動(dòng)、沒有設(shè)計(jì)就開發(fā)導(dǎo)致的各種問題。

既然我們身為程序員的時(shí)候，已經(jīng)經(jīng)歷過這些苦楚，那為什么要讓我們的同事再經(jīng)受一遍呢?

所以，請(qǐng)重視項(xiàng)目前期的階段。去搞定干系人、去敲定需求、去定稿設(shè)計(jì)、去指導(dǎo)代碼設(shè)計(jì)。這些工作完成的越好，開發(fā)過程越順利，項(xiàng)目進(jìn)度越有保障。

身為項(xiàng)目經(jīng)理，你需要額外做很多事情，保障項(xiàng)目的進(jìn)度。很多事情等到開發(fā)階段再介入，你會(huì)發(fā)現(xiàn)為時(shí)已晚。莫要坑了同事也坑了自己。

所以我想說的是：

• 先設(shè)計(jì)后開發(fā)。
• 防范于未然的能力，比救火能力更重要。

不斷挖掘，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)

我們程序員啊，總是亦或者是習(xí)慣了別人說什么，我就做什么。但其實(shí)我們也應(yīng)該多問問為什么。

而項(xiàng)目經(jīng)理我認(rèn)為需要有透過表象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)的能力：

• 需求來臨的時(shí)候，你能否透過現(xiàn)有的需求發(fā)現(xiàn)客戶更深層次的需要?
• 某同事任務(wù)完不成的時(shí)候，你能否透過日常點(diǎn)滴發(fā)現(xiàn)他完不成的原因?
• 測(cè)試團(tuán)隊(duì)和開發(fā)團(tuán)隊(duì)起沖突的時(shí)候，你是否能透過日常的交流發(fā)現(xiàn)矛盾的根源?
• 團(tuán)隊(duì)士氣低落的時(shí)候，你能否透過大家的表現(xiàn)悉知團(tuán)隊(duì)狀態(tài)低落的問題所在?

首先，要想做到一步到位透過表象發(fā)現(xiàn)本質(zhì)我認(rèn)為是很難的，需要大量的鍛煉。

但我認(rèn)為我們保持一顆好奇之心，就能把問題的本質(zhì)掌握的八九不離十。不斷給提出問題，同時(shí)去挖掘問題的答案。

舉個(gè)例子：

• 客戶：“我想造一架飛機(jī)。”
• 項(xiàng)目經(jīng)理：“您為什么想造一架飛機(jī)呢?造完飛機(jī)還需要建飛機(jī)場(chǎng)才能飛呢。您是要去什么地方嗎?”
• 客戶：“我是想去西班牙，覺得有架飛機(jī)比較方便。”
• 項(xiàng)目經(jīng)理：“您去西班牙做什么呢?是旅游嗎?去西班牙的話，可以搭乘現(xiàn)有航班和渡輪也可以。”
• 客戶：“我這不是想去巴薩羅那看看比賽嗎。”
• 項(xiàng)目經(jīng)理：“咱中央五臺(tái)不是有直播嗎，也可以看的。去巴薩羅那成本比較高。”
• 客戶：“我覺得去現(xiàn)場(chǎng)看比較有氣氛，這點(diǎn)成本我能負(fù)擔(dān)。”
• 項(xiàng)目經(jīng)理：“好的，那咱搭乘國際航班去可以吧?”
• 客戶：“好的，沒問題。”

以上，客戶的最根本需求是要到巴薩羅那現(xiàn)場(chǎng)去看球賽。而他的想法大概是要過去得有飛機(jī)，所以提出了造飛機(jī)的需求。

而項(xiàng)目經(jīng)理在不斷的交談過程中，一次次的給出新方案，以探尋客戶最需要的東西和摸索客戶的想法(例子中為性價(jià)比和體驗(yàn)，客戶更想要體驗(yàn))。

假設(shè)交談過程中發(fā)現(xiàn)客戶就是想要造架飛機(jī)，你也要告訴他飛機(jī)造出來了還要建飛機(jī)場(chǎng)。讓他權(quán)衡成本是否可以接受。

不要飛機(jī)造出來了沒地方起飛，這不光是客戶的問題，是你沒給客戶提供完整的方案。這就叫做發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。

[[246708]]

以人為中心，而不是機(jī)器

我們程序員天天和機(jī)器打交道，習(xí)慣了非 0 即 1 的二進(jìn)制生活。

但項(xiàng)目經(jīng)理是需要和人溝通的，與人打交道。所以面對(duì)我們的同事，面對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。應(yīng)該多考慮人，以人為中心。

所以我想說的是：

• 減少應(yīng)激反應(yīng)，多聽取別人的說法，不要急于反駁。
• 保持同理心，多從同事的角度想想，出錯(cuò)前做好預(yù)防工作。
• 不要輕易給同事下結(jié)論，貼標(biāo)簽。人都是會(huì)改變的，這次不行不代表下次也不行。
• 不能為兄弟們擋刀并***兄弟們前進(jìn)的老大是不值得追隨的，弟兄們?cè)谀闶窒伦鍪率鼙M委屈，爭不了一口氣，那這個(gè)老大也做不長。

放棄***，是走向***的路

我相信大多數(shù)程序員都有個(gè)毛病，追求***。代碼格式要最舒服，代碼邏輯要最簡潔，細(xì)節(jié)一摳再摳。就像強(qiáng)迫癥一樣，追求自己代碼的***。作為程序員來說，這是一個(gè)非常棒的習(xí)慣。

但作為項(xiàng)目經(jīng)理來說，我們最需要的是平衡。一味的追求***，會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目成員壓力大增，成本不可控制。

作為項(xiàng)目經(jīng)理來說，我們都希望自己帶的項(xiàng)目細(xì)節(jié)無可挑剔，功能一應(yīng)俱全，代碼質(zhì)量無懈可擊，團(tuán)隊(duì)氛圍融洽得體，項(xiàng)目質(zhì)量高的無以復(fù)加，項(xiàng)目周期如約達(dá)成。

但其實(shí)項(xiàng)目里，所有事情都是互相平衡的。工期和細(xì)節(jié)打磨之間的平衡、成本與需求開發(fā)的平衡、批評(píng)與贊揚(yáng)之間的平衡等等。

平衡是一方面，另一方面是迭代。保持迭代，一步一個(gè)腳印的把項(xiàng)目逐步推進(jìn)。

所以我想說的是：

• 把握平衡的尺度，是項(xiàng)目逐步趨于***的路。
• 不要追求一步到位，***是迭代出來的。

少寫代碼可以，脫離技術(shù)不行

以上都是針對(duì)項(xiàng)目管理說的，而這***一條，是為了引起各位的警惕。

我們上面說會(huì)有很多瑣事纏身，可能導(dǎo)致你幾乎沒有寫代碼的時(shí)間了。這是正常的也是正確的，你的工作不是去當(dāng)機(jī)槍手，你的工作是指揮大家戰(zhàn)斗。

但這就代表我們要脫離技術(shù)了嗎?我認(rèn)為不是這樣的。我們可以少寫代碼，但我們不能拋棄技術(shù)。

我有個(gè)朋友告訴我說：不要過早涉足“純管理崗位”。我想他的意思，就是告訴我技術(shù)乃是一個(gè)軟件開發(fā)的項(xiàng)目經(jīng)理安身立命的根本。

我們程序員做項(xiàng)目管理，***的好處就是，不會(huì)出現(xiàn)外行指導(dǎo)內(nèi)行的情況。所以我們即便轉(zhuǎn)型了，也要時(shí)刻保持對(duì)技術(shù)的敬畏和對(duì)技術(shù)的關(guān)注。

你可能不需要對(duì)各種技術(shù)的細(xì)節(jié)了解的特別透徹，但要心里有底，知道各種技術(shù)的適用范圍、使用條件、優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)等等。保證在項(xiàng)目需要的時(shí)候，能夠快速選型。

而作為一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，***的一個(gè)好處在于可以讓團(tuán)隊(duì)同事去學(xué)習(xí)，讓他學(xué)習(xí)整理后來教你，以達(dá)到快速學(xué)習(xí)的目的。

所以我想說的是：

• 不要拋棄技術(shù)，它總有一天會(huì)拯救你。
• 學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。

后記

程序員的管理思維修煉就寫到這里。明白了道理之后，大家再去練習(xí)工具，練習(xí)方法，才會(huì)卓有成效。

總結(jié)下來，我們要鍛煉的管理思維如下：

• 從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)變。
• 從專心做一件事到同時(shí)處理多個(gè)任務(wù)的轉(zhuǎn)變。
• 從只關(guān)注點(diǎn)到關(guān)注面的轉(zhuǎn)變。
• 從說什么是什么到為什么的轉(zhuǎn)變。
• 從追求***到掌握平衡的轉(zhuǎn)變。

以上，就是我和大家分享的內(nèi)容，希望越來越多志在管理的程序員，能夠順利走上管理崗位。

【51CTO原創(chuàng)稿件，合作站點(diǎn)轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明原文作者和出處為51CTO.com】